4.6
Excelente
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2.231 opiniones
5 estrellas
1.674
4 estrellas
367
3 estrellas
140
2 estrellas
14
1 estrellas
36
¿Cómo se calcula el Revi Score?

El Revi Score es la media ponderada de las opiniones publicadas —verificadas y no verificadas—, dando más peso a las recientes. Algunas opiniones pueden seguir visibles sin afectar a la puntuación.

De las 2.231 opiniones visibles, 368 están verificadas por Revi (vinculadas a un pedido) y 1.863 sin verificación directa.

Opiniones muemue.com

En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre muemue.com, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.

muemue.com tiene 368 opiniones verificadas de un total de 2.231 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.6/5. En los últimos 12 meses tiene 310 opiniones. Responde al 78% de las opiniones negativas. Las reseñas provienen principalmente de España (94.9%) y Italia (3%).

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  • Cada opinión indica su estado: «Verificada por Revi» cuando la vinculamos a un pedido concreto, o «no verificada» en el resto (invitaciones sin pedido localizado, opiniones importadas de otras plataformas o procedentes de Google). «No verificada» no significa falsa.
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Última opinión hace 11 horas Recogida automática activa Responde a las opiniones negativas (78%)
Gabrielle P. Francia
11 abr. 2026
Revi rating: 2.5 out of 5 stars
2.5 de 5
Original en Français
Le meuble est très beau et de bonne qualité. Par contre le montage est très complexe et nous a demandé 2 jours de travail. Aucune option livré-monté n’était disponible. Comment ferait une personne seule ?
De même pour la livraison. Aucun créneau proposé sauf une journée entière. Aucune option proposée pour monter les colis à l’étage. La seule livraison possible est au pied de l’immeuble. A force d’insister, nous avons obtenu un créneau. Pourquoi rendre les choses si difficile pour le client ? Le meuble acheté n’est pas un premier prix…
5 may. 2026
Contesta muemue.com
Bonjour !
Notre principal objectif est l’attention au client, c’est pourquoi nous vous remercions du temps consacré à partager votre avis. Cela nous aide à continuer à nous améliorer afin d’obtenir la pleine satisfaction de nos clients.
Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés lors du montage de votre lit. Mais c’est pour cela que nous mettons à disposition sur notre site tous les schémas de montage afin qu’ils puissent être consultés à l’avance. Vous pouvez y vérifier que nous recommandons vivement que le montage soit réalisé par deux personnes.
Concernant la livraison, nous comprenons la complication que cela peut représenter pour vous en fonction de vos disponibilités. Malheureusement, nous ne disposons pas de notre propre flotte de livraison, c’est pourquoi nous sommes obligés de collaborer avec des agences de transport externes. S’agissant d’articles lourds et volumineux, les livraisons sont plus difficiles et il est difficile de fournir une heure exacte pour la livraison, mais ils proposent toujours un créneau horaire de 3-4 heures.
Néanmoins, nous prenons vos commentaires comme exemple pour améliorer les deux points mentionnés pour nos futurs clients.
De même, n’oubliez pas que pour toute réclamation, nous serons ravis de vous répondre à travers notre email : [email protected]
Gabrielle P. Francia
11 abr. 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 de 5
Original en Français
La qualité du tissu est médiocre. C’est très fin et les enfants peuvent le déchirer facilement. Un gadget à éviter. Qualité non conforme par rapport au prix
5 may. 2026
Contesta muemue.com
Bonjour !
Notre principal objectif est l’attention au client, c’est pourquoi nous vous remercions du temps consacré à partager votre avis. Cela nous aide à continuer à nous améliorer afin d’obtenir la pleine satisfaction de nos clients.
Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés lors du montage de votre lit. Mais c’est pour cela que nous mettons à disposition sur notre site tous les schémas de montage afin qu’ils puissent être consultés à l’avance. Vous pouvez y vérifier que nous recommandons vivement que le montage soit réalisé par deux personnes.
Concernant la livraison, nous comprenons la complication que cela peut représenter pour vous en fonction de vos disponibilités. Malheureusement, nous ne disposons pas de notre propre flotte de livraison, c’est pourquoi nous sommes obligés de collaborer avec des agences de transport externes. S’agissant d’articles lourds et volumineux, les livraisons sont plus difficiles et il est difficile de fournir une heure exacte pour la livraison, mais ils proposent toujours un créneau horaire de 3-4 heures.
