Opiniones Regalos Gourmet Online
En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre Regalos Gourmet Online, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.
Regalos Gourmet Online tiene 9.297 opiniones verificadas de un total de 9.333 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.7/5. En los últimos 12 meses tiene 129 opiniones. Responde al 40% de las opiniones negativas. Las reseñas son mayoritariamente de España (96.7%).
Última opinión hace 1 semana
Recogida automática activa
4 ene. 2021
Original en English
Es una pena que no se pueden poner estrellas en negativo, porque le daría una calificación mas baja. Desde el día 11 de diciembre hice un pedido por 4 canastas, de las cuales solo 2 fueron entregadas al día de hoy, 4 de enero. Ni un mail de disculpas, ni una respuesta a mis correos electrónicos, Nada, solo el dinero debitado de mi tarjeta de crédito.
Ha sido, es y sigue siendo una experiencia terrible. No solo quede mal con los regalos de Navidad, si no que sigo esperando a ver si no se han robado mi dinero.
TERRIBLE EXPERIENCIA!!
What a pitty that we can not qualify the shipping and the customer service with negative stars!
I placed an order with four different baskets on December 11th. As of today, January 4th, only two of them were delivered. The other two were charged to my credit card, but I am still figuring out where did they end. No answer or apologies received from the company at all.
IT WAS, IT HAS BEEN AND IT IS STILL A TERRIBLE EXPERIENCE. I DID NOT MANAGE TO DELIVER MY CHRISTMAS GIFTS, NOR GETTING MY MONEY BACK. I AM REALLY CONVINCE THAT I HAVE BEEN SUBJECT OF A THEFT.
AWFUL EXPERIENCE!!
Ha sido, es y sigue siendo una experiencia terrible. No solo quede mal con los regalos de Navidad, si no que sigo esperando a ver si no se han robado mi dinero.
TERRIBLE EXPERIENCIA!!
What a pitty that we can not qualify the shipping and the customer service with negative stars!
I placed an order with four different baskets on December 11th. As of today, January 4th, only two of them were delivered. The other two were charged to my credit card, but I am still figuring out where did they end. No answer or apologies received from the company at all.
IT WAS, IT HAS BEEN AND IT IS STILL A TERRIBLE EXPERIENCE. I DID NOT MANAGE TO DELIVER MY CHRISTMAS GIFTS, NOR GETTING MY MONEY BACK. I AM REALLY CONVINCE THAT I HAVE BEEN SUBJECT OF A THEFT.
AWFUL EXPERIENCE!!
4 ene. 2021
Original en English
Terrible experience! I placed a purchase order with 4 different Christmas Gourmet baskets. Only two of them were delivered (this one was one of the delivered ones), but no information or message was sent to give details or explain delays.
Non existing customer service and very poor logistic service.
It is still a terrible experience because I am still struggling to get information about the baskets not delivered and expecting to get my money back.
Non existing customer service and very poor logistic service.
It is still a terrible experience because I am still struggling to get information about the baskets not delivered and expecting to get my money back.
4 ene. 2021
Original en English
ES UNA PENA QUE NO SE PUEDA PONER MENOS DE UNA ESTRELLA PORQUE LA EXPERIENCIA EN TODO SENTIDO HA SIDO TERRIBLE.
El pedido fue colocado el 11 de diciembre y hoy 4 de enero, todavia no ha sido entregado. Fue hasta Australia, luego regreso a Espana, luego volvio a salir para Alemania y hoy aparece como cancelado. Pero el dinero fue debitado de mi tarjeta de credito desde el mismo dia de colocado el pedido, 11 de enero. ESTO ES VERDADERAMENTE UN ROBO. No hay otra manera de describirlo, porque no he recibido ni un mail con una disculpa, una explicacion, ALGO.
El servicio al cliente NO EXISTE! El servicio de LOGISTICA TNT es terrible!!!
El Sr. Jose Maria Gonzalez, la persona contacto en informacion en la empresa, no responde los mails enviados por el cliente. Esta claro, que si hubieran estrellas negativas, le daria esas!!
It is really a terrible service. Even more, customer service does not exist. I am still waiting for the product to be delivered, or expecting to get a mail with an apology or my money back, but nothing at all, until almost one month after placing the purchase order. It is really a terrible experience in all senses. !!! NEVER AGAIN!! I want my money back ASSAP!
El pedido fue colocado el 11 de diciembre y hoy 4 de enero, todavia no ha sido entregado. Fue hasta Australia, luego regreso a Espana, luego volvio a salir para Alemania y hoy aparece como cancelado. Pero el dinero fue debitado de mi tarjeta de credito desde el mismo dia de colocado el pedido, 11 de enero. ESTO ES VERDADERAMENTE UN ROBO. No hay otra manera de describirlo, porque no he recibido ni un mail con una disculpa, una explicacion, ALGO.
