4.6
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2 217 avis
5 étoiles
1 663
4 étoiles
366
3 étoiles
140
2 étoiles
13
1 étoiles
35
Comment le Score Revi est-il calculé ?

Le Revi Score est la moyenne pondérée des avis publiés — vérifiés et non vérifiés —, en donnant plus de poids aux plus récents. Certains avis peuvent rester visibles sans affecter la note.

Sur les 2 217 avis visibles, 354 sont vérifiés par Revi (rattachés à une commande) et 1 863 sans vérification directe.

Avis muemue.com

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur muemue.com, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

muemue.com compte 354 avis vérifiés sur 2 217 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.6/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 296 avis. Répond à 82% des avis négatifs. Les avis proviennent principalement de Espagne (94.9%) et Italie (3%).

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Dernier avis le il y a 3 heures Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (82%)
Giulia P. Espagne
8 sept. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Italiano
Ho acquistato un letto singolo pieghevole modello Elsa per la cameretta degli ospiti. Il letto è davvero molto carino e semplice da montare. Muemue ha un ottimo servizio di assistenza clienti, seppur io abbia acquistato il letto tramite il sito di Leroy Merlin ho avuto il loro supporto per qualsiasi tipo di informazione, in particolare relativa alla spedizione e alla consegna. Hanno saputo gestire ogni mia richiesta in modo eccellente. Il letto, inoltre, è arrivato in anticipo rispetto ai tempi previsti.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
5 sept. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Rapidez, buena atención y amabilidad
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
21 août 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Mis hijas están felices con sus camas cabañas!!! todo fue muy bien, desde la ateción, el envío antes de lo previsto, y las camas una pasada! :)
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Raquel N. Espagne
17 août 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Nos llegó en el tiempo establecido
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Tammy B. Espagne
7 août 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Italiano
Ho ordinato letto a castello con letto ospite a scomparsa. Mi è arrivato nei tempi previsti (15gg) facile da montare bello,forte e robusto senza ammaccature. Lo hanno montato i miei figli in 2 ore!! Sono pienamente soddisfatta, comprerò ancora da loro.Grazie MUEMUE! p.s. arrivato dalla spagna con coriere spagnolo senza intermediari, probabilmente per ovviare al fastidio di ammaccatureo danneggiamenti vari.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
24 juil. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Seriedad y eficiencia
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
21 juil. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en Español
El mueble es precioso pero ha llegado un tablero golpeado. Lo he reclamado y todavía estoy esperando a que contacten conmigo para cambiarlo. Además había contratado servicio de montaje y al principio me pedían que lo desmontara yo el golpeado y montara el nuevo. Menos mal que eso lo han corregido y se supone que si me lo van montar ellos.
21 juil. 2023
Réponse muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Es correcto que nos confundimos en el momento de crear la la incidencia para enviarle el repuesto y por un error no le tramitamos el cambio con el montaje incluido, pero como usted indica, cambiamos rápidamente el servicio de montaje y desmontaje de la pieza dañada.
Por lo tanto, le confirmo que su pieza esta de camino a su domicilio para que acuda posteriormente el montador y le realice el cambio de la pieza defectuosa por la nueva.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
19 juil. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en Español
Una pena que la entrega y montaje sea con persona ajeno. Tiempos muy largos de espera (casi un mes). Mala coordinación y daños en el montaje. La empresa pone soluciones pero el disgusto y la espera no te la quita nadie
20 juil. 2023
Réponse muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentablemente no disponemos de transporte propio, por lo que nos vemos obligados a trabajar con agencia de transporte ajenas a nosotros y depositar nuestra confianza en su profesionalidad y buen su hacer. Por supuesto vamos a tomar su caso como ejemplo para futuros pedidos.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
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Marcela . Espagne
17 juil. 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
Mue mue muy amable y dispuesta a resolver problemas. El personal de montaje tirando a muy malo. La atención postventa muy buena
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