Néanmoins, nous prenons vos commentaires comme exemple pour améliorer les deux points mentionnés pour nos futurs clients.
De même, n’oubliez pas que pour toute réclamation, nous serons ravis de vous répondre à travers notre email : [email protected]
Textile set for MU0311 bunk bed pompon bunk house
Textile set for MU0311 bunk bed pompon bunk house Ver producto
1 Opinión
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 de 5
Gabrielle P. Francia
11 abr. 2026
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Original en Français
Le meuble est très joli er de bonne qualité mais le montage s’est avéré compliqué. Cela nous a demandé 2 jours. Aucune option le livraison monté n’était disponible.
5 may. 2026
Contesta muemue.com
Bonjour !
Notre principal objectif est l’attention au client, c’est pourquoi nous vous remercions du temps consacré à partager votre avis. Cela nous aide à continuer à nous améliorer afin d’obtenir la pleine satisfaction de nos clients.
Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés lors du montage de votre lit. Mais c’est pour cela que nous mettons à disposition sur notre site tous les schémas de montage afin qu’ils puissent être consultés à l’avance. Vous pouvez y vérifier que nous recommandons vivement que le montage soit réalisé par deux personnes.
Concernant la livraison, nous comprenons la complication que cela peut représenter pour vous en fonction de vos disponibilités. Malheureusement, nous ne disposons pas de notre propre flotte de livraison, c’est pourquoi nous sommes obligés de collaborer avec des agences de transport externes. S’agissant d’articles lourds et volumineux, les livraisons sont plus difficiles et il est difficile de fournir une heure exacte pour la livraison, mais ils proposent toujours un créneau horaire de 3-4 heures.
Néanmoins, nous prenons vos commentaires comme exemple pour améliorer les deux points mentionnés pour nos futurs clients.
De même, n’oubliez pas que pour toute réclamation, nous serons ravis de vous répondre à travers notre email : [email protected]
Bunk Bed for Kids Casita pine 90x190/90x190cm
Bunk Bed for Kids Casita pine 90x190/90x190cm Ver producto
5 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 de 5
Anonimo Francia
10 abr. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Français
Très bien conforme à mes besoins.
Un format 80x180 serait pas mal aussi en lit d'appoint enfant. Merci
Pull-out with legs bed Olaf 90x180cm
Pull-out with legs bed Olaf 90x180cm Ver producto
1 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Ana Rute M. Portugal
9 abr. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Português
O envio foi bastante rápido.
Ana Rute M. Portugal
9 abr. 2026
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Original en Português
As molduras são super giras, mas infelizmente a moldura maior vinha danificada.
Wendy Set 4 coloured Frames
Wendy Set 4 coloured Frames Ver producto
1 Opinión
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Ana Rute M. Portugal
9 abr. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Português
As cortinas são muito fofas! Dão um toque elegante ao quarto e deixam entrar bastante luz. Estou muito satisfeita.
Pompon curtains 240x140cm
Pompon curtains 240x140cm Ver producto
1 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Alessandra b. Italia
4 abr. 2026
Revi rating: 1.5 out of 5 stars
1.5 de 5
Original en Italiano
Purtroppo non posso consigliarlo perché ho avuto una consegna parziale e ho dovuto aspettare due mesi per ricevere i pezzi mancanti e poterlo montare. Inoltre sono stati veloci a mandami la mail per eliminare la recensione negativa ma non si sono preoccupati di rimborsarmi per il danno subito non avendo potuto avere i letti per due mesi e vi lascio immaginare il disagio. Faccio la recensione solo ora perché come tutti si lavora e si ha poco tempo!
8 abr. 2026
Contesta muemue.com
Ciao!

Il nostro obiettivo principale è il servizio clienti, per questo ti ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la tua valutazione. Questo ci aiuta a continuare a migliorare per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Deve trattarsi di un malinteso, poiché da Mue Mue contattiamo sempre il cliente quando rileviamo che non è soddisfatto, per offrirgli aiuto e una soluzione al problema riscontrato. Ci fa piacere essere valutati anche per il nostro servizio post-vendita, per questo, una volta risolto il problema, invitiamo i nostri clienti a riconsiderare la loro valutazione, se lo ritengono opportuno.

