Opiniones globalrelax.com
En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre globalrelax.com, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.
globalrelax.com tiene 2.128 opiniones verificadas de un total de 2.693 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.6/5. En los últimos 12 meses tiene 153 opiniones. Responde al 0% de las opiniones negativas. Las reseñas provienen principalmente de España (34.7%), Francia (20.1%) y Italia (16%).
Mostramos primero opiniones en Español. Hay opiniones más recientes en otros idiomas.
Última opinión hace 1 día
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No ha respondido a las opiniones negativas recientes
Verificada
8 mar. 2026
Experiencia de compra muy satisfactoria. En atención al cliente resolvieron todas mis dudas
Verificada
21 feb. 2026
Satisfait de cet achat
Je vais resté client chez globalrelax
Je vais resté client chez globalrelax
Verificada
21 feb. 2026
Verificada
14 feb. 2026
El producto ha llegado bien y bastante rápido. Nos encanta la cinta de correr, es buena calidad. Espero que pronto nos pongamos en forma.
El único que no me ha gustado es que solo han dejado en la puerta de la calle y el producto pesa más de 40 kg. No me hubiera importado pagar más por el servicio si me informa la página de web de eso.
Gracias
El único que no me ha gustado es que solo han dejado en la puerta de la calle y el producto pesa más de 40 kg. No me hubiera importado pagar más por el servicio si me informa la página de web de eso.
Gracias
Verificada
13 feb. 2026
Muy buenas su masajeador de pies funcionaba correctamente. Pero lamentablemente no era lo que yo buscaba y lo tuve que devolver. Por desgracia su servicio de devolución es un auténtico desastre. 3 reclamaciones para que recogieran el producto en mi domicilio y otras tres reclamaciones para que me devolvieran el dinero pagado. Tras tres meses ya por fin llegó la devolución pero se han quedado 15 euros sin justificar y ya no contestan ni a los correos. Lamentablemente no puedo volver a confiar para nada en esta empresa por mucho que me gusten sus productos.
Verificada
13 feb. 2026
Muy buenas su masajeador de pies funcionaba correctamente. Pero lamentablemente no era lo que yo buscaba y lo tuve que devolver. Por desgracia su servicio de devolución es un auténtico desastre. 3 reclamaciones para que recogieran el producto en mi domicilio y otras tres reclamaciones para que me devolvieran el dinero pagado. Tras tres meses ya por fin llegó la devolución pero se han quedado 15 euros sin justificar y ya no contestan ni a los correos. Lamentablemente no puedo volver a confiar para nada en esta empresa por mucho que me gusten sus productos.
Verificada
12 feb. 2026
La atención tanto online, como por teléfono, fue muy correcta
La atención de los que instalaron el sillón fue estupenda
La atención de los que instalaron el sillón fue estupenda
Verificada
11 ene. 2026
No han contactado conmigo,
Verificada
8 ene. 2026
Me ha parecido buena
Verificada
30 dic. 2025
Verificada
29 dic. 2025
La valoración no es por el producto en sí, porqué todavía no he podido probarlo.
La valoración negativa es por la tardanza en el envío, ya que ha tardado 8 días en llegar a mi domicilio, un envío de Madrid a Bilbao (4 horas de coche).
Mi valoración negativa también para la empresa de trasporte UPS, ya que en lugar de llevarlo a mi domicilio, lo han dejado en un pabellón de alquiler de trasteros, que es un punto UPS, sin avisarme y alegando que en la dirección faltaba piso y letra. Claro, es un chalet, por eso solo figuraba el número y la calle. También tenían mi teléfono en la etiqueta de envío y no se dignaron en llamar.
En resumen, experiencia negativa y dudo que vuelva a comprar en esta tienda.
La valoración negativa es por la tardanza en el envío, ya que ha tardado 8 días en llegar a mi domicilio, un envío de Madrid a Bilbao (4 horas de coche).
