4.6
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2 213 avis
5 étoiles
1 660
4 étoiles
365
3 étoiles
140
2 étoiles
13
1 étoiles
35
Comment le Score Revi est-il calculé ?

Le Revi Score est la moyenne pondérée des avis publiés — vérifiés et non vérifiés —, en donnant plus de poids aux plus récents. Certains avis peuvent rester visibles sans affecter la note.

Sur les 2 213 avis visibles, 350 sont vérifiés par Revi (rattachés à une commande) et 1 863 sans vérification directe.

Avis muemue.com

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur muemue.com, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

muemue.com compte 350 avis vérifiés sur 2 213 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.6/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 292 avis. Répond à 82% des avis négatifs. Les avis proviennent principalement de Espagne (95.1%) et Italie (2.8%).

Comment nous protégeons la fiabilité des avis
  • Chaque avis indique son statut : « Vérifié par Revi » lorsque nous le rattachons à une commande précise, ou « non vérifié » pour les autres (invitations sans commande localisée, avis importés d'autres plateformes ou provenant de Google). « Non vérifié » ne signifie pas faux.
  • Les avis sont publiés tels que le client les a rédigés : nous ne les modifions pas. Lorsqu'un avis est contesté, une personne de notre équipe l'examine conformément à notre politique de modération ; nous ne retirons pas les avis au seul motif qu'ils sont négatifs.
  • Vous pouvez signaler n'importe quel avis depuis l'icône de drapeau, en vous identifiant avec votre e-mail. Nous confirmons la réception de chaque signalement et communiquons la décision de façon motivée.
En savoir plus sur la façon dont nous modérons les avis · Voir la transparence de cette boutique
Nous affichons d’abord les avis en Français. Il existe des avis plus récents dans d’autres langues.
Dernier avis le il y a 23 heures Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (82%)
César O. Espagne
7 oct. 2025
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 sur 5
Original en Español
La experiencia de compra no fue mala. El servicio de atención al cliente de muemue amables, pero sin control sobre la agencia de transporte. Una vez realizado el envío estás en manos del transportista (que no puede dar peor servicio).
28 nov. 2025
Réponse muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentamos que hayas sufrido tantos inconvenientes durante la entrega de tu mueble y su posterior solución. Muy a nuestro pesar no disponeos de flota propia de reparto para todo el territorio español, por lo que nos vemos obligados a colaborar con agencias de trasporte especializadas en transporte de mobiliario. Este tipo de agencias de trasporte, dado que se trata de productos voluminosos y pesados, no tienen la posibilidad de trabajar con plazos de entrega como las de paquetería convencionales. No obstente, estuvimos en constante contacto con la agencia de transporte para que le solucionaran a la máxima brevedad posible todos los inconvenientes que has sufrido.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
César O. Espagne
7 oct. 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Original en Español
Fatal el servicio de entrega. Retraso de más de dos semanas, aviso de entrega corto y nada flexible. Muy mala experiencia.
28 nov. 2025
Réponse muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentamos que hayas sufrido tantos inconvenientes durante la entrega de tu mueble y su posterior solución. Muy a nuestro pesar no disponeos de flota propia de reparto para todo el territorio español, por lo que nos vemos obligados a colaborar con agencias de trasporte especializadas en transporte de mobiliario. Este tipo de agencias de trasporte, dado que se trata de productos voluminosos y pesados, no tienen la posibilidad de trabajar con plazos de entrega como las de paquetería convencionales. No obstente, estuvimos en constante contacto con la agencia de transporte para que le solucionaran a la máxima brevedad posible todos los inconvenientes que has sufrido.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Subida a domicilio 59,99€
2 Avis
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Anonyme Espagne
3 oct. 2025
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
La atención al cliente muy bien, el envío ha tardado más de lo que ponía.
28 nov. 2025
Réponse muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentamos que hayas sufrido tantos inconvenientes durante la entrega de tu mueble y su posterior solución. Muy a nuestro pesar no disponeos de flota propia de reparto para todo el territorio español, por lo que nos vemos obligados a colaborar con agencias de trasporte especializadas en transporte de mobiliario. Este tipo de agencias de trasporte, dado que se trata de productos voluminosos y pesados, no tienen la posibilidad de trabajar con plazos de entrega como las de paquetería convencionales. No obstente, estuvimos en constante contacto con la agencia de transporte para que le solucionaran a la máxima brevedad posible todos los inconvenientes que has sufrido.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Karina Y. Espagne
2 oct. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Super bien, producto de calidad, montaje contratado perfecto también. Lo recomiendo! La única pena es que me equivoqué al pedir cama de arrastre en vez de elevable, pero culpa mía.
3 oct. 2025
Réponse muemue.com
Hola!
Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecho con la calidad del producto y con el montaje contratado.
Hector C. Espagne
2 oct. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Bonita y funcional.
3 oct. 2025
Réponse muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Nos alegra mucho saber que encuentras nuestro producto bonito y funcional 💖. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer lo mejor a cada familia.
Lit superposé pour enfants en bois blanc pur Tiana 90x190/90x190cm
5 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
María Luz S. Espagne
1 oct. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Me gusta mucho, es muy bonita y la veo sólida. El envío y el montaje fueron rápidos y eficientes.
3 oct. 2025
Réponse muemue.com
¡Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Nos alegra mucho saber que estás contento/a con la calidad del producto y con la rapidez en el envío y montaje. ¡Gracias por recomendarnos!
Lit superposé juvénile triple Wendy 135 cm
19 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 sur 5
Voir tout
Également achetés:
Anonyme Italie
30 sept. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Italiano
Buongiorno sono soddisfatta del mio ordine
Cordiali saluti
3 oct. 2025
Réponse muemue.com
Ciao,

