Opiniones INTEX Iberia

En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre INTEX Iberia, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.

INTEX Iberia tiene 9.468 opiniones verificadas de clientes en Revi, con una puntuación de 4.6/5. En los últimos 12 meses tiene 3 opiniones. Responde al 0% de las opiniones negativas. Las reseñas provienen principalmente de España (84.3%) y Portugal (15.3%).

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Cada opinión indica su estado: «Verificada por Revi» cuando la vinculamos a un pedido concreto, o «no verificada» en el resto (invitaciones sin pedido localizado, opiniones importadas de otras plataformas o procedentes de Google). «No verificada» no significa falsa.
Las opiniones se publican tal y como las escribió el cliente: no las editamos. Cuando una opinión se cuestiona, la revisa una persona de nuestro equipo conforme a nuestra política de moderación; no retiramos opiniones por el mero hecho de ser negativas.
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Última opinión hace 10 meses Dominio no validado Recogida automática activa

Anonimo

5 dic. 2023

5 de 5

transcrito en lo anterior

LA ATENCION ES PÉSIMA
siendo Vds. una marca de tanto prestigio debería ser mas fácil poder localizarles a un telf. y por supuesto atender los múltiples email enviados
y aprovechando cuestionarios como este

por la compra de una piscina de las grandes
Pedido: 951824 Situado en 05/07/2023
espero que me llamen, inexplicablemente ni se puede poner el email ni el teff para que me llamen
muchas gracias
Sr parres

Beatriz G.

5 dic. 2023

1 de 5

Realmente el producto no me llegó. Segun DHL me entregaron el producto el 28 de Noviembre y hoy día 5 de Diciembre yo no lo tengo.No se donde lo entregaron. Reclame mi producto tanto a INTEX como a DHL y no se nada ni de mi producto ni de mi dinero que pague a INTEX. Por lo tanto mi valoración es 0.A quién yo pague no me resuelve mi problema y tengo YO que reclamar a DHL cuando yo no soy su cliente....es INTEX su cliente,pero este se desentiende.

7 feb. 2024

Contesta INTEX Iberia

Estimada Beatriz, agradecemos su valoración y su comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Sin embargo, nos consta que que su pedido ya ha sido entregado. Un saludo, Equipo INTEX.

Colchón hinchable individual Plus Deluxe Pillow Rest Raised Twin

25 Opinión

4 de 5

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Beatriz G.

5 dic. 2023

1 de 5

La postventa muy mala.Soy yo quien reclama al transportista cuando INTEX se desentiende y pasa la pelota a DHL.Aun ninguno de los 2 me da solución....y yo sin producto y sin dinero.

7 feb. 2024

Contesta INTEX Iberia

Estimada Beatriz, agradecemos su valoración y su comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Sin embargo, nos consta que que su pedido ya ha sido entregado. Un saludo, Equipo INTEX.

Anonimo

5 dic. 2023

3 de 5

El envío Sin palabras. Nefasto.

Atención al cliente Muy bien

7 feb. 2024

Contesta INTEX Iberia

Estimado cliente, agradecemos su valoración y su comentario. Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido. No obstante, constantamos que se entregó el pedido el 05/12 a las 11:25 horas a la dirección indicada. Un saludo, Equipo INTEX.

Anonimo

5 dic. 2023

3 de 5

El colchón cumple con lo esperado. El departamento de atención al cliente, muy bien. Pero lo nefasto ha sido la agencia de transporte., Envialia.
El pedido llegó a la población de destino en la fecha esperada pero la agencia no sacó a reparto el paquete hasta 7 días después y porque me puse en contacto con Intex y ellos se quejaron.
Un breve consejo para Intex. Cambiar de agencia de transporte que Envialia os dejará más de una vez en mal lugar por si pésimo trabajo.

7 feb. 2024

Contesta INTEX Iberia

Colchón hinchable doble Standard Pillow Rest Classic Full

13 Opinión

4.7 de 5

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Ramon M.

5 dic. 2023

5 de 5

El colchón muy bien pero la atención al cliente y el transportista pésimo.Hago el pedido a última hora del día y tengo un error en el pedido.empiezo a llamar desde las 9 de la mñn y no cogen el tlf y sobre las 12 de la mñn me dicen que ya no lo pueden cancelar,estando todavía en las instalaciones.
Tras 4 días de espera en el reparto,no me comunican nada ni por correo ni por teléfono, y el transportista deja el pedido donde a él le vendría bien(tienda de comestibles),habiendo en todo momento gente en casa.

Colchón hinchable individual Deluxe Comfort-Plush Mid-Rise Twin

50 Opinión

4.5 de 5

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Paul L.

27 nov. 2023

1 de 5

La atención al cliente se puede valorar simplemente con la dificultad que estoy teniendo para llegar a un acuerdo con un error que ha habido en el envío. Ha pasado un mes desde que el pedido se entregó y todavía no lo tengo. Se deberían hablar por teléfono estas cosas porque se hace muy lento el proceso. No habéis cumplido mis necesidades.

