4.7
Excelente
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
9.332 opiniones
5 estrellas
8.100
4 estrellas
682
3 estrellas
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227
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Opiniones Regalos Gourmet Online

En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre Regalos Gourmet Online, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.

Regalos Gourmet Online tiene 9.296 opiniones verificadas de un total de 9.332 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.7/5. En los últimos 12 meses tiene 140 opiniones. Responde al 33% de las opiniones negativas. Las reseñas son mayoritariamente de España (96.7%).

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Última opinión hace 3 semanas Recogida automática activa
María Mercedes D. España
10 nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
SE LO MANDE DE REGALO A UN FAMILIAR Y LE ENCANTO!!!!!

comentarles que la atención al cliente fue satisfactoria porque hubo demora con la plataforma que utilizan de correo exprés
Estuche regalo cosmética madera
Estuche regalo cosmética madera Ver producto
6 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Anonimo España
7 nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo perfecto. Envío rápido y refrigerado. Artículo de calidad.
Jalea Real fresca natural 1 kilo
Jalea Real fresca natural 1 kilo Ver producto
2 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Anonimo Alemania
4 nov. 2023
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 de 5
El día estipulado para la entrega nos llegaron sólo las etiquetas de regalo, el transportista dijo que era el primer bulto de cuatro. Dos días más tarde vuelvo a llamar porque no tengo noticias del resto de paquetes y con el número de tracking no tengo información adicional, me dicen que no me preocupe y que ya llegará. Otros dos días después llamo de nuevo y me dicen lo mismo.

Una semana más tarde, y a un día de ir de viajar para la boda, llamo para cancelar el pedido.

Una hora después de haberlo cancelado se localiza milagrosamente el resto del pedido en la estación del transportista en Madrid. Me vuelven a llamar para decirme que si sigo queriendo las botellas, en dos horas me las mandan.
Es un problema del transportista si, pero por qué no se me ha ayudado antes? Por qué se espera a que alguien se enfade para actuar?
Pase la tarde del jueves de antes de mi boda poniendo etiquetas en las botellas de aceite.
6 nov. 2023
Contesta Regalos Gourmet Online
Muchas gracias por tu valoración. Opiniones como la tuya nos ayuda a mejorar cada día, por lo que la tenemos muy en cuenta.

Efectivamente fue un retraso en ruta por parte del transportista, el cual, reclamamos en las dos ocasiones que nos contacto, siendo la respuesta de la agencia de transportes, que no nos preocupáramos que lo pondrían en reparto en el momento que les llegase a destino la mercancía que faltaba.

Es cierto que en la última ocasión, nos tuvimos que poner muy serios con ellos para que por favor, localizaran los bultos y los entregaran, y así fue finalmente.

No suele pasar, porque normalmente el servicio que ofrecen es bastantes bueno, pero según nuestra experiencia, el servicio puede variar en función de la responsabilidad de la delegación de destino. En este caso, aunque muy justos de tiempo, logramos que su pedido fuera entregado.

Lamentamos que la experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Trabajamos día a día para ofrecer la mejor servicio para nuestros clientes y conocer estos detalles es fundamental. Trataremos de poner solución a estos inconvenientes cuanto antes para que tu siguiente visita sea completamente satisfactoria.

Un saludo de todo el equipo de Regalos Gourmet Online.
Aceite botella cuadrada oliva virgen extra (100ml) La Chinata
Aceite botella cuadrada oliva virgen extra (100ml) La Chinata Ver producto
41 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 de 5
Anonimo Alemania
4 nov. 2023
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 de 5
Una semana más tarde, y a un día de ir de viajar para la boda, llamo para cancelar el pedido.

Una hora después de haberlo cancelado se localiza milagrosamente el resto del pedido en la estación del transportista en Madrid. Me vuelven a llamar para decirme que si sigo queriendo las botellas, en dos horas me las mandan.
Es un problema del transportista si, pero por qué no se me ha ayudado antes? Por qué se espera a que alguien se enfade para actuar?
Pase la tarde del jueves de antes de mi boda poniendo etiquetas en las botellas de aceite.
6 nov. 2023
Contesta Regalos Gourmet Online
Muchas gracias por tu valoración. Opiniones como la tuya nos ayuda a mejorar cada día, por lo que la tenemos muy en cuenta. Efectivamente fue un retraso en ruta por parte del transportista, el cual, reclamamos en las dos ocasiones que nos contacto, siendo la respuesta de la agencia de transportes, que no nos preocupáramos que lo pondrían en reparto en el momento que les llegase a destino la mercancía que faltaba. Es cierto que en la última ocasión, nos tuvimos que poner muy serios con ellos para que por favor, localizaran los bultos y los entregaran, y así fue finalmente. No suele pasar, porque normalmente el servicio que ofrecen es bastantes bueno, pero según nuestra experiencia, el servicio puede variar en función de la responsabilidad de la delegación de destino. En este caso, aunque muy justos de tiempo, logramos que su pedido fuera entregado. Lamentamos que la experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Trabajamos día a día para ofrecer la mejor servicio para nuestros clientes y conocer estos detalles es fundamental. Trataremos de poner solución a estos inconvenientes cuanto antes para que tu siguiente visita sea completamente satisfactoria. Un saludo de todo el equipo de Regalos Gourmet Online.
Olga G. España
3 nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
M uy satisfecha con mi compra. Compré unos paipáis blancos para mi boda y los recibí en 48 horas. Llamé por teléfono para consultar unas dudas y el trato fue excelente. Repetiré seguro. Lo recomiendo al 100%
Pai Pai para bodas | Abanicos plegables de papel
Pai Pai para bodas | Abanicos plegables de papel Ver producto
5 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Encarni G. España
2 nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Como siempre serios, responsables y ejemplares en su trabajo.
Gracias.
Colonia hombre miniatura Gold para eventos
Colonia hombre miniatura Gold para eventos Ver producto
2 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Paloma P. España
1 nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy buena atención a una duda que me surgió en la espera del envío , aclarándolo y resolviéndolo. Muy agradable en el trato
Anonimo España
1 nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Buena relación calidad precio
Vino Castillo de Aza Roble
Vino Castillo de Aza Roble Ver producto
5 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 de 5
Vicente B. España
28 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Lo comentado anteriormente sobre los envíos en fin de semana con calor
Vicente B. España
28 oct. 2023
Vicente B. España
28 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo perfecto excepto una cosa para mejorar según mi punto de vista.
Se trataría de no hacer envíos no refrigerados para que viajen durante el fin de semana. Al menos en épocas de calor.
A mi no me importaría recibirlo un día o dos después para evitar el fin de semana.
Y sé que se puede pedir envío refrigerado, pero se encarece el coste bastante. (Lógico por otra parte).
Zurrapa de lomo colorá monodosis de 25 gr
Zurrapa de lomo colorá monodosis de 25 gr Ver producto
4 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Esperanza L. España
20 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo rápido y genial.
Volveré a comprar

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