Opiniones FontUp

En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre FontUp, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.

FontUp tiene 416 opiniones verificadas de clientes en Revi, con una puntuación de 4.6/5. En los últimos 12 meses tiene 39 opiniones. Responde al 100% de las opiniones negativas. Las reseñas provienen principalmente de España (85.6%), Reino Unido (2.9%) y Argentina (2.6%).

Cómo protegemos la fiabilidad de las opiniones

Cada opinión indica su estado: «Verificada por Revi» cuando la vinculamos a un pedido concreto, o «no verificada» en el resto (invitaciones sin pedido localizado, opiniones importadas de otras plataformas o procedentes de Google). «No verificada» no significa falsa.
Las opiniones se publican tal y como las escribió el cliente: no las editamos. Cuando una opinión se cuestiona, la revisa una persona de nuestro equipo conforme a nuestra política de moderación; no retiramos opiniones por el mero hecho de ser negativas.
Puedes denunciar cualquier opinión desde el icono de bandera, identificándote con tu email. Confirmamos la recepción de cada denuncia y comunicamos la decisión de forma motivada.

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Última opinión hace 2 semanas Recogida automática activa

Anonimo

17 dic. 2024

3 de 5

Si facilitan el seguimiento del envío mejorará la entrega.

11 may. 2026

Contesta FontUp

Muchas gracias por tu comentario y sugerencia.
Tomamos nota de esta necesidad y nos alegra poder decir que actualmente ya hemos incorporado mejoras en el seguimiento de los envíos, para que cada cliente pueda estar informado del estado de su pedido de forma más clara y sencilla.

Esperamos que en futuras compras la experiencia de entrega sea mucho más cómoda y satisfactoria.

Anonimo

17 dic. 2024

5 de 5

Estoy contenta con el producto. Sin embargo en el último envío ha fallado el aviso y seguimiento de la entrega.

FontUp® - Suplemento nutricional para el deterioro cognitivo subjetivo

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Graciela P.

15 dic. 2024

5 de 5

En este momento puedo opinar sobre el envío, es lamentable las demoras que tienen, lo pedi para se envie dentro de la misma ciudad de Barcelona el dia 7 de diciembre y todavia no me ha llegado. Ya es la segunda vez que no puedo estar tranquila de que lo envien correctamente.

FontUp® - Suplemento nutricional para el deterioro cognitivo subjetivo

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Ramón F.

2 dic. 2024

1 de 5

Nunca habíamos tenido problemas con el envío pero este último ha sido nefasto... pedido realizado el día 24 de noviembre, pedido y pago realizado correctamente, pero no recibo correo de confirmación. El jueves día 28 remito un correo para reclamar, me contesta la Sra. Anna Sanahuja sin ninguna novedad, solo informando que no saben donde esta el pedido y ya me avisaran... hoy es día 2 de diciembre y todavía no he recibido el pedido ni tengo ninguna noticia.

11 may. 2026

Contesta FontUp

Hola Ramón, lamentamos mucho la incidencia que experimentaste con este pedido, especialmente después de haber tenido buenas experiencias anteriores con nosotros. Entendemos perfectamente tu frustración por la falta de información y la demora en la entrega.

En ocasiones los envíos pueden sufrir retrasos ajenos a nuestra voluntad, pero somos conscientes de la importancia de ofrecer un buen seguimiento. Estamos trabajando en mejoras del servicio y del transporte para reducir estas incidencias y ofrecer una experiencia más fiable.

Paulo B.

25 nov. 2024

1 de 5

O serviço é muito mau.... a encomenda anterior demorei quase um mês a receber... desta vez já passaram 3 semanas e não recebi nada....

11 may. 2026

Contesta FontUp

Olá, lamentamos muito os atrasos que teve nas suas encomendas e compreendemos perfeitamente a sua insatisfação. Não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Por vezes podem ocorrer demoras no transporte fora do nosso controlo, mas estamos a trabalhar em melhorias no serviço e na logística para reduzir este tipo de incidências e oferecer uma experiência mais fiável.

FontUp® - Suplemento nutricional para el deterioro cognitivo subjetivo

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Anonimo

6 nov. 2024

5 de 5

Tanto el sistema de compra como el envío que fue a Roma (Italia) sin ningún tipo de problemas.

Anonimo

6 nov. 2024

5 de 5

Las cápsulas las consume mi hija desde que salieron y anteriormente consumía la chocolatada. Creo que eso, junto a la estimulación constante y el trabajo continuo con ella, está muy bien y finalizando su 7mo grado de escuela primaria con los mismos contenidos y exámenes que sus compañeros.

