Opiniones smjoyeros.es/

¡Muchas gracias por tu comentario! 🐭✨ Nos alegra saber que el envío fue rápido y que tu Charm de Remy llegó sin contratiempos. ¡Esperamos que lo disfrutes muchísimo! 💖 Hasta la próxima.

Hemos revisado su pedido y comprobamos que la entrega se realizó en un plazo de 72 h, cuando normalmente nuestros envíos llegan en un máximo de 48 h. Entendemos la molestia por el retraso, aunque esto fue debido a la empresa de transportes. No obstante, este hecho no afecta en absoluto al proceso de devolución, que sigue siendo sencillo y accesible para usted.

Lamentamos que haya tenido esa sensación. Queremos aclararle que la devolución es muy sencilla: puede realizarla por sus propios medios o, si lo prefiere, solo tiene que indicarnos el día y la hora y pasaremos a recoger el producto en su domicilio. Hemos revisado su historial y no consta ninguna solicitud de devolución; si no la recibimos, no podemos saber que desea devolver el artículo. No existe ningún otro impedimento para gestionar la devolución.

¡Hola Miriam! 😊

Gracias por tu comentario y por confiar en nosotros. Lo que mencionas sobre el oscurecimiento es algo muy común con la plata. Este metal, al estar en contacto con el agua, el sudor o productos como perfumes y cremas, puede oxidarse y perder su brillo. Esto suele pasar con más frecuencia en verano, ya que vamos a la playa, piscina o simplemente sudamos más 💦.

Pero no te preocupes, ¡tiene fácil solución! Una opción muy efectiva es usar productos específicos como SIDOL Algodón Mágico. Solo tienes que coger un poco de algodón impregnado del producto, frotar suavemente la pieza de plata hasta que recupere su brillo y después enjuagarla con agua y secarla bien con un paño suave. ¡Queda como nueva! ✨

Otra alternativa casera es mezclar bicarbonato con agua caliente y unas gotas de limón, dejando la pieza en remojo unos minutos y limpiándola después con cuidado.

Si necesitas más consejos o ayuda, estaremos encantados de ayudarte.

¡Muchas gracias, Mercedes! 🌟 Nos alegra enormemente saber que tu pedido llegó puntual y bien presentado, y sobre todo que vuelvas a confiar en nosotros. Valoramos muchísimo tu fidelidad y esperamos seguir ofreciéndote compras igual de satisfactorias en el futuro. ¡Que disfrutes mucho de tu pulsera! 😊