Opiniones mundoalfombra.com

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mundoalfombra.com tiene 5.645 opiniones verificadas de un total de 5.899 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.8/5. En los últimos 12 meses tiene 272 opiniones. Responde al 33% de las opiniones negativas. Las reseñas son mayoritariamente de España (99.5%).

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Última opinión hace 4 días Recogida automática activa

Begoña G.

5 ene. 2018

5 de 5

Las alfombras son de calidad y estoy muy contenta, me quedan genial.
El envío ha sido muy rapido y de verdad que se lo aconsejo a todo el mundo. Volveré a comprar de nuevo en breve.
Un saludo
Begoña

10 ene. 2018

Contesta mundoalfombra.com

Muchas gracias por su opinión Begoña :-) Nos alegramos mucho. ¡Le esperamos para sus próximas compras! ¡Un abrazo!

Angela A.

4 ene. 2018

2.5 de 5

El producto recibido has sido el esperado pero la entrega ha dejado mucho que desear además de tener que pagar al transportista un coste adicional para que entregaran en articulo no incluido en el precio de la alfombra.

10 ene. 2018

Contesta mundoalfombra.com

Hola Ángela, muchas gracias por su opinión. La alfombra es muy bonita :-) En cuanto al transporte, la agencia tendría que haber cobrado el servicio especial que contratamos para entregar la alfombra a una hora determinada, pero al no hacerlo, y entregarla después, tendría que haber anulado ese cobro tal y como le dijimos. En fin, estas semanas de Navidad han ido hiper saturados y parece que todos no han leido las indicaciones que les dábamos. Disculpe las molestias. Ya le hemos hecho la devolución de los 6€ que por error abonó al chófer. Que disfrute su alfombra :-) ¡Un abrazo!

Marta B.

4 ene. 2018

4.5 de 5

Rápidos y buen servicio, estoy contenta con la compra.

8 ene. 2018

Contesta mundoalfombra.com

¡Muchas gracias Marta! ¡Un abrazo!

Ana F.

4 ene. 2018

5 de 5

El felpudo es perfecto

8 ene. 2018

Contesta mundoalfombra.com

¡Muchas gracias Ana! :-)

Felpudo Hasta luego Mari Carmen -HASTALUEGOMARICARMEN- 33x60

44 Opinión

4.5 de 5

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Ana F.

4 ene. 2018

3.5 de 5

Estoy contenta con la compra. Pero no con el servicio de envío. En el enlace que enviáis por correo para seguir el pedido, ponía que desde el día 29/12 su estado era “en reparto” y ha llegado el día 4 finalmente. Cuando una ve ese estado se cree que llegará ese mismo día o al día siguiente. Llamé ayer al servicio de trasporte y no me dieron solución. Me dijeron que no podía ser que pusiera “en reparto” desde el día 29 porque el día que lo iban a entregar era ayer mismo. Me dieron el número de teléfono del repartidor para que llamara yo y me informara, pero ese número estuvo apagado durante todo el día. Por lo que me quedé en casa TODO el día esperando el paquete que finalmente no llegó. Creo que hay empresas de mensajería más serias, por si queréis valorarlo, porque no creo que haga más pedidos online y vosotros no tenéis la culpa.

8 ene. 2018

Contesta mundoalfombra.com

¡Hola Ana! Gracias por tu opinión. Lamentamos lo sucedido con la agencia de transportes Ana. Sobre las agencias, sabemos que todas han ido hasta arriba estos días, han habido problemas con prácticamente todas. Cada delegación tiene un equipo, y han ido saturados de paquetes, y se han retrasado varias veces. Disculpa las molestias. De todos modos, lo valoraremos para el futuro también. Muchas gracias. ¡Un abrazo!

Marta G.

4 ene. 2018

2 de 5

El embalaje muy débil y transparente, cosa que no me ha gustado ya que resulta muy indiscreto. Por otro lado, el felpudo es bastante sencillo, cerdas cortas y la pintura de las letras hecha con spray , o así lo parece.

8 ene. 2018

Contesta mundoalfombra.com

¡Hola Marta! Sobre el embalaje, no es débil, lo tenemos comprobado ya por nuestra experiencia de envío de muchos paquetes que este plástico funciona bastante bien. Otra cosa es que te gustara o no que fuera transparente. Lo hacemos así porque facilitamos el trabajo tanto en almacén como con las agencias. De todos modos lo tenemos en cuenta para el futuro. En cuanto al felpudo, nosotros creemos que es un felpudo que tiene buena relación calidad precio, pintado aquí, y con pintura esmalte de buena calidad. Y también con envío gratis :-) ¡Muchas gracias!

Felpudo Hasta luego Mari Carmen -HASTALUEGOMARICARMEN- 33x60

44 Opinión

4.5 de 5

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Marta G.

4 ene. 2018

2 de 5

La empresa de mensajería fatal. He tenido que recoger yo misma el paquete en su oficina y despuès de pagar gastos de envio no creo q sea lo esperable. Por todo ello, me lo pensaré mucho antes de volver a comprar en mundoalfombras.

8 ene. 2018

Contesta mundoalfombra.com

Hola Marta, estos días de Navidades las agencias han ido hasta arriba, completamente saturadas. Lamentamos la incidencia. Sabemos que también contratan a gente temporalmente, y no tienen tanta experiencia de reparto... Disculpe las molestias. ¡Saludos!

Maria Rosa V.

3 ene. 2018

5 de 5

Perfectamente descrito, con las medidas exactas que solicite.
Totalmente recomen

8 ene. 2018

Contesta mundoalfombra.com

¡Muchas gracias Maria Rosa! ¡Nos alegramos de su opinión! ¡Un abrazo!

Felpudo Master TRX Light

7 Opinión

4.7 de 5

Maria Rosa V.