Il nostro principale obiettivo è l’attenzione al cliente, quindi ti ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la tua valutazione. Questo ci aiuta a continuare a migliorare per garantire la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Siamo molto felici di sapere che sei soddisfatta del tuo ordine. Grazie di cuore!
Lit superposé pour enfants pin Aventura 90x190cm
9 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 sur 5
Également achetés:
Raquel G. Espagne
29 sept. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
El pedido llegó a tiempo. Aún no hemos probado las camas, pero tienen buena pinta. Quedan en las habitaciones tal y como esperábamos.
3 oct. 2025
Réponse muemue.com
Hola 😊

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado a compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para lograr la plena satisfacción de nuestros clientes.

Nos alegra saber que el pedido llegó a tiempo y que las camas encajan en las habitaciones tal y como esperabais. ¡Esperamos que pronto podáis probarlas y disfrutarlas al máximo.
Lit escamotable verticaux blanc Kristoff 150x200cm
12 Avis
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Voir tout
Également achetés:
Samuele b. Italie
27 sept. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Italiano
Buon prodotto
Nube porte-manteau à 4 crochet 12x48x22cm
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Également achetés:
Samuele b. Italie
27 sept. 2025
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 sur 5
Original en Italiano
Non mi sono trovato bene il materiale è arrivato danneggiato vi ho inviato le foto ma nessuno mi ha risposto
28 nov. 2025
Réponse muemue.com
Ciao!

Il nostro principale obiettivo è l’attenzione al cliente, quindi ti ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la tua valutazione. Questo ci aiuta a continuare a migliorare per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Ci dispiace che tu abbia avuto così tanti inconvenienti durante la consegna del tuo mobile e nella successiva soluzione. Ci siamo già messi in contatto con te per offrirti una soluzione al tuo problema. Non ti avevamo ancora risposto perché ci hai contattato al di fuori del nostro orario lavorativo.

Ti ricordiamo inoltre che, per qualsiasi inconveniente, saremo felici di assisterti tramite la nostra email: [email protected]
Lit escamotable verticaux blanc Kristoff 150x200cm
12 Avis
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Voir tout
Également achetés:
Samuele b. Italie
27 sept. 2025
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en Italiano
Il materiale mi è arrivato danneggiato
28 nov. 2025
Réponse muemue.com
Ciao!

Il nostro principale obiettivo è l’attenzione al cliente, quindi ti ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la tua valutazione. Questo ci aiuta a continuare a migliorare per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Ci dispiace che tu abbia avuto così tanti inconvenienti durante la consegna del tuo mobile e nella successiva soluzione. Ci siamo già messi in contatto con te per offrirti una soluzione al tuo problema. Non ti avevamo ancora risposto perché ci hai contattato al di fuori del nostro orario lavorativo.

Ti ricordiamo inoltre che, per qualsiasi inconveniente, saremo felici di assisterti tramite la nostra email: [email protected]
Miriam R. Espagne
26 sept. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy rápido todo. El transportista fue muy amable y me dejó el pakete en la puerta del ascensor y no en el portal de fuera
3 oct. 2025
Réponse muemue.com
Hola 😊

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado a compartir tu valoración.

