Opiniones Floristería teleROSA

En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre Floristería teleROSA, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.

Floristería teleROSA tiene 2.066 opiniones verificadas de un total de 2.094 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.8/5. En los últimos 12 meses tiene 638 opiniones. Responde al 100% de las opiniones negativas. Las reseñas provienen principalmente de España (81.7%), Reino Unido (5.3%) y Estados Unidos (3.1%).

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Cada opinión indica su estado: «Verificada por Revi» cuando la vinculamos a un pedido concreto, o «no verificada» en el resto (invitaciones sin pedido localizado, opiniones importadas de otras plataformas o procedentes de Google). «No verificada» no significa falsa.
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Última opinión hace 2 días Recogida automática activa Responde a las opiniones negativas (100%)

Dounia M.

10 jul. 2024

5 de 5

I bought this flowers for my sister, and she was so pleased with them. Quick delivery
I would buy again

Ramo Kiss Rosas Multicolor

49 Opinión

4.9 de 5

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Aracel B.

9 jul. 2024

5 de 5

Muy positiva la experiencia,
Es la primera vez que realizo un pedido a telerosa y no sera el último. El Ramo kiss Rosas Multicolor , sorprendió mucho ,es original y con buena presentación, entrega rápida.
muchísimas gracias por todo

Ramo Kiss Rosas Multicolor

49 Opinión

4.9 de 5

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Tamara L.

9 jul. 2024

5 de 5

El servicio me pareció muy bueno la primera vez que lo utilicé para enviar un ramo, esta segunda no me ha agradado tanto, ya que no llamaron a la persona antes y le dejaron el ramo a un vecino …. Tampoco me dejaron a mí una foto para ver el ramo, no sé cómo era , se hubiese agradecido. Espero que la próxima sea mejor, gracias igualmente

9 jul. 2024

Contesta Floristería teleROSA

Estimada Tamara,

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu primer pedido fue satisfactorio y lamentamos profundamente que tu segunda experiencia no haya sido tan buena.

El primer pedido se realizó con antelación, lo que nos permitió manejar todos los detalles con precisión. Sin embargo, el segundo pedido, al haberse realizado el mismo día de la entrega, requirió que coordináramos con una floristería local para asegurar que llegara a tiempo. Esto a veces puede resultar en diferencias en la ejecución del servicio.

Para futuras ocasiones, te recomendamos realizar los pedidos con la antelación que sugiere nuestra web o incluso con más tiempo. De esta manera, podemos garantizar la calidad y atención al detalle que esperas de nosotros. Por ejemplo, el servicio de envío de fotos y otros detalles solo están disponibles para pedidos realizados con antelación.

En cuanto a la llamada previa, para no romper la sorpresa, solo lo hacemos si no se nos aporta la dirección completa y correcta o si el cliente lo indica expresamente en observaciones al realizar su pedido.

Agradecemos tu comprensión y confianza, y esperamos poder brindarte un mejor servicio en el futuro.

Ramo de Lilium

38 Opinión

4.8 de 5

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Miguel T.

5 jul. 2024

3 de 5

Llegó con 24 horas de retraso

5 jul. 2024

Contesta Floristería teleROSA

Estimado Miguel,

En primer lugar, queremos agradecerte por valorar positivamente el producto y la presentación de tu ramo de rosas, a pesar de la demora en la entrega. Entendemos perfectamente que el servicio no merece más de las tres estrellas que nos has dado, ya que, a pesar de nuestros esfuerzos, no pudimos entregar tu regalo en la fecha solicitada debido a una incidencia de la empresa de mensajería.

Aunque hemos acordado la devolución de una parte del coste como compensación, somos conscientes de que esto no puede subsanar la frustración de no poder ofrecer tu regalo de aniversario en la fecha correcta.

Agradecemos tu comprensión y estamos trabajando arduamente para mejorar nuestros servicios y evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir en el futuro.

Miguel T.

5 jul. 2024

5 de 5

Ramo precioso. Embalaje perfecto. Gracias

Ramo 25 rosas

10 Opinión

5 de 5

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Andrew G.

5 jul. 2024

5 de 5

Siempre suelo pedir aquí, la verdad que nunca decepcionan y tienen de todo para cada ocasión.

Andrew G.

5 jul. 2024

5 de 5

Estuvieron muy bonitas a mi madre le encantó

Cinco Rosas

1 Opinión

5 de 5

Francisco c.

5 jul. 2024

5 de 5

Para ser muy claro , todo prefecto salvo el precio , aunque lógicamente se paga por un servicio correcto y rápido

Reina de Bombones

7 Opinión

4.9 de 5

Francisco R.

5 jul. 2024

5 de 5

Todo estuvo muy bien, y en todo momento estuve informado de cómo iba el envío del pedido.
Muy contento con el trabajo.
Repetiré con algún otro pedido.

Francisco R.

5 jul. 2024

5 de 5

Tanto las flores como los bombones, según dice mi pareja, que es la que los recibió, estuvieron geniales.

Dulce Guiño

20 Opinión

5 de 5

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Anonimo

5 jul. 2024

5 de 5

Todo perfecto

Anonimo

5 jul. 2024

5 de 5

Perfecto, precioso ramo y a tiempo

Ramo Alegría

80 Opinión

4.9 de 5

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Jose Antonio L.

5 jul. 2024

5 de 5

Pues a mi pareja le ha encanto dijo que estaba muy bonito y a mi la rapidez del envío me encantó gracias un saludo

Rosa Bella & Bestia

13 Opinión

5 de 5

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Felix V.

4 jul. 2024

3 de 5

Bien pero con un poco de retraso

5 jul. 2024

Contesta Floristería teleROSA

Estimado Félix,

Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que, en general, estás satisfecho con el servicio. Queremos aclarar que en tu pedido seleccionaste el horario de entrega a lo largo de todo el día y se entregó a las 13:34h.

Agradecemos tus comentarios y seguiremos esforzándonos para mejorar nuestros tiempos de entrega.

TryRosa

8 Opinión

4.8 de 5

Allam D.

4 jul. 2024

4 de 5

Beau bouquet

Canasta San Valentín

2 Opinión

4.5 de 5

Anonimo

4 jul. 2024

5 de 5

Il mio giudizio è BUONO.

Anonimo

4 jul. 2024

5 de 5

Buon servizio!
Grazie

Ramo 6 Rosas Rojas

7 Opinión

5 de 5

Anonimo

3 jul. 2024

5 de 5

Todo salió genial

Anonimo

3 jul. 2024

4 de 5

Todo ha salido genial. Gracias

Vino con Rosas

13 Opinión

4.9 de 5

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Stephanie A.

3 jul. 2024

5 de 5

Hermosas, me encantó que llegaron a buen tiempo y me mantuvieron informada siempre. Mi madre quedó feliz

Ramo 25 Tulipanes

20 Opinión

4.8 de 5

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