4.8
Excelente
Revi rating: 5 out of 5 stars
2.094 opiniones
5 estrellas
1.907
4 estrellas
91
3 estrellas
21
2 estrellas
13
1 estrellas
62
¿Cómo se calcula el Revi Score?

El Revi Score es la media ponderada de las opiniones publicadas —verificadas y no verificadas—, dando más peso a las recientes. Algunas opiniones pueden seguir visibles sin afectar a la puntuación.

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Opiniones Floristería teleROSA

En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre Floristería teleROSA, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.

Floristería teleROSA tiene 2.066 opiniones verificadas de un total de 2.094 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.8/5. En los últimos 12 meses tiene 639 opiniones. Responde al 100% de las opiniones negativas. Las reseñas provienen principalmente de España (81.7%), Reino Unido (5.3%) y Estados Unidos (3.1%).

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  • Cada opinión indica su estado: «Verificada por Revi» cuando la vinculamos a un pedido concreto, o «no verificada» en el resto (invitaciones sin pedido localizado, opiniones importadas de otras plataformas o procedentes de Google). «No verificada» no significa falsa.
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Última opinión hace 1 día Recogida automática activa Responde a las opiniones negativas (100%)
Raúl C. España
12 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
La página web muy sencilla y completa. Muy rápido el envío y a buen precio.
Raúl C. España
12 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy buen servicio, muy recomendable.
Las compré un día y al día siguiente a las 9:30 estaba el repartidor en casa.
Venía muy bien embalado, en una caja grande de cartón, con un bote con agua para que no se estropearan las flores.
El ramo muy bien preparado.
Y el precio muy bueno.
Repetiré.
Ramo 20 rosas
8 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 de 5
Paloma G. España
12 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
TODO GENIAL, MUY CONTENTA
Centro Bebé Azul
3 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Alberto B. España
12 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo perfecto, entrega inmediata.
Bécquer
5 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 de 5
Arturo c. España
12 sep. 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
Hola, el producto estaba muy bien pero la entrega por parte de MRW no ha sido correcta.
12 sep. 2024
Contesta Floristería teleROSA
Hola Arturo,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el producto fue de tu agrado. Sin embargo, lamentamos mucho los inconvenientes con la entrega realizada por MRW.

Trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible, por lo que trasladaremos tu comentario a la empresa de mensajería para evitar que este tipo de situaciones se repitan. Apreciamos tu comprensión y seguimos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro.

Saludos cordiales,
Ramo 9 Rosas
20 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 de 5
Ver todas
Anonimo España
11 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo perfecto
Ramo 12 Rosas
76 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 de 5
Ver todas
Mercè B. España
10 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo bien, aunque no entiendo lo de cobrar un recargo por pagar con paypal.
Mercè B. España
10 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo perfecto. El envío llegó a tiempo y el ramo precioso.
Ramo Alegría
80 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 de 5
Ver todas
Eusebio G. España
10 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy bien todo perfecto.
Eusebio G. España
10 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Perfecto.
Le ha gustado. Mucho
Os recomendaría sin dudarlo.
Brindis con Rosas
2 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Anonimo España
9 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Sorprendida con su rapidez y la comunicación en todo momento sobre la entrega y el envío muchísimas gracias
Ramo Funeral de Rosas
3 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Sheila R. España
8 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Fue todo un éxito!!! Pedirlo un viernes por la tarde y sábado a las 9 y media ya estaba entregado. Rápido y precioso!
Sheila R. España
8 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Fue un éxito total!!!! Pedirlo viernes por la tarde y sábado a las 9 y pico ya estaba entregado. Rápido y precioso!!!!
Ramo de Lilium
38 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 de 5
Ver todas
Yolanda G. España
7 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo más que perfecto. Excelente atención al cliente e increíblemente eficaces.
Yolanda G. España
7 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Excelente atención al cliente e increíblemente eficaces. Así da gusto. El ramo precioso. Nos encantó.
La única pega, que tuvo que ser de un día para otro. Tal vez podrían dar la opción de enviar en el mismo día, pagando un suplemento por la urgencia.
Ternura Infinita
2 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Anonimo España
6 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Un servicio de 10 en calidad y precio
Africa H. España
6 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muchas gracias muy bonito y fresco
Centro Funerario
6 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Elena M. España
6 sep. 2024
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 de 5
La cesta se entregó volcada con las flores aplastadas hacia ese lado.
6 sep. 2024
Contesta Floristería teleROSA
Hola Elena,

Lamentamos mucho que la experiencia con la entrega no haya sido la ideal y que esto haya afectado su satisfacción con nuestro servicio. Apreciamos sus amables palabras sobre la atención al cliente y la calidad de las flores, pero entendemos lo frustrante que es recibir el producto en condiciones inadecuadas.

Vamos a revisar este incidente con la empresa de mensajería para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Por nuestra parte, le vamos a enviar a su correo una compensación por lo sucedido.

Gracias nuevamente por su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este inconveniente de manera rápida.

Un saludo,
Elena M. España
6 sep. 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
Hola,
La atención al cliente y las flores muy bien.
La cesta no es estable y no se mantiene.
El envío no fue cuidadoso ya que entregaron la cesta volcada en lugar de mantenerla de pie y llegaron todas las rosas aplastadas hacia un lado. Una pena que eso empañe la buena opinión sobre el servicio ya que como he dicho tanto la atención como las flores en sí son perfectas.

Un saludo
6 sep. 2024
Contesta Floristería teleROSA
Hola Elena,

Lamentamos mucho que la experiencia con la entrega no haya sido la ideal y que esto haya afectado su satisfacción con nuestro servicio. Apreciamos sus amables palabras sobre la atención al cliente y la calidad de las flores, pero entendemos lo frustrante que es recibir el producto en condiciones inadecuadas.

Vamos a revisar este incidente con la empresa de mensajería para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Por nuestra parte, le vamos a enviar a su correo una compensación por lo sucedido.

Gracias nuevamente por su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este inconveniente de manera rápida.

Un saludo,
Neruda
2 Opinión
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
José P. España
5 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Bonitas rosas
Ramo 6 rosas
151 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 de 5
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  • Revi: 4.8/5 (2.066)
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