Nos alegra saber que todo fue rápido y que el transportista tuvo la amabilidad de facilitarte la entrega. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🌸
Miriam R. Espagne
26 sept. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Preciosa! Muy útil! Es ideal para habitaciones pequeñas porque en mi caso he aprovechado mucho espacio
3 oct. 2025
Réponse muemue.com
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que la literas le ha resultado útil. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🌸
Lit superposé juvénile triple Wendy 135 cm
19 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 sur 5
Voir tout
Anonyme Espagne
25 sept. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Producto de calidad y atención exquisita , me asesoraron en todo lo que necesitaba . El unico inconveniente que el precio del transporte era un poco caro. Pero ya me explicaron que es una empresa de transporte ajena. En general súper satisfecha con el servicio .
25 sept. 2025
Réponse muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentablemente no disponemos de nuestras propia flota de reparto por lo que nos vemos obligados a realizar los repartos con agencias de transporte ajenas. Estas conllevan un coste , el cual intentamos que sea lo más competitivo posible para prestar el mejor servicio para nuestros cleinte al precio más posible. No obstante, tambien disponemos del servicio de entrega Click&Collect. Con este no solo se cuenta con los gastos de envio gratuitos, sino que tambien se obtiene un descuento del 5%. Este servicio se trata de la recogida por el propio cliente en nuestro almacen en Novetlé (Valencia).

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Chip Chop ensemble de 2 tiroirs 24,8x94x62cm
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Elia P. Espagne
24 sept. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Envío muy rápido pero quizás algo caro. Atención al cliente exquisita, me ayudaron a la perfección en todo .y calidad del producto muy buena.
25 sept. 2025
Réponse muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentablemente no disponemos de nuestras propia flota de reparto por lo que nos vemos obligados a realizar los repartos con agencias de transporte ajenas. Estas conllevan un coste , el cual intentamos que sea lo más competitivo posible para prestar el mejor servicio para nuestros cleinte al precio más posible. No obstante, tambien disponemos del servicio de entrega Click&Collect. Con este no solo se cuenta con los gastos de envio gratuitos, sino que tambien se obtiene un descuento del 5%. Este servicio se trata de la recogida por el propio cliente en nuestro almacen en Novetlé (Valencia).

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Anonyme Italie
24 sept. 2025
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en Italiano
Devo ancora riceverlo, pessima gestione del servizio di trasporto
24 sept. 2025
Réponse muemue.com
Ciao!

Il nostro obiettivo principale è l'attenzione al cliente, per questo ti ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la tua valutazione. Questo ci aiuta a migliorare continuamente per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Comprendiamo che i nostri tentativi di informarti che avevi effettuato un pre-ordine del tuo acquisto non sono stati sufficienti, poiché ti aspettavi di riceverlo prima. Per operazioni simili in futuro cercheremo la soluzione migliore affinché non si ripeta con altri clienti.

Ti ricordiamo inoltre che per qualsiasi problema saremo lieti di aiutarti tramite la nostra email: [email protected]
Anonyme Italie
24 sept. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Italiano
Ordinato a metà Agosto, devo ancora riceverlo, pessima gestione del servizio di trasporto
24 sept. 2025
Réponse muemue.com
Ciao!

Il nostro obiettivo principale è l'attenzione al cliente, per questo ti ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la tua valutazione. Questo ci aiuta a migliorare continuamente per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Comprendiamo che i nostri tentativi di informarti che avevi effettuato un pre-ordine del tuo acquisto non sono stati sufficienti, poiché ti aspettavi di riceverlo prima. Per operazioni simili in futuro cercheremo la soluzione migliore affinché non si ripeta con altri clienti.

