Opiniones muemue.com

¡Hola!
Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo que has dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Entendemos todos los inconvenientes que sufriste en la entrega de tu pedido y en la posterior incidencia a causa de la falta de algunos herrajes.
Lamentablemente, no disponemos de nuestra propia flota de reparto, por lo que nos vemos obligados a colaborar con agencias de transporte externas. Nuestros artículos suelen ser voluminosos y pesados, por lo que sus plazos de entrega son más prolongados que los habituales de paquetería pequeña. Este motivo afecta asimismo en los casos en los que exista un error en la entrega de un pedido, como fue en tu caso. Es decir, los plazos para subsanar estos errores son más prolongados.

No obstante, una vez detectado el error, hicimos un seguimiento personalizado contigo y con la agencia de transporte para servirte tu pedido lo antes posible.
Respecto a la falta de herrajes, pese a este infortunio, nos alegramos de haber podido darte una respuesta rápida.

Igualmente, recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
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Lamentamos que hayas sufrido problemas con el montaje y que el esquema de montaje no te haya sido lo suficiente de ayuda. Tu opinión nos ayuda a detectar nuestras debilidades y poder subsanarlas para nuestros futuros clientes. No obstente, nuestro equipo de soporte contactara contigo para detectar exactamente que pasos son los más complejos para poder realizar un montaje correcto.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]

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Nos alegramos mucho que estés satisfecho con la cama abatible y con el servicio recibido.

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Lamentamos que hayas sufrido tantos inconvenientes durante el montaje de tu mueble y su posterior solución. Muy a nuestro pesar no disponeos de flota propia de reparto y montaje para todo el territorio español, por lo que nos vemos obligados a colaborar con agencias de trasporte especializadas en transporte y montaje de mobiliario. Este tipo de agencias de trasporte, dado que se trata de productos voluminosos y pesados, no tienen la posibilidad de trabajar con plazos de entrega como las de paquetería convencionales. No obstente, estuvimos en constante contacto con la agencia de transporte para que le solucionaran a la máxima brevedad posible todos los inconvenientes que has sufrido.

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Lamentamos que hayas sufrido tantos inconvenientes durante el montaje de tu mueble y su posterior solución. Muy a nuestro pesar no disponeos de flota propia de reparto y montaje para todo el territorio español, por lo que nos vemos obligados a colaborar con agencias de trasporte especializadas en transporte y montaje de mobiliario. Este tipo de agencias de trasporte, dado que se trata de productos voluminosos y pesados, no tienen la posibilidad de trabajar con plazos de entrega como las de paquetería convencionales. No obstente, estuvimos en constante contacto con la agencia de transporte para que le solucionaran a la máxima brevedad posible todos los inconvenientes que has sufrido.

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Le agradecemos sus comentarios para subsanar el problema de poder montar su articulo tanto a la izquierda como a la derecha.

Respecto al defecto que ha sufrido en la tapa de su escritorio. Uno de nuestros objetivos principales el trabajar con articulos que preserven la sostenibilidad, no obstante, nuestro objetivo principal es siempre conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. Disponemos de un equipo de soporte que le pueden enviar el repuesto de cualquier pieza dañada o defectuosa. Vamos a contactar con usted para ofrecerle una solución a todos los problemas que nos comenta.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]

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Nos gustaría ayudarle con su problema. Lamentamos que no haya podido entregarle la agencia de transporte su pedido en el horario mas cómodo para ti. Muy a nuestro pesar, no disponemos de una flota propia de transporte por lo que nos vemos obligados a delegar en agencias externas a nosotros. Estas, cuentan con una serie de condiciones para realizar las entregas que en algún caso no puede satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes.
Al tratarse de articulos voluminosos y pesados son transportados por agencias de transporte que ofrecen servicios de 2 personas para la manipulación de los articulos. Lamentablemente este tipo de agencias no cuentan con la misma flexibilidad que cuenta una agencia de paquetería pequeña que siempre es mas sencilla su entrega.


Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]