4.6
Excelente
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2.231 opiniones
5 estrellas
1.674
4 estrellas
367
3 estrellas
140
2 estrellas
14
1 estrellas
36
¿Cómo se calcula el Revi Score?

El Revi Score es la media ponderada de las opiniones publicadas —verificadas y no verificadas—, dando más peso a las recientes. Algunas opiniones pueden seguir visibles sin afectar a la puntuación.

De las 2.231 opiniones visibles, 368 están verificadas por Revi (vinculadas a un pedido) y 1.863 sin verificación directa.

Opiniones muemue.com

En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre muemue.com, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.

muemue.com tiene 368 opiniones verificadas de un total de 2.231 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.6/5. En los últimos 12 meses tiene 310 opiniones. Responde al 78% de las opiniones negativas. Las reseñas provienen principalmente de España (94.9%) y Italia (3%).

Cómo protegemos la fiabilidad de las opiniones
  • Cada opinión indica su estado: «Verificada por Revi» cuando la vinculamos a un pedido concreto, o «no verificada» en el resto (invitaciones sin pedido localizado, opiniones importadas de otras plataformas o procedentes de Google). «No verificada» no significa falsa.
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Última opinión hace 16 horas Recogida automática activa Responde a las opiniones negativas (78%)
Maria Pia G. Italia
2 jul. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Italiano
Tutto perfetto.

Unico piccolo difetto è l'assenza di informazioni precise sulla spedizione.
Subito dopo l'ordine è ovvio che non ce ne siano.
Ma una settimana dopo dovrebbe essere possibile dare qualche informazione un po' più precisa
5 sep. 2025
Contesta muemue.com
Ciao,

Grazie mille per la sua recensione! 😊

Siamo felici di sapere che tutto è stato di suo gradimento.

Prendiamo nota del suo suggerimento riguardo alle informazioni sulla spedizione e lavoreremo per migliorarle in futuro.

Un cordiale saluto,

Il team di MueMue
White children's bunk bed Isabela 90x195cm
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3 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Claude P. Francia
29 jun. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Français
Hélas nous n avons aucune nouvelle de notre commande , cela nous inquiète ...merci de bien vouloir nous tenir au courant du jour de livraison. Cordialement.
5 sep. 2025
Contesta muemue.com
Bonjour,

Nous vous prions de nous excuser pour le souci. 😊 Nous espérons que votre commande est bien arrivée.

Si vous ne l'avez pas encore reçue ou si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter directement à [email protected] au +34 681 800 415 afin que nous puissions vous aider dans les plus brefs délais.

Cordialement,

L'équipe MueMue
Folding bed vertical white Kristoff 90x200cm
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7 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 de 5
Antonino . España
4 jun. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Italiano
Ho fatto l ordine ad aprile 2025 Purtroppo c'è stato un errore nella consegna di uno dei 4 colli. Inizialmente pensavo mancassero solo le viti invece appunto c'è stato uno scambio di colli. Metto 5 stelle perché l assistenza è stata subito disponibile e hanno inviato i pacchi giusti sempre il giorno stesso. Un' azienda seria che però ha qualche problemino con i software.
5 sep. 2025
Contesta muemue.com
Grazie mille per il tuo feedback e per aver condiviso la tua esperienza! 😊

Siamo lieti di sapere che il nostro servizio clienti è riuscito a risolvere rapidamente l'errore relativo al pacco e che hai ricevuto tutto correttamente.