Ricordi inoltre che per qualsiasi inconveniente saremo lieti di assisterla tramite la nostra email: [email protected]
Alessandra b. Italia
4 abr. 2026
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
Original en Italiano
Abbastanza comodi ma non hanno il rivestimento sfoderabile per lavarli
8 abr. 2026
Contesta muemue.com
Ciao!

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Purtroppo i materassi che ha acquistato non dispongono di una fodera per materasso, per questo motivo non viene menzionata nella loro descrizione. Tuttavia, sul nostro sito disponiamo di fodere protettive per materassi, che può acquistare e così aggiungere una maggiore durata ai suoi materassi.

Ricordi inoltre che per qualsiasi inconveniente saremo lieti di assisterla tramite la nostra email: [email protected]
Aventura Pack of 2 or 3 mattresses
Aventura Pack of 2 or 3 mattresses Ver producto
2 Opinión
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Alessandra b. Italia
4 abr. 2026
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
Original en Italiano
Sottili
8 abr. 2026
Contesta muemue.com
Ciao!

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Ci dispiace di non aver potuto soddisfare le sue aspettative. Tenga presente che, se non è soddisfatta del suo acquisto, esiste la possibilità di richiedere il reso del suo articolo.

Ricordi inoltre che per qualsiasi inconveniente saremo lieti di assisterla tramite la nostra email: [email protected]
Fitted sheet cotton Riley 90x190cm
Fitted sheet cotton Riley 90x190cm Ver producto
1 Opinión
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
Alessandra b. España
4 abr. 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 de 5
Original en Italiano
È stato complicato direi un calvario, il corriere mi ha consegnato una sola parte del letto e ho aspettato due mesi per ricevere la restante parte. Appena ricevuto ho contattato l'assistenza che non ha un numero verde ma solo mail. Hanno voluto che indicassi i pezzi mancanti quindi vi lascio immaginare la difficoltà nel controllare i pezzi ricevuti e indicare quelli mancanti utilizzando la indicazioni di montaggio già complicate di per sè (e soprattutto trovare il tempo per individuare i singoli pezzi, vedere a quale lettera corrispondessero e quali lettere mancavano). Mi sarei aspettata che mandassero subito il pacco dei tre che mancava e invece no. Quando ho indicato i pezzi mancanti mi hanno spedito il pacco che è andato perso. Nel frattempo avevo fatto una recensione negativa e mi hanno proposto 20€ per modificarla, sono rimasta sconvolta che mi avessero contattato per questo motivo senza prima accertarsi che avessi ricevuto i pezzi. Dalla prima consegna sono passi due mesi per ricevere i pezzi mancanti e ho avuto grossi problemi perché avevo in casa tutti i pezzi di legno nonchè la rete del letto di sotto piú tutte le doghe.


Per quando riguarda la qualità non è eccelsa, i pezzi sono scheggiati o comunque con dei bozzi in alcune punti e quando stringi la vite vedi che il legno si deforma vicino la vite il che denota un legno morbido e non so quanto resisterà. Le viti vengono coperte da dei bottoncini di plastica ma di pessima qualità e incide sullo stile. La rete del letto a cicogna è scomodo e ha un sistema di molle per aprirlo a scatto vecchio stile e molto poco comodo (oltre che ci si puó fare male). Ho notato inoltre che sotto al letto inferiore si vede il letto a cicogna perché non è prevista una sbarra di legno che lo copra un minimo.
In ogni caso non lo consiglio perché ha un costo non basso e ha una assistenza che non garantisce velocità non avendo un numero verde. Eppure io ho pagato a novembre e sono rimasta senza letti per i piccoli per due mesi senza ottenere nessun rimborso per i danni e i problemi che ho avuto per ben due mesi.
12 ene. 2026
Contesta muemue.com
Ciao!

