Opiniones Alfombras A La Carta

En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre Alfombras A La Carta, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.

Alfombras A La Carta tiene 993 opiniones verificadas de un total de 1.086 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.9/5. En los últimos 12 meses tiene 111 opiniones. Responde al 100% de las opiniones negativas. Las reseñas son mayoritariamente de España (98.3%).

Cómo protegemos la fiabilidad de las opiniones

Cada opinión indica su estado: «Verificada por Revi» cuando la vinculamos a un pedido concreto, o «no verificada» en el resto (invitaciones sin pedido localizado, opiniones importadas de otras plataformas o procedentes de Google). «No verificada» no significa falsa.
Las opiniones se publican tal y como las escribió el cliente: no las editamos. Cuando una opinión se cuestiona, la revisa una persona de nuestro equipo conforme a nuestra política de moderación; no retiramos opiniones por el mero hecho de ser negativas.
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Última opinión hace 11 horas Recogida automática activa

Marc D.

17 oct. 2020

5 de 5

Contacto y pedido sencillo y ágil. El producto exacto que buscaba y el envío rápido y sin problemas.
Ojalá siempre fuera así. Simplemente “LO CORRECTO“

29 oct. 2020

Contesta Alfombras A La Carta

Muchas gracias Marc :-) ¡Un abrazo!

Javier O.

17 oct. 2020

5 de 5

Excelente servicio y rapidez en la entrega.

29 oct. 2020

Contesta Alfombras A La Carta

Muchas gracias Javier, le agradecemos mucho su comentario. ¡Un abrazo!

David S.

5 oct. 2020

3.5 de 5

En referencia al pedido AC00902 la alfombra era exactamente la solicitada y la calidad de acabados es excelente.
En referencia al servicio hay varios ejes de mejora:
.- Desde la solicitud online al inicio del trabajo no se recibió confirmación alguna y tuvimos que llamar. Nos atendieron muy amablemente pero el material no había entrado en producción y se ponian a ello sin más confirmación adicional.
.- Desde el último contacto, donde parecía que se procedía en breve a la producción de la alfombra, no se recibe ninguna otra confirmación hasta la llegada de la alfombra.
.- El mismo día que llega la alfombra se reciben dos emails. Uno de "envío del pedido" y otro de "pedido en tránsito" sin prosibilidad de haber planificado la entrega y estar atentos a la misma.
.- En cuanto fechas, pedido día 11, confirmación de producción después de llamada día 16, envío, tránsito y entrega día 22.

Dado que todo el proceso es online sería de agradecer cierta proactividad en la gestión de plazos y más transparencia en cada una de las fases de producción y entrega. Seguramente esto podría reducir llamadas o correos de verificación y entregas fallidas sin avisos con antelación suficiente.

Espero que os sea de ayuda.
Saludos.

6 oct. 2020

Contesta Alfombras A La Carta

Hola David, muchas gracias por su mensaje :-)
Nos alegramos de que le guste su alfombra. Que la disfrute ;-)
En cuanto a las mejoras que nos comenta, voy a pasar el aviso para poder hacerlo en la medida de lo posible.

Normalmente, desde que se hace el pedido, el cliente recibe el email de confirmación de pedido y nosotros ya nos ponemos en marcha con la alfombra.
Digamos que durante todo el proceso de corte, confección, preparación del envío, es cierto que no enviamos ningún email.
El siguiente aviso o email que enviamos es cuando hacemos el envío de la alfombra. Si por ejemplo, el envío se hace lunes por la tarde, nosotros enviamos martes por la mañana a primera hora el correo electrónico con la información de la agencia de transportes (es cuando nos la facilitan).
Es verdad, que si el envío se entrega en 24 horas, ese mismo día estaría en reparto.
Una vez ya la alfombra está en reparto, la entrega depende de la agencia de transportes, siempre intentamos que la entreguen cuanto antes, pero ya depende de cada chófer prácticamente...

En cualquier caso, vamos a revisar todo para hacerlo lo más fácil y sencillo para todos.
Muchas gracias, siempre aceptamos y agradecemos las críticas constructivas.
¡Un abrazo!

Anonimo

5 oct. 2020

5 de 5

Segun lo eaperado. Todo correcto.

6 oct. 2020

Contesta Alfombras A La Carta

Muchas gracias por todo :-) ¡Un abrazo!

Paula M.

4 oct. 2020

5 de 5

Perfecta. Las medidas, el aspecto igual que en la web y el envio rapido

6 oct. 2020

Contesta Alfombras A La Carta

¡Muchas gracias por confiar en nosotros Paula! ¡Un abrazo!

Tesa - Alfombra de pelo corto a medida

7 Opinión

4.4 de 5

Paula M.

4 oct. 2020

5 de 5

Rapido, sencillo y buen producto.

6 oct. 2020

Contesta Alfombras A La Carta

¡Muchas gracias por todo Paula! ¡Un abrazo!

Fausto Mariano H.

2 oct. 2020

5 de 5

CALIDAD-PRECIO PROPORCIONAL

6 oct. 2020

Contesta Alfombras A La Carta

¡Muchas gracias Fausto! Le agradecemos su comentario. ¡Un abrazo!

Felpudo de Coco a Medida - Color Natural - Altura 17 mm - Al Corte

147 Opinión

4.9 de 5

Ver todas

Fausto Mariano H.