3 ene. 2018

5 de 5

El artículo corresponde con la descripción detallada, las medidas que he solicitado son las que he recibido, y antes del tiempo que edperaba.
Todo inmejorable.
Volveré a comprar y recomendare la pagina

8 ene. 2018

Contesta mundoalfombra.com

¡Hola Maria Rosa! Nos alegramos mucho. Muchas gracias por su comentario. :-) ¡Un abrazo!

Esperanza G.

3 ene. 2018

2 de 5

El producto bien, como esperaba pero el embalaje decepcionante ya que vino al descubierto... muy poco discreto.

8 ene. 2018

Contesta mundoalfombra.com

¡Hola Esperanza! Utilizamos el embalaje de plástico transparente duro, resistente al roce que pueda tener en la agencia de transportes. Lo usamos para facilitar el trabajo, sobre todo por las agencias de transporte. Hemos comprobado que generalmente funciona muy bien, y hemos decidido mantenerlo. ¡Muchas gracias!

Felpudo Hasta luego Mari Carmen -HASTALUEGOMARICARMEN- 33x60

44 Opinión

4.5 de 5

Ver todas

Isabel P.

3 ene. 2018

4 de 5

No puedo opinar sobe este modelo porque me llamaron para decirme que no quedaba y elegí otro.

8 ene. 2018

Contesta mundoalfombra.com

¡Muchas gracias Isabel!

Armonic 54. 67x105 cm. Beig.

3 Opinión

4.7 de 5

Isabel P.

3 ene. 2018

5 de 5

Muy satisfecha con la compra,
tambiéncon con la atención telefónica, como no les quedaba la alfombra que había pedido me llamaron enseguida para decírmelo y proponerme otros modelos similares, pedí uno de ellos y me gusta mucho, llegó en el tiempo previsto, solo 4 dias y muy bien embalada.
Recomiendo mundoalfombra sin dudarlo.

8 ene. 2018

Contesta mundoalfombra.com

¡Muchas gracias Isabel! A veces tenemos fallos o descuadres de stock, pero bueno, intentamos reducirlos al máximo. Tan pronto podemos llamamos a nuestros clientes para avisarles, y ver las soluciones disponibles :-) ¡Muchas gracias por todo! ¡Un abrazo!

Teresa c.

3 ene. 2018

5 de 5

Cálida y precio genial.me encantaaaa la alfombra!

8 ene. 2018

Contesta mundoalfombra.com

jejeje ¡Muchas gracias Teresa!

Ana Isabel N.

3 ene. 2018

5 de 5

Muy rápidos y eficaces.
Repetiremos

8 ene. 2018

Contesta mundoalfombra.com

¡Muchas gracias Ana! Aquí estaremos con los brazos abiertos :-) ¡Un abrazo!

Juantxo p.

2 ene. 2018

5 de 5

Exactamente lo que buscaba

8 ene. 2018

Contesta mundoalfombra.com

¡Hola Juantxo! Nos alegramos mucho :-) ¡Un abrazo!

Galo 73

6 Opinión

4.8 de 5

Juantxo p.

2 ene. 2018

4 de 5

Buen precio mucha variedad

8 ene. 2018

Contesta mundoalfombra.com

¡Muchas gracias Juantxo! ¡Un abrazo!

Irene S.

2 ene. 2018

5 de 5

Preciosa alfombra. Muy buena calidad y diseño. Colores preciosos. Encantada con la compra.

8 ene. 2018

Contesta mundoalfombra.com

¡Muchas gracias Irene! Es una alfombra muy bonita :-) Que la disfrute. ¡Un abrazo!

Galo 50

1 Opinión

5 de 5

Irene S.

2 ene. 2018

5 de 5

Preciosa alfombra. Muy buena calidad y diseño. Colores preciosos. Encantada con la compra.

8 ene. 2018

Contesta mundoalfombra.com

¡Muchas gracias Irene! Es una alfombra muy bonita :-) Que la disfrute. ¡Un abrazo!

Adra 12054 - Alfombra moderna estilo geométrico

3 Opinión

4.7 de 5

Irene S.

2 ene. 2018

4 de 5

Envío rapidísimo, y eso que el largo de una de las alfombras era a medida. Tuve un problema con la agencia de transporte Tourline (mucho retraso en la entrega), y tuve que contactar con la agencia para resolverlo.

8 ene. 2018

Contesta mundoalfombra.com

¡Hola Irene! Lo que está en nuestras manos intentamos hacerlo cuanto antes :-) Sobre el transporte, los días de Navidad son días muy complicados para ellos, por la saturación de paquetería que tienen. Se ven totalmente desbordados en muchos casos. Nosotros hacemos lo posible para gestionarlo con la agencia para que se entregue cuanto antes también. Pero bueno, disculpe las molestias ocasionadas. Y también esperamos que estén disfrutando sus alfombras :-) ¡Un abrazo!

Rosa B.

2 ene. 2018

5 de 5

Calidad del producto
Rapidez en el servicio
Atención muy profesional y amable
Únicamente sugerirles que en los pedidos de alfombras al corte deberían advertir que los bordes se deshilachan, yo personalmente de haberlo sabido habría pedido la alfombra con borde con cinta
Saludos

8 ene. 2018

Contesta mundoalfombra.com

¡Hola Rosa! Muchas gracias por su opinión. Nos alegramos mucho. En cuanto a la alfombra a medida, las que son al corte, pueden soltar algún hilito al principio, es normal porque el corte puede pasar por el nudo del pelo, y que queden medio sueltos, pero no debería dar ningún problema más. Para zonas de mucho uso, siempre recomendamos que lleven un remate en el borde, para reforzar el canto por el paso o el roce. ¡Muchas gracias! ¡Un abrazo!

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