4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
5,898 reviews
5 stars
5,011
4 stars
699
3 stars
97
2 stars
47
1 stars
44
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Reviews mundoalfombra.com

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Last review 1 day ago Automatic collection active
Julia E. Spain
11 Dec 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Bonita y práctica.
Todo perfecto.Volveré a comprar.
26 Dec 2022
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por todo Julia! ¡Un abrazo!
Orient 622 - Alfombra de estilo abstracto
3 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 of 5
Salva Tore . Spain
10 Dec 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Gran catálogo de alfombras, buen buscador con filtros por medidas y composición, buen precio y buena atención al cliente.
Una cosa a mejorar es el seguimiento del pedido hasta que es enviado (una vez enviado ya depende de la empresa de transporte). En mi caso tardó varios días porque no tenían la alfombra en el almacén pero tuve que escribirles para preguntar.
Dicho eso, respondieron rápido y además fruto del retraso la alfombra ahora tenía un descuento que me aplicaron sin problemas. 10/10
Otra cosa a mejorar, las fotos de las alfombras, en su mayoría son renders por ordenador en vez de fotos. Cuando compras por internet esto es un problema, las fotos son importantísimas.
Y sobre la empresa de transporte con la que trabajan (CTT)... deja mucho que desear: pésima información del envío y no cumplen los plazos. No es culpa de Mundoalfombra pero podrían cambiar de empresa o dar a elegir al cliente.

En cuanto a la alfombra en sí, magnífica, de calidad, muy bonita. Super contento con la compra.

