4.8
Excelente
Revi rating: 5 out of 5 stars
5.898 opiniones
5 estrellas
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4 estrellas
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3 estrellas
97
2 estrellas
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Opiniones mundoalfombra.com

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mundoalfombra.com tiene 5.645 opiniones verificadas de un total de 5.898 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.8/5. En los últimos 12 meses tiene 273 opiniones. Responde al 33% de las opiniones negativas. Las reseñas son mayoritariamente de España (99.5%).

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Última opinión hace 1 día Recogida automática activa
Isabel P. España
2 dic. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
En general, estoy satisfecha con la compra y con vuestra atención. Sólo una pequeña crítica, todavía no he recibido la factura, aunque puedo esperar un poco más.
Saludos!
5 dic. 2016
Contesta mundoalfombra.com
Hola Isabel, muchas gracias por su comentario.
Damos aviso al departamento de contabilidad para que puedan hacerle llegar la factura a la mayor brevedad. Le pedimos disculpas por el retraso. Noviembre y diciembre son los meses en los que más trabajo tenemos y es cierto que vamos un poco más despacio con algunas tareas como la del envío de facturas.
Tomamos buena nota de su "crítica" para mejorar. :-)
Antonio H. España
2 dic. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy bien, perfecto todo dentro de lo esperado.
5 dic. 2016
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Antonio!
Astro 51. Alfombra Moderna. - Color : Caldera, Medidas : 120x170
2 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Antonio H. España
2 dic. 2016
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 de 5
Nadie paso el aviso de que me tenian que entrar la alfombra en una primera entrega (yo no estava en casa) y tuve que ponerme en contacto con el servico de atencion al cliente para concretar una segunda entrega. Por lo demas perfecto
5 dic. 2016
Contesta mundoalfombra.com
Muchas gracias por su comentario, Antonio. Tomamos buena nota de lo que nos comenta. Lo normal es que el transportista se ponga en conctacto con usted, a través del número de teléfono que le facilitamos, así que vamos a hablarlo con la agencia para que mejoren la comunicación con el cliente.
Le pedimos disculpas por ello. ¡Muchas gracias!
Magda R. España
2 dic. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Buena relación calidad precio.
Apolo - Alfombra de pelo
3 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 de 5
Magda R. España
2 dic. 2016
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 de 5
Estoy contenta con lo que compré. La atención al cliente , exquisita. Tiene que mejorar el envío.
2 dic. 2016
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su comentario Magda! Trabajamos para que nuestros clientes estén satisfechos tanto con su compra como por la atención recibida. Intentamos que la experiencia de compra en mundoalfombra.com sea satisfactoria al 100%, por eso nos tomamos buena nota de sus comentarios sobre el envío. Un saludo,
Francisco G. España
30 nov. 2016
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 de 5
Ninguna objeción ni al envío ni al embalage
2 dic. 2016
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Francisco!
Francisco G. España
30 nov. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
La calidad de las alfombras recibidas ha sido la esperada.
2 dic. 2016
Contesta mundoalfombra.com
Nos alegramos mucho Francisco. ¡Que las disfrute!
Dekor 2209 - Alfombra Moderna de Pura Lana Virgen
2 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Juan Antonio L. España
30 nov. 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Ha quedado muy bien . Gracias
2 dic. 2016
Contesta mundoalfombra.com
Gracias Juan Antonio por su comentario. Saludos,
Patricia P. España
29 nov. 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Tienda online sencilla, rápida, intuitiva. Servicio de envío bueno. Recibimos la alfombra sin problemas.
2 dic. 2016
Contesta mundoalfombra.com
Muchas gracias Patricia! Trabajamos para que así sea. Saludos,
Felix R. España
28 nov. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Satisfecho, ha cumplido con mis expectativas.
2 dic. 2016
Contesta mundoalfombra.com
¡Cuánto nos alegramos! Gracias Felix!
Viera 4349
2 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Felix R. España
28 nov. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
El proceso de entrega rápido y sin ningún problema.
Ma. Carmen P. España
26 nov. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy bueno el servicio
28 nov. 2016
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Mª Carmen!
Carmen M. España
26 nov. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo ne pareció correcto muy bien.
28 nov. 2016
Contesta mundoalfombra.com
Muchas gracias por su comentario Carmen. ¡Un saludo!
Sonia C. España
25 nov. 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Genial, es para dos alfombras del pasillo que gracias a la red ya no se mueven.
28 nov. 2016
Contesta mundoalfombra.com
Muchas gracias Sonia, la red antideslizante es muy útil para este tipo de alfombras. ¡Un saludo!
Red Antideslizante
11 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 de 5
Ver todas
Sonia C. España
25 nov. 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
La alfombra es estupenda aunque el borde no se corresponde con la fotor
21 dic. 2016
Contesta mundoalfombra.com
¡Hola Sonia! No entiendo lo que quiere decir con lo de que el borde no se parece al de la foto. Eligió la alfombra con remate de festón, ¿le llegó otro tipo de remate? ¡Gracias!
Sisal MA - Alfombra de sisal a medida
3 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 de 5
Sonia C. España
25 nov. 2016
Revi rating: 2.5 out of 5 stars
2.5 de 5
El producto muy bien, pero el envio desastroso...
28 nov. 2016
Contesta mundoalfombra.com
Muchas gracias Sonia por su comentario. Vamos a hacer lo posible para que no se repitan esos problemas con el envío. Suelen ser incidencias aisladas, que no se corresponden con la realidad. Nos gusta que los pedidos lleguen incluso antes de lo esperado, por ello, vamos a trabajar duro con la agencia y almacén para pulir los errores. ¡Un saludo!
Carlos P. España
24 nov. 2016
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 de 5
Atención desde el primer momento para cualquier tipo de consulta o duda, un trato amable y exquisito, el producto es el mismo que el anunciado en la web, tal como se ve, muy recomendado, muy contentos.
28 nov. 2016
Contesta mundoalfombra.com
Muchísimas gracias Carlos. Trabajamos duro para que estén muy satisfechos desde el primer momento de contacto. Nos esforzamos para que su experiencia de compra sea la mejor.
Francisco C. España
24 nov. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Asta ahora he hecho.2 pedidos y seguro que no serán los últimos. Desde que entrè en contacto telefónico con Antonio, en todo momento recibí información y una excelente predisposición a aclarar cualquier duda.
Las alfombras respondieron a las características y presentación que aparece en la web. Ahora solo queda ver cómo se comportan con el paso del tiempo. Hasta aquí fenomenal.
28 nov. 2016
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchísimas gracias Francisco! Procuramos que el cliente esté informado al máximo desde el primer momento y que esté tranquilo de que disfrutará de todas las garantías de un producto de calidad superior. ¡Un saludo!
M Dolores S. España
23 nov. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Como ya he dicho antes, es tal cual en la foto.
Persia 873 - Alfombra de Pura Lana Virgen
3 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
M Dolores S. España
23 nov. 2016
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 de 5
He recibido un trato muy cordial y amable. La alfombra era tal cual estaba en la foto del catálogo.
Una vez puesta, si hubieran estado cerca, la hubiera cambiado por una de más grande.
28 nov. 2016
Contesta mundoalfombra.com
Muchas gracias Mª Dolores, nos alegra que esté satisfecha con su compra. Siempre la oportunidad de cambiarla abonando la diferencia si existe la medida, cuando la recibe y ve que le puede quedar pequeña, no es problema. ¡Un saludo!

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