15 juil. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Excelente!
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Alejandra T. Espagne
13 juil. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Es una empresa seria, tienen muy buena atención al cliente, la relación calidad precio es inigualable. Volvería a comprar sin dudarlo.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Radu a. Espagne
10 juil. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Italiano
Ho ordinato un letto a castello molto bello e robusto, di qualità. Arrivato in tempo. Raccomando!
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Anonyme Espagne
8 juil. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Genial
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Esther . Espagne
8 juil. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Llegó todo perfecto, respetando tiempos y estoy muy contenta con la compra
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Alexandre L. Espagne
4 juil. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en Português
Aspectos positivos: boa relação qualidade preço; a qualidade de construção na minha opinião supera ikea's e outras marcas conhecidas. Depois de montado é robusto; bom serviço de entrega. Aspectos a melhorar: tinta/pintura utilizada é o aspecto mais negativo. Vem com um cheiro muito forte a tinta e demora uma semana a passar, ficando depois um pequeno cheiro. E a tinta sai facilmente, ou seja, o processo de lacagem não é o melhor; O espaço entre a cama debaixo e o chão devia ter mais dois ou três centímetros, para a gaveta com rodilhos poder levar colchoes de 15cm à vontade, que colchões com menos espessura que 15cm tornam se bastante desconfortáveis. Deste modo, o colchão de 15cm roça cada vez que abro e fecho a cama gavetão.
6 juil. 2023
Réponse muemue.com
Olá! O nosso principal objetivo é o serviço ao cliente, pelo que agradecemos o tempo que dedicou a partilhar os seus comentários. Isto ajuda-nos a continuar a melhorar para alcançar a satisfação total do cliente. Não tínhamos conhecimento de que estava a ter problemas com a pintura. Isto pode ser resolvido enviando-lhe as peças afectadas como peças sobresselentes. Lembre-se também que, para qualquer incidente, teremos todo o gosto em ajudá-lo através do nosso e-mail: [email protected]
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Inmaculada . Espagne
4 juil. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en Español
La agencia de transporte deja mucho que desear. Las instrucciones son poco detalladas. La calidad de los muebles, creo que podrían mejorarla.
6 juil. 2023
Réponse muemue.com
Hola! Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos que haya sufrido un mal servicio por parte de la agencia de transporte. Nos vemos obligados a trabajar con agencias externas a nosotros y lamentablemente has sufrido un mal servicio. No obstante, vamos tomar nota para que no vuelva a suceder más. Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Leticia . Espagne
2 juil. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en Español
Tiempo de espera pedido excesivamente alto, montaje muy muy deficiente, pedí una cama alta y pasaron de rosca los tornillos del somier q van a dar debajo de la cama con lo q cualquier niño podría hacerse daño ya q dejaron los tornillos sobresalidos...además de llevarse una herramienta q había en la habitación y al irse les vi como uno lo sacaba en el furgon y se lo enseñaba a los otros.
6 juil. 2023
Réponse muemue.com
Hola! Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. Desconocíamos lo sucedido. Por supuesto vamos a contactar con la agencia de trasporte para pedir explicaciones al respecto. Y para que le revisen el montaje. Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Montserrat G. Espagne
20 juin 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Cumplieron en plazo, entrega y montaje. Los montadores fueron extraordinarios y el producto perfecto, lo que esperamos
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Victorino G. Espagne
20 juin 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
Cama preciosa, muy buena calidad!! Quizás pesa todo demasiado y es complicado montarla una persona sola!!
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Nina T. Espagne
20 juin 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Precio/cualidad es perfecta, hay muchas ofertas para disfrutar, los envios rapidos siempra hay una opcion para pagar en plazos.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi

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Activité de l'entreprise
  • Dernier avis reçu: il y a 3 heures
  • 296 avis au cours des 12 derniers mois
  • Domaine validé
  • Demander des avis automatiquement
  • Fonctionnalités supplémentaires
  • Réponse 82% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
Transparence des avis Comment cette entreprise recueille, vérifie et modère ses avis
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