A pesar de las cosas mejorables, totalmente recomendable, repetiré.
12 Dec 2022
Answer mundoalfombra.com
Muchas gracias por su comentario Salva. Se lo agradecemos mucho. Aceptamos las críticas constructivas que nos ayuden a mejorar. Las vamos a tener en cuenta para ver como podemos implementarlas en la medida de lo posible :-)
En cuanto a la agencia de transportes, es un mundo a parte. La verdad es que según cada zona de reparto unas funcionan bien y otras no, pero sobre todo, depende de la profesionalidad de los repartidores. En su momento ofrecíamos varias agencias de transportes, pero cada vez sus limitaciones en cuanto a tamaño y volumen de paquetería son más restrictivas. Si ofertáramos otras agencias de transportes el coste de envío sería bastante más alto, y tampoco garantizaría al 100% que todo el proceso de entrega fuera correcto. Pero bueno, por suerte tenemos mucha experiencia y sabemos gestionar rápidamente posibles incidencias...
La alfombra es muy bonita y de gran calidad, efectivamente :-)
Muchas gracias por la recomendación ;-)
¡Un abrazo!
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Review obtained through:
Sonia O. Spain
9 Dec 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Recibi mi pedido de dos alfombras de pelo jazz,y muy bonitas.Por poner un pero diría que pensaba que eran un poco más gruesas y el color lino un poco más oscuro.La atención al cliente muy buena.Merece la pena comprar en Mundo Alfombras.Gracias
26 Dec 2022
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por todo Sonia! Por nuestra parte siempre intentamos que todo sea lo más sencillo posible. Muchas gracias de nuevo. ¡Un abrazo!
Anonymous Spain
9 Dec 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Alfombra muy bonita como en la foto. Fácil para poner y muy soave para caminar encima de ella
26 Dec 2022
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su comentario! Que la disfrute :-) ¡Un abrazo!
Corinne 95 - Alfombra de estilo POP
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Anonymous Spain
9 Dec 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Alfombra muy bonita y optima cualidad! El servicio de entrega fue súper rápido y todo ha ido muy bien! Seguiré pidiendo en este sitio!
26 Dec 2022
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por todo Simona! Le esperaremos con los brazos abiertos :-) ¡Un abrazo!
Maria Pilar M. Spain
9 Dec 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
La alfombra es igual a la foto, buena relación calidad-precio. Si tienes dudas les escribes y enseguida contestan muy amablemente. Muy recomendado. Gracias.
26 Dec 2022
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias María Pilar! Estamos aquí para ayudar a nuestros clientes en lo que necesiten ;-) ¡Un abrazo!
Persia 849 - Alfombra Clásica de Pura Lana Virgen
3 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Mercedes V. Spain
6 Dec 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Es Preciosa!! Queda espectacular y tiene colores turquesas y dorados que dan un toque muy alegre y delicado.
26 Dec 2022
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Mercedes! Es una alfombra muy bonita. ¡Que la disfrute! ¡Un abrazo!
Shabby 19 - Alfombra de Chenilla y Viscosa con relieves
2 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Mercedes V. Spain
6 Dec 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Recomiendo ampliamente mundoalfombra por su excelente atención, perfecta calidad de alfombras y rapidez en la entrega. He comprado varias veces y siempre ha sido igual. Estoy encanta !!
26 Dec 2022
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Mercedes! Nos alegramos de que vuelva a confiar en nosotros :-) ¡Un abrazo!
Anonymous Spain
4 Dec 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy buena atención y el envío de pequeñas muestras es de gran ayuda a la hora de elegir la alfombra de vinilo.
Es la segunda vez que compro, y en ambas ocasiones la atención, respuesta, y envió ha funcionado fenomenal. Totalmente recomendable.
26 Dec 2022
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por todo Ainhoa! Le agradecemos mucho su recomendación ;-) ¡Un abrazo!
Dorotea D. Spain
29 Nov 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy bonitas! Y de calidad,me quedan perfectas! Cuando tenga que cambiar otras os tendré en cuenta.
.
..
26 Dec 2022
Answer mundoalfombra.com
Muchas gracias por todo. Le agradecemos mucho su comentario. ¡Un abrazo!
Hant 08 - Alfombra de lana boho - Pie de Cama
2 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Dorotea D. Spain
29 Nov 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Expectativas cumplidas, en todos los aspectos,fácil pedido,rápido el envío y las alfombras preciosas!
26 Dec 2022
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Dorotea! ¡Un abrazo!
Anonymous Spain
29 Nov 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Envío rápido y eficiente.
Es la segunda vez que compro y seguro que volveré a hacerlo. Buenos precios y alfombras de calidad.
26 Dec 2022
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su opinión! Estaremos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Un abrazo!
Alfombra de Vinilo Prime 52015
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Anonymous Spain
29 Nov 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Envío rápido y eficiente.
Es la segunda vez que compro y seguro que volveré a hacerlo. Buenos precios y alfombras de calidad.
Anonymous Spain
29 Nov 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Un 10! La calidad de las alfombras muy buenas.
29 Nov 2022
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por todo Marta! ¡Un abrazo!
Javier R. Spain
28 Nov 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Tanto el acceso para poder ver bien el tejido de la alfombra...como señalar las medidas y la compra, todo ha sido muy fácil y cómodo. Además de rápido llegando a casa, y las terminaciones y remates de la alfombra muy detallista. Ya es la segunda vez que os compramos y hemos quedado muy contentos. Muchas gracias, al perrete le gustó mucho también.
29 Nov 2022
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por todo Javier! Nos alegramos que haya vuelto a confiar en nosotros :-) Se lo agradecemos mucho. Que disfruten su alfombra, y el perrete también ;-) ¡Un abrazo!
Ricardo G. Spain
28 Nov 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
El día 24 de noviembre pasado les remití a su correo electrónico un comentario sobre la alfombra recibida de ustedes. También les remití en otro correo 2 fotografías de la alfombra en su actual ubicación. Díganme si no los han recibido para su nuevo reenvío. Ricardo García Pertejo.
29 Nov 2022
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su opinión Ricardo! ¡Sí que recibimos las fotografías! ¡Muchas gracias! Se lo agradecemos mucho. La alfombra ha quedado estupendamente. Se lo agracemos mucho. ¡Un abrazo!
Anonymous Spain
28 Nov 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Según lo esperado. Perfecto
26 Dec 2022
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Pedro! ¡Un abrazo!
Felpudo de Coco a Medida de Color Gris - Altura 17 mm
4 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Anonymous Spain
28 Nov 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo correcto. Según lo esperado y sin sorpresas ni en calidad ni en plazos. Perfecto
29 Nov 2022
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por todo! ¡Un abrazo!
Anonymous Spain
27 Nov 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Genial. Ser ocio y producto un 10.
29 Nov 2022
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Carmen! ¡Un abrazo!
José Grabriel D. Spain
25 Nov 2022
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Nos gusta y de medidas bien, lo único es que por donde se pisa le salen bolas de lana.
29 Nov 2022
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su opinión José Gabriel! Es normal que las alfombras de lana suelten pelusilla al principio de su vida útil. Esto es debido a las hebras del propio hilo de lana se van soltando del hilo principal.
La lana, al estar formada por hebras de un tamaño relativamente pequeño, las más cortas son las que se van soltando del hilo por el roce y el uso. Con el tiempo, las alfombras van dejando de soltar pelusilla, hasta que prácticamente ya no sueltan más y la alfombra sigue como el primer día. Es normal en prácticamente todas las alfombras de lana :-) ¡Un abrazo!
Coimbra 165 - Alfombra Moderna de Pura Lana Virgen
12 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 of 5
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