Opiniones textildecasa.com
En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre textildecasa.com, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.
textildecasa.com tiene 565 opiniones verificadas de clientes en Revi, con una puntuación de 4.8/5. En los últimos 12 meses tiene 148 opiniones. Responde al 14% de las opiniones negativas. Las reseñas provienen principalmente de España (93.6%), Portugal (3.2%) y Francia (2.3%).
Por lo demas perfecto,muy bien
ENVÍO: muy rápido.
En resumen, tienda muy recomendable, volveré a comprar sin duda.
La compra ha resultado satisfactoria pero no ha sido así la gestión de su entrega. Yo he comprado un producto en textildecasa.com y ellos son responsables de su entrega según se indica en la compra. Pero esa circunstancia cambia ya que el pedido sale de otro sitio y la entrega no se cumple de la forma acordada. De eso es responsable la empresa a la que pagas. Compré tres colchones para entregar y dejar montados y el resultado fue que fueron entregados por una persona que acudió sola y ya los propios colchones eran más grandes que ella misma. Los arrastró por la acera hasta el portal y lo subió a trompicones hasta el piso y me los dejó en la puerta aunque luego los arrastró hasta las habitaciones. Ni los desembaló ni colocó ni nada, tal y como se recogía en el albarán de compra. Se desentendieron del asunto tanto la empresa de entrega y distribuidora de la marca como textildecasa. Además de eso, la compra tal y como figura en la página web se trataba de un modelo y tres medidas y así lo compré. A la hora de de la entrega me comunicaron que uno de ellos no había y que me ofrecían otro modelo. No admitieron que ese modelo si no era satisfactorio se pudiera devolver, tal y como indica la ley en todo tipo de compras que tienen un periodo de devolución si no se está de acuerdo con el producto. Así que me tuve que tragar todo y aunque la persona interlocutora tuvo buen trato conmigo, una cosa no quita la otra y la empresa no cumplió con la compra ni con lo acordado. Todo ello motivo de denuncia que decidí no llevar a cabo porque al final es de lo que se abusa y te lleva más tiempo resolver el conflicto y el disgusto que tragártelo y no volver a comprar ni recomendarles. El cochón ya lo conocía y por ello lo compré en tres medidas. El de sustitución no ha cumplido las mismas expectativas y no se admitía cambio ni prueba ni nada aunque el error lo hayan ocasionado ellos. Por ello la valoración es totalmente negativa tanto al colchón como a la empresa que lo fabrica y a la que lo vende.
En menos de 48h tenía el producto en casa. Servicio de atención al ciente un 10.
Realmente es mi tienda de confianza online donde compro toda la ropa de cama. ????
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- Última reseña recibida: hace 37 minutos
- 148 opiniones en los últimos 12 meses
- Dominio no validado
- Solicita opiniones de forma automática
- Funcionalidades adicionales
- Contesta 14% de opiniones negativas en los últimos 12 meses
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4.9 de 5 -
4.7 de 5