2 oct. 2020

5 de 5

ATENCION Y SERVICIO EFICAZ Y RAPIDO

6 oct. 2020

Contesta Alfombras A La Carta

¡Muchas gracias Fausto! ¡Un abrazo!

Hijo De A. Perruca S.

2 oct. 2020

5 de 5

Todo perfecto. Buen precio y buena entrega.

6 oct. 2020

Contesta Alfombras A La Carta

¡Muchas gracias por confiar en nosotros! ¡Un abrazo!

Montserrat A.

27 sep. 2020

5 de 5

Tenía dudas entre elegir el borde de vinilo o de tela. Opté por la tela por la diferencia de precio y no me arrepiento, visualmente es muy bonita.

30 sep. 2020

Contesta Alfombras A La Carta

¡Muchas gracias Montserrat! Sigue siendo una gran alfombra. Que la disfrute. ¡Un abrazo!

Keeper - Alfombra de vinilo a medida

16 Opinión

4.9 de 5

Ver todas

Montserrat A.

27 sep. 2020

5 de 5

Buscaba una alfombra de medidas especiales y la web de esta empresa me pareció muy bien diseñada y emcontré fácilmente toda la información. La atención por telefono fue muy amable y profesional. El pedido llegó en el tiempo previsto y estoy totalmente satisfecha con el resultado

30 sep. 2020

Contesta Alfombras A La Carta

¡Muchas gracias Montserrat! Nos ha costado mucho esfuerzo y trabajo que así sea, y trabajamos día a día por seguir mejorándolo también :-) ¡Un abrazo!

Revisa Rehabilitaciones Sl. R.

27 sep. 2020

5 de 5

pedido facil de realizar. envio rapido y buen producto

30 sep. 2020

Contesta Alfombras A La Carta

¡Muchas gracias! ¡Un abrazo!

Felpudo de Coco a Medida - Color Natural - Altura 17 mm - Al Corte

147 Opinión

4.9 de 5

Ver todas

Marta M.

27 sep. 2020

5 de 5

Perfecto,bien embalado, buena calidad, mejor precio, todo estupendo

30 sep. 2020

Contesta Alfombras A La Carta

¡Muchas gracias Marta! ¡Un abrazo!

Base - Fieltro Antideslizante Adhesivo para Alfombras

33 Opinión

4.9 de 5

Ver todas

Marta M.

27 sep. 2020

5 de 5

Rápidos y formales, el articulo tal cual lo describen, recomiendo totalmente

30 sep. 2020

Contesta Alfombras A La Carta

Muchas gracias por confiar en nosotros Marta :-) ¡Un abrazo!

Félix S.

26 sep. 2020

5 de 5

La atención ha sido excelente. Me mandaron dos muestras para poder escoger
el color y luego realice el pedido. Todo ha sido perfecto, la atención teléfonica,
el asesoramiento y la entrega. Estoy muy satisfecho con la compra y con la calidad
de la alfombra. 10 estrellas!

30 sep. 2020

Contesta Alfombras A La Carta

Muchas gracias por confiar en nosotros Félix. Se lo agradecemos mucho. Que disfrute su alfombra :-) ¡Un abrazo!

Nerea Elía Díaz De Cerio .

25 sep. 2020

5 de 5

La alfombra llegó muy rápido y perfectamente embalada. Es preciosa. Cuando conocí la empresa me entusiasmé porque necesitaba unas medidas muy concretas y no conseguía encontrarlas. Así que encargué aquí la alfombra y me parece de una calidad estupenda y me gusta muchísimo como queda. Mejor de lo que me esperaba. Grandísima compra.

30 sep. 2020

Contesta Alfombras A La Carta

Muchas gracias por confiar en nosotros Nerea :-) Nos alegramos de que te haya gustado la alfombra. Que la disfrutes mucho en casa. ¡Un abrazo!

Google · reflejo de una opinión externa

Opinión obtenida mediante:

Beñat P.

19 sep. 2020

5 de 5

Muy bueno y muy eficaces

30 sep. 2020

Contesta Alfombras A La Carta

Muchas gracias :-) Que disfrute de su alfombra de bambú. ¡Un abrazo!

Bambu - Alfombra a medida de lamas de madera

16 Opinión

4.9 de 5

Ver todas

Beñat P.

19 sep. 2020

5 de 5

Muy bueno y muy eficaces. Gracias

30 sep. 2020

Contesta Alfombras A La Carta

Muchas gracias Beñat, se lo agradecemos mucho. ¡Un abrazo!

Anonimo

19 sep. 2020

5 de 5

Todo bien, rápido y buena calidad.

30 sep. 2020

Contesta Alfombras A La Carta

Muchas gracias por todo :-) ¡Un abrazo!

Pep P.

16 sep. 2020

4 de 5

No solo he encontrado facilmente el producto que Ademas de estar conforme con un pedido y despues de haberlo pagado me llamaron para aconsejarme y abaratar mi pedido, este gesto es de muy buen profesional sin mencionar lo mucho que honra a la persona y lògicamente la empresa que representa. Muchas gracias y siempre que pueda seran logicamente recomendados.
Por cierto ya he recibido el reembolso, son unos señores

30 sep. 2020

Contesta Alfombras A La Carta

Muchas gracias Pep, por nuestra parte, siempre trabajamos por y para nuestros clientes :-) Muchas gracias por confiar en nosotros. ¡Un abrazo!

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