4.8
Excelente
Revi rating: 5 out of 5 stars
5.898 opiniones
5 estrellas
5.011
4 estrellas
699
3 estrellas
97
2 estrellas
47
1 estrellas
44
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Opiniones mundoalfombra.com

En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre mundoalfombra.com, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.

mundoalfombra.com tiene 5.645 opiniones verificadas de un total de 5.898 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.8/5. En los últimos 12 meses tiene 272 opiniones. Responde al 33% de las opiniones negativas. Las reseñas son mayoritariamente de España (99.5%).

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Última opinión hace 2 días Recogida automática activa
Julia E. España
11 dic. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Bonita y práctica.
Todo perfecto.Volveré a comprar.
26 dic. 2022
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por todo Julia! ¡Un abrazo!
Orient 622 - Alfombra de estilo abstracto
3 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 de 5
Salva Tore . España
10 dic. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Gran catálogo de alfombras, buen buscador con filtros por medidas y composición, buen precio y buena atención al cliente.
Una cosa a mejorar es el seguimiento del pedido hasta que es enviado (una vez enviado ya depende de la empresa de transporte). En mi caso tardó varios días porque no tenían la alfombra en el almacén pero tuve que escribirles para preguntar.
Dicho eso, respondieron rápido y además fruto del retraso la alfombra ahora tenía un descuento que me aplicaron sin problemas. 10/10
Otra cosa a mejorar, las fotos de las alfombras, en su mayoría son renders por ordenador en vez de fotos. Cuando compras por internet esto es un problema, las fotos son importantísimas.
Y sobre la empresa de transporte con la que trabajan (CTT)... deja mucho que desear: pésima información del envío y no cumplen los plazos. No es culpa de Mundoalfombra pero podrían cambiar de empresa o dar a elegir al cliente.

En cuanto a la alfombra en sí, magnífica, de calidad, muy bonita. Super contento con la compra.

