Opiniones fregaderosencimera.com

Un saludo Rosa,
le comunicamos que su pedido fue enviado en el plazo correcto sin sufrir ningún retraso. Usted realizó el pedido el sábado 20 de Julio. Al ser fin de semana su pedido no se puede tramitar hasta el Lunes 22 de Julio. El mismo Lunes 22 de Julio se le informa mediante correo electrónico y también en la zona privada de nuestra web que su pedido saldrá de Poalgi el Lunes 29 de Julio y así nos consta que se efectuó por la agencia de transportes Integra2.
Si mira los plazos de entrega que figuran en nuestra web podrá comprobar que para POALGI el plazo aproximado indicado es de 2-10 días laborables, por lo que se cumplió el plazo estipulado.

Respecto al servicio postventa, confirmarle que le contestamos a su email donde nos indicaba que Ud. se había confundido en la elección del color. Le preguntamos si quería cambiar el fregadero por otro color o la devolución del fregadero y a fecha de hoy estamos a la espera de su respuesta.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta o aclaración.
Atención al cliente fregaderosencimera.com

Un saludo Rosa,
tras la recepción de su correo indicando que cometió un error en la elección del color se le envió respuesta indicandole si queria cambiarlo por el color correcto o si por el contrario quería la devolución del fregadero.
Según nos consta no hemos recibido respuesta por su parte.
Quedamos a su disposición.
Atención al cliente fregaderosencimera.com

Un saludo Amparo,
ya nos comunicó su incidencia por teléfono y quedamos a la espera de la recepción de las fotos que nos solicita el fabricante Poalgi.

Un saludo
Atención al cliente fregaderosencimera.com

Buenos días,
lamentamos enormemente lo ocurrido con el retraso en la entrega de su pedido. Su caso ha resultado un tanto excepcional puesto que según nos indicaron desde fábrica por un problema en el molde su fregadero lo tuvieron que fabricar en varias ocasiones.
No es para nada habitual esta situación, y en la mayoría de los casos las entregas se realizan dentro de los plazos estipulados.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o aclaración.
fregaderosencimera.com

Buenos días,
lamentamos enormemente lo ocurrido con el retraso en la entrega de su pedido. Su caso ha resultado un tanto excepcional puesto que según nos indicaron desde fábrica por un problema en el molde su fregadero lo tuvieron que fabricar en varias ocasiones.
No es para nada habitual esta situación, y en la mayoría de los casos las entregas se realizan dentro de los plazos estipulados.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o aclaración.
fregaderosencimera.com

Un saludo,
lamentamos que haya tenido problemas con la instalación del fregadero a causa de las medidas. No solemos tener incidencias de este tipo. Si piensa que su fregadero ha tenido algún defecto de fabricación puede enviarnos unas fotos donde se muestre con un metro el error en el tamaño y lo gestionaríamos con el correspondiente fabricante. Gracias