Ti ricordiamo inoltre che per qualsiasi problema saremo lieti di aiutarti tramite la nostra email: [email protected]
Lit escamotable verticaux blanc Kristoff 150x200cm
12 Avis
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Voir tout
Inma F. Espagne
21 sept. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Sinceramente estoy un poco decepcionada porque, por un lado pensé que la cama secundaria vendría con rieles y saldría más uniforme del hueco, no que parece que va a lo loco. Lo mismo pasa con el cajón. Pregunté expresamente si me cabría un colchón de dos metros en la cama secundaria (ya que es para colchones de 190 y me dijeron específicamente que cabía (cosa que no es así). Al igual que las medidas del grosor. Pero lo que más me ha decepcionado es que a los dos días de montar la cama, se ha doblado el metal que sujeta uno de los ruedines de la cama secundaria. Vienen los huecos de los tornillos al parecer cedidos. Ahora tendré que buscar a alguien que me ayude a solucionar el problema.
23 sept. 2025
Réponse muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Entendemos que nuestro esfuerzo por informar con todas las características de los articulos no son suficientes ya que sus expectativas son diferentes a las esperadas. Seguiremos mejorando este aspecto para ofrecer siempre la información mas clara posible.
Respecto a la medida de colchón y la pieza dañada, no se preocupe, nuestro equipo de soporte contactara con usted para darle solución a estos problemas que esta sufriendo.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Lit gigogne Baloo 90x200 cm
3 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Eduardo C. Espagne
20 sept. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
He comprado varias cosas en Mue Mue y la experiencia siempre ha sido muy buena. Cumplen las fechas de envío, si pueden la adelantan y la atención a cliente y postventa es excelente.
3 oct. 2025
Réponse muemue.com
Hola 😊

Nuestro principal objetivo es la satisfacción del cliente, por lo que te agradecemos enormemente que hayas compartido tu experiencia. Nos alegra mucho saber que tanto los envíos como la atención al cliente han cumplido tus expectativas.

¡Gracias por confiar en MueMue una y otra vez!
Eduardo C. Espagne
20 sept. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy buena litera, robusta y que aunque es para colchones de 90x190 no ocupa excesivo espacio. Puedes añadir una cama arrastrable debajo, que tiene ruedas y se puede elevar con unas patas. y queda muy bien. La cama arrastrable tiene un somier de lamas con estructura metálica y las 2 camas de la litera lamas que se clavan a la estructura de madera. La litera se puede desmontar y que queden 2 camas sobre el suelo. El lacado está bastante bien, no es una laca de una calidad premium pero está bien. Recomiendan colchón superior de 15cm de espesor y 20cm para el inferior, pero yo he puesto los 2 de 20cm y van perfectos. El de la cama de arrastre sí tiene que ser de 15cm. La relación calidad-precio es muy buena, la recomiendo al 100%. Yo la he comprado para una segunda residencia.
3 oct. 2025
Réponse muemue.com
Hola 😊

Muchísimas gracias por tu valoración tan detallada. Nos alegra saber que la litera ha cumplido tus expectativas tanto en diseño como en funcionalidad, y que la relación calidad-precio te haya parecido adecuada. Comentarios como el tuyo son de gran ayuda para otros clientes y para nosotros, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día.
Lit superposé pour enfants blanc Aventura 90x190cm
11 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 sur 5
Voir tout

Fais grandir ta boutique avec des avis vérifiés

Utilise Revi pour automatiser la collecte d'avis, améliorer la confiance et augmenter la conversion.

Commencer avec Revi Voir comment ça marche

Aucune question répondue pour le moment. Soyez le premier à poser une question à la boutique.

Signaler ce contenu

Signaler ce contenu

Utilisez ce formulaire pour signaler un contenu illicite ou contraire à nos règles. Le simple désaccord avec un avis ne constitue pas un motif de signalement. Consultez comment Revi modère les avis

Activité de l'entreprise
  • Dernier avis reçu: il y a 23 heures
  • Dernier avis en Français: il y a 1 jour
  • 292 avis au cours des 12 derniers mois
  • Domaine validé
  • Demander des avis automatiquement
  • Fonctionnalités supplémentaires
  • Réponse 82% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
Transparence des avis Comment cette entreprise recueille, vérifie et modère ses avis
4.6
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2 213 avis
5 étoiles
1 660
4 étoiles
365
3 étoiles
140
2 étoiles
13
1 étoiles
35
Comment le Score Revi est-il calculé ?

Le Revi Score est la moyenne pondérée des avis publiés — vérifiés et non vérifiés —, en donnant plus de poids aux plus récents. Certains avis peuvent rester visibles sans affecter la note.

Sur les 2 213 avis visibles, 350 sont vérifiés par Revi (rattachés à une commande) et 1 863 sans vérification directe.

À propos muemue.com

Espagne Espagne
Muemue es tu cómplice para sorprender a tus peques con... la habitación de sus sueños! Investigamos las nuevas tendencias pedagógicas y decorativas para traerte al mejor precio y con todos los respetos, tanto social como medioambiental.

Nous connaître

Où nous sommes
Notes