A pesar de las cosas mejorables, totalmente recomendable, repetiré.
12 dic. 2022
Contesta mundoalfombra.com
Muchas gracias por su comentario Salva. Se lo agradecemos mucho. Aceptamos las críticas constructivas que nos ayuden a mejorar. Las vamos a tener en cuenta para ver como podemos implementarlas en la medida de lo posible :-)
En cuanto a la agencia de transportes, es un mundo a parte. La verdad es que según cada zona de reparto unas funcionan bien y otras no, pero sobre todo, depende de la profesionalidad de los repartidores. En su momento ofrecíamos varias agencias de transportes, pero cada vez sus limitaciones en cuanto a tamaño y volumen de paquetería son más restrictivas. Si ofertáramos otras agencias de transportes el coste de envío sería bastante más alto, y tampoco garantizaría al 100% que todo el proceso de entrega fuera correcto. Pero bueno, por suerte tenemos mucha experiencia y sabemos gestionar rápidamente posibles incidencias...
La alfombra es muy bonita y de gran calidad, efectivamente :-)
Muchas gracias por la recomendación ;-)
¡Un abrazo!
Google · reflejo de una opinión externa
Opinión obtenida mediante:
Sonia O. España
9 dic. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Recibi mi pedido de dos alfombras de pelo jazz,y muy bonitas.Por poner un pero diría que pensaba que eran un poco más gruesas y el color lino un poco más oscuro.La atención al cliente muy buena.Merece la pena comprar en Mundo Alfombras.Gracias
26 dic. 2022
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por todo Sonia! Por nuestra parte siempre intentamos que todo sea lo más sencillo posible. Muchas gracias de nuevo. ¡Un abrazo!
Anonimo España
9 dic. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Alfombra muy bonita como en la foto. Fácil para poner y muy soave para caminar encima de ella
26 dic. 2022
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su comentario! Que la disfrute :-) ¡Un abrazo!
Corinne 95 - Alfombra de estilo POP
1 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Anonimo España
9 dic. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Alfombra muy bonita y optima cualidad! El servicio de entrega fue súper rápido y todo ha ido muy bien! Seguiré pidiendo en este sitio!
26 dic. 2022
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por todo Simona! Le esperaremos con los brazos abiertos :-) ¡Un abrazo!
Maria Pilar M. España
9 dic. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
La alfombra es igual a la foto, buena relación calidad-precio. Si tienes dudas les escribes y enseguida contestan muy amablemente. Muy recomendado. Gracias.
26 dic. 2022
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias María Pilar! Estamos aquí para ayudar a nuestros clientes en lo que necesiten ;-) ¡Un abrazo!
Persia 849 - Alfombra Clásica de Pura Lana Virgen
3 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Mercedes V. España
6 dic. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Es Preciosa!! Queda espectacular y tiene colores turquesas y dorados que dan un toque muy alegre y delicado.
26 dic. 2022
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Mercedes! Es una alfombra muy bonita. ¡Que la disfrute! ¡Un abrazo!
Shabby 19 - Alfombra de Chenilla y Viscosa con relieves
2 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Mercedes V. España
6 dic. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Recomiendo ampliamente mundoalfombra por su excelente atención, perfecta calidad de alfombras y rapidez en la entrega. He comprado varias veces y siempre ha sido igual. Estoy encanta !!
26 dic. 2022
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Mercedes! Nos alegramos de que vuelva a confiar en nosotros :-) ¡Un abrazo!
Anonimo España
4 dic. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy buena atención y el envío de pequeñas muestras es de gran ayuda a la hora de elegir la alfombra de vinilo.
Es la segunda vez que compro, y en ambas ocasiones la atención, respuesta, y envió ha funcionado fenomenal. Totalmente recomendable.
26 dic. 2022
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por todo Ainhoa! Le agradecemos mucho su recomendación ;-) ¡Un abrazo!
Dorotea D. España
29 nov. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy bonitas! Y de calidad,me quedan perfectas! Cuando tenga que cambiar otras os tendré en cuenta.
.
..
26 dic. 2022
Contesta mundoalfombra.com
Muchas gracias por todo. Le agradecemos mucho su comentario. ¡Un abrazo!
Hant 08 - Alfombra de lana boho - Pie de Cama
2 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Dorotea D. España
29 nov. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Expectativas cumplidas, en todos los aspectos,fácil pedido,rápido el envío y las alfombras preciosas!
26 dic. 2022
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Dorotea! ¡Un abrazo!
Anonimo España
29 nov. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Envío rápido y eficiente.
Es la segunda vez que compro y seguro que volveré a hacerlo. Buenos precios y alfombras de calidad.
26 dic. 2022
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su opinión! Estaremos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Un abrazo!
Alfombra de Vinilo Prime 52015
1 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Anonimo España
29 nov. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Envío rápido y eficiente.
Es la segunda vez que compro y seguro que volveré a hacerlo. Buenos precios y alfombras de calidad.
Anonimo España
29 nov. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Un 10! La calidad de las alfombras muy buenas.
29 nov. 2022
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por todo Marta! ¡Un abrazo!
Javier R. España
28 nov. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Tanto el acceso para poder ver bien el tejido de la alfombra...como señalar las medidas y la compra, todo ha sido muy fácil y cómodo. Además de rápido llegando a casa, y las terminaciones y remates de la alfombra muy detallista. Ya es la segunda vez que os compramos y hemos quedado muy contentos. Muchas gracias, al perrete le gustó mucho también.
29 nov. 2022
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por todo Javier! Nos alegramos que haya vuelto a confiar en nosotros :-) Se lo agradecemos mucho. Que disfruten su alfombra, y el perrete también ;-) ¡Un abrazo!
Ricardo G. España
28 nov. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
El día 24 de noviembre pasado les remití a su correo electrónico un comentario sobre la alfombra recibida de ustedes. También les remití en otro correo 2 fotografías de la alfombra en su actual ubicación. Díganme si no los han recibido para su nuevo reenvío. Ricardo García Pertejo.
29 nov. 2022
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su opinión Ricardo! ¡Sí que recibimos las fotografías! ¡Muchas gracias! Se lo agradecemos mucho. La alfombra ha quedado estupendamente. Se lo agracemos mucho. ¡Un abrazo!
Anonimo España
28 nov. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Según lo esperado. Perfecto
26 dic. 2022
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Pedro! ¡Un abrazo!
Felpudo de Coco a Medida de Color Gris - Altura 17 mm
4 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Anonimo España
28 nov. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo correcto. Según lo esperado y sin sorpresas ni en calidad ni en plazos. Perfecto
29 nov. 2022
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por todo! ¡Un abrazo!
Anonimo España
27 nov. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Genial. Ser ocio y producto un 10.
29 nov. 2022
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Carmen! ¡Un abrazo!
José Grabriel D. España
25 nov. 2022
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Nos gusta y de medidas bien, lo único es que por donde se pisa le salen bolas de lana.
29 nov. 2022
Contesta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su opinión José Gabriel! Es normal que las alfombras de lana suelten pelusilla al principio de su vida útil. Esto es debido a las hebras del propio hilo de lana se van soltando del hilo principal.
La lana, al estar formada por hebras de un tamaño relativamente pequeño, las más cortas son las que se van soltando del hilo por el roce y el uso. Con el tiempo, las alfombras van dejando de soltar pelusilla, hasta que prácticamente ya no sueltan más y la alfombra sigue como el primer día. Es normal en prácticamente todas las alfombras de lana :-) ¡Un abrazo!
Coimbra 165 - Alfombra Moderna de Pura Lana Virgen
12 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 de 5
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