4 dic. 2023

Contesta INTEX Iberia

Estimado Paul, agradecemos su valoración y su comentario. Lamentamos lo ocurrido con su pedido. Sin embargo, tal y como le estuvimos comentando por email la agencia de transporte nos remite que su pedido se había extraviado. No obstante, nos solicitó el envío del nuevo artículo en la dirección indicada y se lo remitimos a la agencia. Tenemos constancia que su pedido ha sido entregado. Esperamos que disfrute de su compra y que vuelva a confiar en nuestro servicio. Un saludo, Equipo INTEX.

Paul L.

27 nov. 2023

1 de 5

Pedí este colchón que me iba a llegar para el 25 de octubre. A día de hoy, no he recibido todavía ni el colchón ni el dinero. He intentado solucionar el tema pero de momento no lo he conseguido, me gustaría hablar por teléfono pero tampoco he conseguido ningún número con el que pueda contactar más fácilmente con la empresa.

4 dic. 2023

Contesta INTEX Iberia

Colchón hinchable individual Deluxe Comfort-Plush Elevated Twin

116 Opinión

4.6 de 5

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Anonimo

19 nov. 2023

1 de 5

La atención al cliente, en mi caso es pésima. Escribí un correo quejándome del colchón y no he recibido respuesta por su parte… 🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️

6 feb. 2024

Contesta INTEX Iberia

Estimado cliente, agradecemos su valoración y su comentario. Lamentablemente no localizamos en el sistema ninguna incidencia por su parte. Le recordamos que puede dejar su incidencia rellenando el siguiente formulario de postventa: https://www.intexserviceiberia.com/posventa/formulario-posventa. Un saludo, Equipo INTEX.

Anonimo

19 nov. 2023

1 de 5

Estoy bastante descontento con el colchón, apenas pasados unos 10 minutos aproximadamente y ya hay que volver a inflarlo, imagínate una noche así…🤦🏻‍♂️ sospecho de que está defectuoso porque no tiene mucho sentido tener un colchón inflable de estas características.
Me he quejado a través de un correo y aún estoy esperando la respuesta…

6 feb. 2024

Contesta INTEX Iberia

Colchón hinchable individual Deluxe Comfort-Plush Elevated Twin

116 Opinión

4.6 de 5

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Anonimo

8 nov. 2023

5 de 5

HASTA VERANO NO PODRÉ MONTARLA PERO EL SERVICIO Y LA ENTREGA DE 10

Piscina desmontable Ultra XTR Frame rectangular 7 metros con depuradora de arena

9 Opinión

4.2 de 5

Anonimo

8 nov. 2023

5 de 5

HASTA VERANO NO PODRÉ MONTAR EL PRODUCTO, PERO HAN SIGO MUY ATENTOS EN EL SERVICIO Y RÁPIDOS EN LA ENTREGA.

Clorador salino E.C.O 12 g/h QS1200

3 Opinión

3.7 de 5

Anonimo

8 nov. 2023

3 de 5

El envío llegó dos días más tarde de lo anunciado. La empresa de reparto no dio más explicaciones.

9 nov. 2023

Contesta INTEX Iberia

Estimado Josep, agradecemos su valoración y su comentario. La empresa de transporte nos remite que el plazo de entrega se demoró unos dias pues no había nadie en el domicilio cuando se quiso entregar. Tenemos constancia de que su pedido se le entregó el día 19/10 a unos de sus vecinos. Esperamos que esté disfrutando de su compra. Un saludo, Equipo INTEX.

Jean G.

7 nov. 2023

5 de 5

Je n'ai pas encore déballé mon nouveau jacuzzi

Jean G.

7 nov. 2023

5 de 5

Je ne peux pas envoyer mon opinion sur le nouveau jacuzzi étant donné que je l'ai reçu à moi et demi après ma commande il est toujours dans son carton

Reposacabezas spa intex purespa

6 Opinión

5 de 5

Jean G.

7 nov. 2023

5 de 5

Je suis un client un INTEX depuis longue durée
J'en suis à mon troisième jacuzzi

Mais cette fois-ci j'ai eu affaire à un de vos revendeur donc je ne serai pas d'éloges
Entre la commande et la livraison ...un mois et demi 😤

ASIENTO SPA INTEX 2 ALTURAS Y ANTIDESLIZANTE - 47X36X22 CM

20 Opinión

4.3 de 5

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Eduardo .

6 nov. 2023

5 de 5

Mala gestión de la empresa en sus comunicaciones con el cliente. Imposible contactar por ningún medio.
Nula información de la confirmación del pedido, ni de fecha de entrega.

Piscina desmontable redonda Prism Frame 6 metros con depuradora de cartucho

4 Opinión

4.8 de 5

Jordi M.

6 nov. 2023

5 de 5

Es perfecto cuando,puedo,comprar esta cantidad.gracias

Pack 6 cartuchos spa tipo S1 INTEX

34 Opinión

4.6 de 5

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Josep r.

6 nov. 2023

5 de 5

Perfecta, muy buen servicio y rápidos

Josep r.

6 nov. 2023

5 de 5

Muy bueno, perfecto, rápido en calentar y perfecto para relajarse.

Spa hinchable 4 personas Greywood Deluxe

109 Opinión

4.7 de 5

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