Mi valoración negativa también para la empresa de trasporte UPS, ya que en lugar de llevarlo a mi domicilio, lo han dejado en un pabellón de alquiler de trasteros, que es un punto UPS, sin avisarme y alegando que en la dirección faltaba piso y letra. Claro, es un chalet, por eso solo figuraba el número y la calle. También tenían mi teléfono en la etiqueta de envío y no se dignaron en llamar.
En resumen, experiencia negativa y dudo que vuelva a comprar en esta tienda.
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Tu pregunta
A MI MARIDO Y A MI NOS GUSTARIA VERLA MONTADA, VIVIMOS EN VALLADOLID, PODEMOS IR A ALGUN ALMACEN DONDE LAS VENDAN PARA PODER VERLA MONTADA Y VER SI MI MARIDO QUE MIDE 2 METROS ESTA COMODO EN ELLA??? NO PODEMOS PONER ALGO MAS GRANDE , EL APARTAMENTO ES PEQUEÑO, PODRIAMOS PONER UNA LARGA PERO ESTRECHA PUES EL HUECO QUE TENEMOS ES UNA L EL LADO CORTO MAS DE 75 CM. IMPOSIBLE PONER MAS X 2 METROS LA OTRA PARED Y DE ALTO SIN PROBLEMA PROBLEMA .
SI TIENEN ALGO QUE NOS PUEDA ENCAJAR EN ESTAS MEDIDAS, POR FAVOR ENVIENME INFORMACION, Y TAMBIEN DIGANNOS DONDE PODEMOS VERLAS MONTADAS , PARA ENTRAR , SENTARSE MI MARIDO Y VER QUE LAS PIERNAS NO LE DAN EN LAS PAREDES.
GRACIAS
Respuesta de globalrelax.com
Buenos dias,
Puede usted ver montada dicha sauna en nuestra tienda ubicada en la calle Bravo Murillo en Madrid. En cuanto a las medidas de dicha sauna son las siguientes :
75 cm de ancho x 82.5 de profundidad y 170 de alto el peso es de 78cm
quedamos a su disposición para cualquier otra información
Un cordial saludo
Tu pregunta
muchas gracias por las respuestas anteriores. solo me queda decidir que modelo elegir, que diferencias hay entre el ( VITALZEN ) y el (VITALZEN - PRO).
un saludo y muchas gracias.
Respuesta de globalrelax.com
Buenos días Juan Pedro,
El masajeador de pies y piernas Vitalzen Pro es mas alto y masajea un área mayor del muslo, tiene la opción de vibración y el plástico es un poco más fuerte.
Un cordial saludo,
Atención al cliente - GLOBAL RELAX (ES)
Tu pregunta
que diferencia hay con el VITALZEN outlet plus
Respuesta de globalrelax.com
Hola de nuevo Juan Pedro,
En la seccion OUTLET de la tienda online de GLOBAL RELAX, encontrara productos con un precio inferior porque son productos que se han producido con una pequeña tara o defecto de fabricacion: pequeñas manchas, alguna zona con una decolorscion, algun arañazo,…
Son productos que funcionan perfectamente, y estab cubiertos por una Garantia de 5 años al igual que un producto Nuevo, pero que unicamente tienen alguna deficiencia estetica externa.
Saludos,
Atencion al Cliente - GLOBAL RELAX
Tu pregunta
para que numero de pie esta hecho
Respuesta de globalrelax.com
Buenos dias Juan Pedro,
El masajeador VITALZEN admite una talla de pie de hasta un 46-47.
Saludos,
Atencion al Cliente - GLOBAL RELAX
Tu pregunta
Estimados usuarios y lectores, quisiera compartir con vosotros mi experiencia:
Hace unos días dejé un comentario por aquí respecto a una incidencia que tuve, pues bueno el equipo se puso en contacto conmigo, de tal manera sé involucraron en mi incidencia, que hasta que no me solucionaron todo no han parado, estoy contentísimo con el servicio obtenido, ahora si que si, me toca de disfrutar con mis gafas de global relax. Super recomendable.