El servicio al cliente NO EXISTE! El servicio de LOGISTICA TNT es terrible!!!
El Sr. Jose Maria Gonzalez, la persona contacto en informacion en la empresa, no responde los mails enviados por el cliente. Esta claro, que si hubieran estrellas negativas, le daria esas!!
It is really a terrible service. Even more, customer service does not exist. I am still waiting for the product to be delivered, or expecting to get a mail with an apology or my money back, but nothing at all, until almost one month after placing the purchase order. It is really a terrible experience in all senses. !!! NEVER AGAIN!! I want my money back ASSAP!
4 ene. 2021
Original en English
Es la peor experiencia que he tenido en mi vida. El pedido fue puesto el 11 de diciembre, supuestamente para ser entregado antes de la Navidad, y hoy 4 de enero de 2021, el pedido ni siquiera esta en transito. Fue enviado a Australia, luego regresado a su origen en España, luego puesto para envío a Alemania nuevamente y finalmente cancelado!!! Y durante todo este tiempo, ni siquiera he recibido un simple mail de disculpa de la empresa. La experiencia completa ha sido verdaderamente terrible: 1)la pagina web para compra on-line, coloca el pedido y hace el cargo en la tarjeta de crédito, sin confirmación previa de disponibilidad del producto 2) el Sr. Jose Maria Gonzalez, quien responde los mails solicitando informacion, parece no tener ni el mínimo sentido o entrenamiento de servicio al cliente 3) el servicio de logística TNT ha demostrado ser terrible (el pedido aun no llega y no se sabe ni donde esta) 4) el servicio post-venta parece una burla. Enviar este mail pidiendo que les de un review de mi reciente compra??? Es que ni siquiera se toman el trabajo de revisar si de verdad han hecho las entregas?? Eso seria el mínimo esfuerzo que cualquier cliente esperaría de una empresa seria, responsable y para la cual el cliente es verdaderamente su razón de existencia!! ESTO ES UN ROBO....no me han reembolsado mi dinero, no me han llamado, no me han mandado un mail de disculpa, explicación o ALGO!!!
3 ene. 2021
Original en Français
carton d'emballage légèrement abimé ,donc boites de chocolat légèrement abimées.
Excellent rapport avec Régalos gourmet
Excellent rapport avec Régalos gourmet
12 dic. 2020
Original en English
EXCELLENT SERVICE ALWAYS RAPID DELIVERY.
12 dic. 2020
Original en English
EXCELLENT SERVICE IN EVERY WAY;
10 dic. 2020
Original en Français
Les figues enrobées de chocolat noir et légèrement parfumées au Brandy sont excellentes ! le conditionnement est parfait.
10 dic. 2020
Original en Français
Livraison: le livreur TNT n'a pas respecté le délai prévu en inventant une fausse raison (déclare que nous étions absents alors que nous étions présents).
Service client: commande traitée rapidement. Information sur les délais de livraison.
Service client: commande traitée rapidement. Information sur les délais de livraison.
8 dic. 2020
Original en Français
très satisfait de la livraison, colis en bonne état et les produits bien protégés.
Service client très réactif suite à une question. posé par Email.
Service client très réactif suite à une question. posé par Email.
8 dic. 2020
Original en Français
Très satisfait du savon, bonne odeur, texture très agréable.
Jabón Artesano Antioxidante Uva Romero
Jabón Artesano Antioxidante Uva Romero
Ver producto
5
de 5
8 dic. 2020
8 dic. 2020
5 dic. 2020
Original en English
Perfect, thank you, muchas gracias!
5 dic. 2020
2 dic. 2020
Original en Français
Tout est parfait....!!! Je commande assez souvent, et je suis toujours satisfait.....
2 dic. 2020
Original en Français
Très bonne huile.... j’en recommencerai...
Botella pet 1L aceite de oliva virgen extra "La Chinata"
Botella pet 1L aceite de oliva virgen extra "La Chinata"
Ver producto
5
de 5
2 dic. 2020
Original en Français
Vraiment Excellent...!!! On se régale....!!!!
Miel milflores pura 1kg
Miel milflores pura 1kg
Ver producto
5
de 5
2 dic. 2020
Original en Français
Magnifique...., un morceau d’Extremadure....!!!!
28 oct. 2020
Original en Français
La livraison c est bien passé reçu ma commande dans mes délai malgré la crise sanitaire merci
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