Il nostro obiettivo principale è l’assistenza al cliente, quindi ti ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la tua valutazione. Questo ci aiuta a continuare a migliorare per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Comprendiamo il tuo disagio a causa delle condizioni delle parti del tuo letto a castello e anche per il ritardo nella consegna dei ricambi. Purtroppo, durante il periodo natalizio, le agenzie di trasporto hanno un forte sovraccarico di lavoro, oltre alla presenza di molti giorni festivi. Ciò può causare alcuni ritardi nella consegna dei pacchi, poiché i nostri tempi di consegna per questo tipo di spedizioni con pezzi di ricambio sono normalmente di 3–5 giorni lavorativi.

Per quanto riguarda le modalità di contatto, disponiamo dei seguenti canali:

Assistenza telefonica
WhatsApp
Email
Chat sul sito web

Per quanto riguarda il rimborso che menziona, si trattava di un gesto commerciale che le abbiamo offerto per i disagi causati, dopo aver ricevuto la recensione con i suoi commenti su tutto quanto accaduto.

In considerazione dei nostri costanti sforzi per offrirle la migliore soluzione nel minor tempo possibile, così come del gesto commerciale proposto, la invitiamo a riconsiderare tutto questo nella sua opinione su Muemue.

Non era nostra intenzione farle pensare che venisse offerto un rimborso in cambio di un cambio di opinione.


Ci dispiace che non siamo riusciti a soddisfare le tue esigenze. In ogni caso, ne prendiamo nota per continuare a migliorare.

Ti ricordiamo inoltre che, per qualsiasi problema, saremo lieti di aiutarti tramite la nostra email: [email protected]
White children's bunk bed Aventura 90x190cm
White children's bunk bed Aventura 90x190cm Ver producto
11 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 de 5
Giada F. Italia
1 abr. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Italiano
Ottimo prodotto! Consigliato!!!
Folding bed white Kristoff 90x200cm
Folding bed white Kristoff 90x200cm Ver producto
7 Opinión
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.6 de 5
Raphael M. Francia
28 mar. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Français
Ce lit est super, à la fois élégant pratique et robuste.
Folding bed vertical white Kristoff 150x200cm
Folding bed vertical white Kristoff 150x200cm Ver producto
12 Opinión
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Gloria P. Italia
4 mar. 2026
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 de 5
Original en Italiano
Molto buona, nonostante un problema con un pezzo del mobile, il problema è stato risolto in tempi celeri
Gloria P. Italia
4 mar. 2026
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Original en Italiano
Prodotto valido.
Assistenza clienti molto buona, ho avuto un problema con un pezzo del mobile che mi è stato sostituito in tempi celeri.
Un consiglio al produttore;
Sarebbe opportuno un libretto di istruzioni montaggio più esemplificativo.
Nel complesso mi sento di dare una valutazione molto buona.
Folding bed chipboard melamine white Elsa90x190cm
Folding bed chipboard melamine white Elsa90x190cm Ver producto
3 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 de 5
Aricia V. Portugal
3 mar. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Português
AMAMOS!!!
Vale muito a pena a compra! Madeira Impecavel e bem pintada!
Não há nenhum arrependimento!
Parabéns pela qualidade!
White children's bunk bed Aventura 90x190cm
White children's bunk bed Aventura 90x190cm Ver producto
11 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 de 5
Domenico T. Italia
18 feb. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Italiano
Ottimo imballaggio ,servizio perfetto
Domenico T. Italia
18 feb. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Italiano
Perfetto.super materasso lo consiglio
Folding bed vertical chipboard white Elsa 90x190cm
Folding bed vertical chipboard white Elsa 90x190cm Ver producto
5 Opinión
Revi rating: 3 out of 5 stars
3.2 de 5
Domenico T. Italia
18 feb. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Italiano
Perfetto super
Mattress 90x190x20 bunk bed / trundle bed
Mattress 90x190x20 bunk bed / trundle bed Ver producto
3 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Andrea K. Alemania
12 feb. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Deutsch
Da wir nicht jeden Tag Möbel aufbauen, mußten wir die Aufbauanleitung am Handy sehr konzentriert beachten. Mit dem Ergebnis sind wir sehr zufrieden. Der Alltagstest steht aber nun noch aus.
Bunk bed folding white Iduna 90x200/90x200cm
Bunk bed folding white Iduna 90x200/90x200cm Ver producto
2 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5

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4.6
Excelente
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2.231 opiniones
5 estrellas
1.674
4 estrellas
367
3 estrellas
140
2 estrellas
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