Gracias cathy por su amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de globalrelax.com
Estimado Marcos,
Nos complace recibir su mensaje y saber que el problema se ha resuelto y que nuestro cliente queda satisfecho. El comentario que usted ha dejado es uno privado y los usuarios no tienen posibilidad de verlo.
Si es tan amable de hacerlo publico lo puede escribir de nuevo utilizando el siguiente link: https://reviews.revi.io/u/cd92661538
Gracias por su amabilidad.
Un cordial saludo,
Bitinia F. - GLOBAL RELAX (ES)
Tu pregunta
Compré unas gafas, y nunca se terminan de apagar, por lo que siempre hay que tenerla conectada, para que funcione, me puse en contacto con vosotros y no dieron la cara, totalmente desilusionado…
Respuesta de globalrelax.com
Estimado Marcos,
Los técnicos me indican que para apagar las gafas tiene que tener presionado el botón de encendido/apagado como 4-5 segundos. Si todavía las gafas no se apagan le pido amablemente que me mande un video del problema a la siguiente dirección de email: bitinia@globalrelax.com junto con el numero de pedido.
Un cordial saludo,
Bitinia F. - GLOBAL RELAX (ES)
Tu pregunta
Could you ship this model to Mexico?
Respuesta de globalrelax.com
Dear customer,
Please be informed that unfortunately we do not ship such large orders to Mexico due to the risk of transport and additional problems with customs clearance.
Best regards,
Customer Service - GLOBAL RELX
Tu pregunta
Tengo de pa.ntorrilla 45 cm.
Me entra la pierna?
Respuesta de globalrelax.com
Buenas tardes Cristina,
El masajeador de piernas VITALZEN dispone de una anchura de 12 cms para introducir la zona de los gemelos de las piernas.
Saludos,
Atencion al Cliente - GLOBAL RELAX
Tu pregunta
Quería saber cuánto pesa y si tiene ruedas para el transporte. También me pregunto por qué es más barato que el modelo amarillo. Gracias
Respuesta de globalrelax.com
Estimada Carmen,
Le informo que el Masajeador de Píe Vitalzen Plus pesa 20 Kg y le confirmo que tiene ruedas para poder moverlo de un sitio a otro. En cuanto al tema del precio, le informo que usted ha mirado el modelo rojo de la sección de Outlet que son productos procedentes de Exposición de venta o con algún pequeño defecto estético (rozaduras, pequeño desgaste). Su funcionamiento interno es perfecto.
Un cordial saludo,
Bitinia F. - GLOBAL RELAX (ES)
Tu pregunta
Hello, is it possible to have the instruction manual in English please.
Respuesta de globalrelax.com
Good morning Bill,
With the product we always send the instruction manual in the language requested by the customer.
If you are already a customer, please inform me of your order number and if you have not received the manual we will send it to you as soon as possible.
Kind regards,
Customer Service - GLOBAL RELAX
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Sobre globalrelax.com
España
GLOBAL RELAX®, is an online store dedicated to the trading and distribution of massage and relaxation products, with presence all over the world, composed by professionals dedicated to the sector of wellness for 25 years.
Our business philosophy is to contribute to wellbeing and improve the quality of life of our CUSTOMERS, by using the latest technology.
To reach this goal, we give our best looking for the satisfaction of each of our CUSTOMERS.
The satisfaction does not end when our CUSTOMERS buy a product at Global Relax®.
Our exclusive Customer Service is characterized by:
- Receiving your order completely FREE to more than 20 countries, and reduced cost to more than 50 countries all over the world, thanks to agreements with the main International agencies (TNT-Fedex, UPS, DHL, DPD Group, …)
- Talk to our Customer Service in the language you prefer (English, German, French, Spanish, Italian, Portuguese, Dutch, Russian and Romanian)
- Choose your favourite method to contact us (e-mail, online chat, whatsapp, phone, ...)
- Feel carefree after buying at Global Relax® since you have up to 30 days to return your product for free
- Trusting Global Relax® as much as we trust in our products, since they are protected for 5 years by the Official Warranty. If you want to be even more protected, you can get the Plus Warranty Extension® up to 10 years, for a special price.
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