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María Dolores G.

2 oct. 2024

5 de 5

Excelente. He tenido un contratiempo con un pedido y lo han solucionado, pude hablar con ellos a la primera y cumplieron su palabra.

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Alexander K.

18 sep. 2024

5 de 5

llevamos años utilizando el producto, es muy bueno.
envios muy rapidos

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Anonimo

31 ago. 2024

5 de 5

Envío rapido y correcto.

Anonimo

31 ago. 2024

5 de 5

Confío en el producto.

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Carolina S.

4 ago. 2024

5 de 5

Olá
A encomenda ainda não chegou! Há mais de um mês que estamos há espera ....

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Emmanuel H.

22 jul. 2024

5 de 5

Todavia no he recibido el envio

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Janneth C.

18 jul. 2024

1 de 5

Pésimo el tiempo de envio, aún no recibo mis porductos y escrubi a atención al cliente ynunca me contestaron

11 may. 2026

Contesta FontUp

Hola Janneth, de nuevo lamentamos mucho la demora que experimentaste y que no recibieras respuesta cuando contactaste con atención al cliente. Entendemos perfectamente tu malestar, más aún tratándose de una compra de varias unidades.

Esperamos que finalmente recibieras tu pedido correctamente. Hemos incorporado mejoras en la nueva web, tanto en el seguimiento de los envíos como en la atención al cliente, para que las comunicaciones sean más claras y podamos dar una respuesta más rápida y eficaz.

Janneth C.

18 jul. 2024

1 de 5

No puedo opinar por que desde el 10 de jilio no he recibido mi pedido, en la página me aparece en proceso, y me exttana que me pidan mi opinión sobre algo que aún no se da y compre 3 unidades no una

11 may. 2026

Contesta FontUp

Hola Janneth, lamentamos mucho la situación y entendemos perfectamente tu malestar. También comprendemos que resulte frustrante recibir una solicitud de valoración cuando todavía no habías recibido tu pedido.

Esperamos que finalmente pudieras recibir correctamente las 3 unidades solicitadas. Estamos trabajando para mejorar tanto los tiempos de gestión como las comunicaciones automáticas, para evitar este tipo de situaciones.

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Janneth C.

18 jul. 2024

1 de 5

11 may. 2026

Contesta FontUp

Hola, lamentamos mucho la situación y entendemos perfectamente tu malestar. También comprendemos que resulte frustrante recibir una solicitud de valoración cuando todavía no habías recibido tu pedido.

Esperamos que finalmente pudieras recibir correctamente las 3 unidades solicitadas. Estamos trabajando para mejorar tanto los tiempos de gestión como las comunicaciones automáticas, para evitar este tipo de situaciones.

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Rosa Marisela V.

16 jul. 2024

5 de 5

5 estrellas para el envio y 5 para atención al cliente

Rosa Marisela V.

16 jul. 2024

5 de 5

Excelente servicio de entrega, compre sábado en la noche y martes a primera hora ya llegaba a mi domicilio en Oeiras, Portugal; atención al cliente super amables y rápidos, muchísimas gracias

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Andres B.

13 jul. 2024

1 de 5

Producto no recibido

Sin respuesta de parte de soporte, se han enviado 4 correos

11 may. 2026

Contesta FontUp

Hola de nuevo Andrés, lamentamos mucho la situación que viviste y entendemos perfectamente tu malestar. No recibir el producto ni una respuesta tras varios intentos de contacto no está a la altura del servicio que queremos ofrecer.

Esperamos que finalmente recibieras tu pedido correctamente. Hemos incorporado mejoras en la nueva web y en la gestión de soporte y seguimiento de pedidos para poder ofrecer una atención más rápida, clara y eficaz.

Andres B.

13 jul. 2024

1 de 5

El pedido se realizo el dia 28 de junio

No se ha recibido,
He escrito 4 correos solicitando informacion sin respuesta

11 may. 2026

Contesta FontUp

Hola Andrés, lamentamos mucho la demora que sufriste con tu pedido y, especialmente, la falta de respuesta a tus correos. Entendemos perfectamente la preocupación y frustración que esto pudo generarte.

Esperamos que finalmente recibieras tu pedido correctamente. Además, hemos incorporado mejoras en la nueva web y en nuestro sistema de atención y seguimiento de pedidos, para que las consultas puedan resolverse con mayor rapidez y el cliente esté informado en todo momento.

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