Opiniones Las bailarinas de eloisa

Buenas tardes Elena,
Gracias por su comentario. En nuestras condiciones generales de compra, que están publicadas en la web y todo cliente acepta antes de poder finalizar el pedido, mencionamos que los gastos de devolución corren siempre por cuenta del cliente, es nuestra política de devolución pues, con el precio que ofrecemos por nuestros zapatos (mucho más bajo que el mercado en general, por la calidad que tenemos) no podemos soportar el coste de la devolución.
Por otro lado, creo que hicimos lo que está en nuestra mano para la devolución, que es ofrecerle enviar el paquete de vuelta por sus medios o binen, enviar al mensajero a recoger el paquete a su domicilio (que es la opción que escogió). Si hubo algún malentendido por nuestra parte, le pido disculpas en nombre de nuestra marca, pues intentamos dar el mejor servicio posible. Un saludo.

Buenas tardes Elena,
Respetamos el gusto de cada persona y por eso tenemos más de 150 modelos diferentes de calzado, para poder elegir entre varios modelos, pieles, colores, hormas, tacones, etc. Sentimos que ese modelo en concreto, no haya sido de su agrado. Un saludo.