Opiniones www.jardineriakuka.com

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Última opinión hace 5 años Dominio no validado No consta recogida automática de opiniones

Marc S.

8 ago. 2018

3 de 5

Las plantas tenían un estado deplorable (algunas sin ninguna hoja casi) y no es culpa del envío. Ya debían estar así cuando las empaquetaron. No las he devuelto ya que con un poco de cuidados resucitarán.

No se entiende que vendan plantas en tan mal estado. Intentaré no repetir a no ser que no tenga otra opción.

El envío y el trato en sí ha sido bueno.

8 ago. 2018

Contesta www.jardineriakuka.com

Hola Marc,
Vamos a ponernos en contacto con usted, para ver lo ocurrido y darle una solución, ya que en el caso que alguna planta está en mal estado, primera no la enviamos y en el caso de que veamos que se puede recuperar y no tenemos más, hablamos con el cliente y le pasamos fotos, si lo acepta se le envian, si no lo acepta se le abona el importe o nos esperamos a recibir nuevas.

Saludos.

Kuka.

Hector D.

7 ago. 2018

5 de 5

Todo correcto, plantas en perfecto estado. Sorprendido positivamente.

Fermin R.

6 ago. 2018

5 de 5

Satisfacción total. Todo muy muy bien. Muchas gracias.

Fernando V.

4 ago. 2018

5 de 5

Muy bonita. Ya la tengo en cuenco de ctistal veremos su desarollo.

Tillandsia lonantha roja

8 Opinión

4.3 de 5

Fernando V.

4 ago. 2018

5 de 5

Muy bonits la planta

Beaucarnea recurvata

4 Opinión

4.5 de 5

Fernando V.

4 ago. 2018

5 de 5

Muy bien los dos productos.
El envio bastante rapido.

Agustin B.

4 ago. 2018

5 de 5

Todo perfecto,
Envió rápido y muy bien preparado

Vanessa H.

4 ago. 2018

3 de 5

Hice el pedido un viernes, pague entrega rápida de 24 a 48 horas. Me enviaron un email el lunes diciéndome que el pedido ya lo llevaba el transportista y no me llegó, otro email el Martes diciéndome lo mismo y no llegó. Me lo sirvieron el miércoles.
Llamé a atención al cliente y por lo menos si se preocuparon en saber dónde estaba mi pedido, pero no se cumplió el plazo que pagué.

4 ago. 2018

Contesta www.jardineriakuka.com

Hola vanessa,
Nosotros trabajamos con las agencias en una entrega de 24/48 horas, desde que sale de nuestro vivero.
Su pedido salió el viernes (sábado y domingo no reparten) por lo que se le debería de entregar entre lunes y martes.
Ahora estamos en verano y muchos transportistas están de vacaciones y los que se encargan de sustituir, no llegan a todo, por eso a veces tardan un día más.

Saludos.

Sheila.

Helmuth s.

3 ago. 2018

5 de 5

La planta me ha llegado en buen estado y un envio muy rapido

Cipres macrocarpa wilma

1 Opinión

5 de 5

Helmuth s.

3 ago. 2018

5 de 5

El perfil U estaba como ponia en la description!El envio fue muy rapido!

Perfil U cañizo PVC

2 Opinión

5 de 5

Helmuth s.

3 ago. 2018

5 de 5

Un envio perfecto!Me ha llegado la planta en buen estado y rapido!

Lorenzo C.

3 ago. 2018

3 de 5

no puedo opinar muy bien pues la planta qe recibo no tiene nada qe ver con la foto debido a que durante el transporte ha sufrido mucho y ya se ha quedado sin flores

4 ago. 2018

Contesta www.jardineriakuka.com

Hola Lorenzo,
Sentimos mucho que la flor se haya marchitado durante el trayecto.
Hace mucha calor y son plantas vivas, ellas vuelven a salir.

Saludos.

Kuka.

Orquídea cattleya

5 Opinión

4.6 de 5

Lorenzo C.

3 ago. 2018

4.5 de 5

la planta me llego un poco en mal estado. creo qe fue durante el transporte. pero mr atendieron rapido y bien.

Lorenzo G.

3 ago. 2018

5 de 5

Lógicamente es pequeñito, pero con mucho lustre y potencial.

Olivera gordal

3 Opinión

4.3 de 5

Lorenzo G.

3 ago. 2018

5 de 5

Muy cuidado y sano, ha llegado en perfectas condiciones.

Cerezo picota

7 Opinión

4.7 de 5

Lorenzo G.

3 ago. 2018

5 de 5

Absolutamente todo correcto, sobre todo el embalaje del pedido es muy cuidado y pensado especialmente para evitar el deterioro de los productos. Una grata sorpresa.

Leticia P.

2 ago. 2018

5 de 5

Extraordinario! La planta que pedí llegó algo deteriorada y me la han reemplazado por otra preciosa. Seguiré comprando en esta tienda!

Antonio David R.

2 ago. 2018

3 de 5

Todo bien....en perfecto estado

Plumbago capensis

4 Opinión

4.5 de 5

Antonio David R.

2 ago. 2018

5 de 5

Todo bien y muy grande....lo esperado..

Nispero peluche

1 Opinión

5 de 5

Antonio David R.

2 ago. 2018

1 de 5

Me yego casi seco nada de verde esperó que me den alguna solución o descambien por otro por que el que enviaron esta seco,seco no sevemuy sana la verdad

2 ago. 2018

Contesta www.jardineriakuka.com

Hola Antonio,
Mis compañeros se han puesto en contacto con usted, para ver lo ocurrido y darle una solución lo antes posible.
Usted se ha puesto en contacto con nosotros por WhatsApp, para que no le vuelva a ocurrir lo mismo, nos escribe con lo que le ha pasado y las fotos y nosotros cuando llegamos respondemos, si insiste tardamos mucho más en responder, ya que respondemos los WhatsApp desde los más antiguos, a los más recientes, por lo tanto, como ha insistido siempre ha estado en los recientes. Otra solución es pasarnos los WhatsApp y llamarnos, así nosotros lo buscamos y le respondemos más rápido.
Por otro lado, no podemos hacer fotos a cada planta, variedad, tamaño y cada vez que nos llegan. Si que puede pedirnos en el pedido, en el apartado de comentario, que le pasemos foto de la que le hemos escogido.

Saludos.

Kuka.

Árbol de júpiter

8 Opinión

4 de 5

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