Cordiali saluti,
Il team MueMue
Valentina d. España
31 mar. 2025
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Original en Italiano
Ho acquistato un letto Ordine QTENDXLAU È stato spedito, risultava in consegna il 24 marzo. Consegna non solo non avvenuta ma sicuramente nemmeno né tentata né riprogrammata. Ancora non si sa nulla e il numero verde, il numero wathsapp e le mail da me inviate hanno consentito la risoluzione del problema che evidentemente era del corriere
8 abr. 2025
Contesta muemue.com
Ciao! Il nostro obiettivo principale è l'attenzione al cliente, quindi ti ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la tua valutazione. Questo ci aiuta a migliorare continuamente per ottenere la piena soddisfazione dei nostri clienti. Purtroppo, la compagnia di trasporti ha subito un inconveniente e non ha potuto rispettare l'appuntamento previsto. Questo è accaduto di venerdì pomeriggio e, sfortunatamente, la compagnia di trasporti non lavora nei fine settimana. Tuttavia, lo stesso lunedì dopo il fine settimana, la compagnia ha effettuato la consegna e, salvo nostro errore, sei rimasto soddisfatto del tuo ordine. Ricorda che per qualsiasi problema saremo lieti di assisterti tramite la nostra email: [email protected]
Valeria c. España
20 sep. 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Original en Italiano
Dopo circa 2 mesi il mio ordine é arrivato nella sua totalità. Ci sono stati dei disguidi ma sono stati gestiti celermente dal servizio clienti. Il letto acquistato ha un buon rapporto qualità prezzo. Mia figlia é molto contenta.
23 sep. 2024
Contesta muemue.com
Salve! Il nostro obiettivo principale è il servizio clienti, quindi vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback. Questo ci aiuta a migliorare continuamente per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti. Come indicato nelle e-mail che ci siamo scambiati, l'abbiamo informata di un piccolo ritardo nella consegna del suo ordine dovuto alla sua posizione. Le forniamo anche il link dell'agenzia di trasporto in modo che possa seguire il suo ordine. Tuttavia, vi forniremo il link via e-mail in modo che possiate controllare lo stato di consegna del vostro ordine. Ricordiamo inoltre che per qualsiasi inconveniente saremo lieti di assisterla tramite la nostra e-mail: [email protected].
Olivier . España
23 abr. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Français
J'ai commandé un lit escamotable et malheureusement une des pièces est arrivée cassée. Le service client a réagit très rapidement et la pièce était remplacée en une semaine. C'est vraiment un site très fiable que je recommande et réutiliserai.
Guillaume . España
24 feb. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Français
J?ai commandé un lit qui est malheureusement arrivé abimé à cause du transport (j?ai vu le transporteur faire n?importe quoi?). Au delà du produit qui est un bon rapport qualité - prix, Muemue a été très réactif en renvoyant les éléments abimés et changeant de transporteur. Communication facile via WhatsApp et en Français. Je recommande le site pour ces 2 raisons.
Giulia P. España
8 sep. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Italiano
Ho acquistato un letto singolo pieghevole modello Elsa per la cameretta degli ospiti. Il letto è davvero molto carino e semplice da montare. Muemue ha un ottimo servizio di assistenza clienti, seppur io abbia acquistato il letto tramite il sito di Leroy Merlin ho avuto il loro supporto per qualsiasi tipo di informazione, in particolare relativa alla spedizione e alla consegna. Hanno saputo gestire ogni mia richiesta in modo eccellente. Il letto, inoltre, è arrivato in anticipo rispetto ai tempi previsti.
Tammy B. España
7 ago. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Italiano
Ho ordinato letto a castello con letto ospite a scomparsa. Mi è arrivato nei tempi previsti (15gg) facile da montare bello,forte e robusto senza ammaccature. Lo hanno montato i miei figli in 2 ore!! Sono pienamente soddisfatta, comprerò ancora da loro.Grazie MUEMUE! p.s. arrivato dalla spagna con coriere spagnolo senza intermediari, probabilmente per ovviare al fastidio di ammaccatureo danneggiamenti vari.
Radu a. España
10 jul. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Italiano
Ho ordinato un letto a castello molto bello e robusto, di qualità. Arrivato in tempo. Raccomando!
Alexandre L. España
4 jul. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
Original en Português
Aspectos positivos: boa relação qualidade preço; a qualidade de construção na minha opinião supera ikea's e outras marcas conhecidas. Depois de montado é robusto; bom serviço de entrega. Aspectos a melhorar: tinta/pintura utilizada é o aspecto mais negativo. Vem com um cheiro muito forte a tinta e demora uma semana a passar, ficando depois um pequeno cheiro. E a tinta sai facilmente, ou seja, o processo de lacagem não é o melhor; O espaço entre a cama debaixo e o chão devia ter mais dois ou três centímetros, para a gaveta com rodilhos poder levar colchoes de 15cm à vontade, que colchões com menos espessura que 15cm tornam se bastante desconfortáveis. Deste modo, o colchão de 15cm roça cada vez que abro e fecho a cama gavetão.
6 jul. 2023
Contesta muemue.com
Olá! O nosso principal objetivo é o serviço ao cliente, pelo que agradecemos o tempo que dedicou a partilhar os seus comentários. Isto ajuda-nos a continuar a melhorar para alcançar a satisfação total do cliente. Não tínhamos conhecimento de que estava a ter problemas com a pintura. Isto pode ser resolvido enviando-lhe as peças afectadas como peças sobresselentes. Lembre-se também que, para qualquer incidente, teremos todo o gosto em ajudá-lo através do nosso e-mail: [email protected]
Michela P. España
18 jun. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Italiano
Ho ordinato un letto a castello, è solido molto bello e facile da montare, sono stata molto soddisfatta. Grazie
Ana B. España
24 may. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en English
Atencion especial
Ms . España
19 may. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Français
J?ai acheté un lit tiroir avec des pieds d?abattables et un abat-jour. Les produits sont fidèles à la description. Livré dans les délais, colis très très bien emballés ! Une latte cassée et le SAV a été hyper réactif : renvoi immédiat d?une latte de remplacement, sans frais.
Le b. España
6 may. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Français
Tout est très bien, merci ??
Miquel G. España
14 abr. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Galego
Paquete recibido en perfecto estado. La litera era tal como esperábamos.
Celine . España
16 mar. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
Original en Français
Il a été compliqué de contacter les livreurs pendant une semaine. Le livreur m'a déposé le paquet lourd très vite et j etais toute seule pour le porter jusque chez moi. Une des planches livrées est abîmée (bois craqué sur la longueur en facade) et le meuble ne se ferme pas complètement. Le mode d'emploi n est pas assez détaillé et pas en français, même si je comprends l'espagnol. On avons l habitude de monter des meubles mais on a mis bcp de temps à monter celui-ci. Le matelas a un trou de la taille d un ongle dans le tissus. À part ça, le lit escamotable est solide et très pratique.
17 mar. 2023
Contesta muemue.com
Bonjour ! Notre principal objectif est le service à la clientèle. Nous vous remercions donc de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires. Cela nous aide à continuer à nous améliorer pour atteindre la pleine satisfaction de nos clients. Nous n'étions pas au courant du problème que vous avez rencontré avec le transport et le trou dans le matelas. Nous disposons d'un service après-vente pour résoudre tous les problèmes que vous avez mentionnés. N'oubliez pas non plus que pour tout incident, nous serons heureux de vous aider par l'intermédiaire de notre adresse électronique : [email protected].
Vitalia L. España
14 mar. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Italiano
Azienda serissima, mi sono arrivati dei pezzi rovinati, ma l assistenza ha provveduto subito a sostituirli....In un tempo velocissimo..... 5stelle meritatissime.....
Tobias . España
28 feb. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en English
Nice customer service and nice bed
Ahmed A. España
27 feb. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Original en Français
Un service très réactif et professionnel, les produits sont originaux et de bonne qualité, une entreprise que je conseille fortement.

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