4.6
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2 217 avis
5 étoiles
1 663
4 étoiles
366
3 étoiles
140
2 étoiles
13
1 étoiles
35
Comment le Score Revi est-il calculé ?

Le Revi Score est la moyenne pondérée des avis publiés — vérifiés et non vérifiés —, en donnant plus de poids aux plus récents. Certains avis peuvent rester visibles sans affecter la note.

Sur les 2 217 avis visibles, 354 sont vérifiés par Revi (rattachés à une commande) et 1 863 sans vérification directe.

Avis muemue.com

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur muemue.com, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

muemue.com compte 354 avis vérifiés sur 2 217 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.6/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 296 avis. Répond à 82% des avis négatifs. Les avis proviennent principalement de Espagne (94.9%) et Italie (3%).

Comment nous protégeons la fiabilité des avis
  • Chaque avis indique son statut : « Vérifié par Revi » lorsque nous le rattachons à une commande précise, ou « non vérifié » pour les autres (invitations sans commande localisée, avis importés d'autres plateformes ou provenant de Google). « Non vérifié » ne signifie pas faux.
  • Les avis sont publiés tels que le client les a rédigés : nous ne les modifions pas. Lorsqu'un avis est contesté, une personne de notre équipe l'examine conformément à notre politique de modération ; nous ne retirons pas les avis au seul motif qu'ils sont négatifs.
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Dernier avis le il y a 2 heures Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (82%)
Anonyme Espagne
21 avr. 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en Español
El montaje de la cama deja mucho que desear y no nos consideramos novatos en el tema puesto que no es la primera vez que montamos productos de este tipo. Los fresados para encajar los tornillos en algunos casos venían o mal hechos o sin realizar por lo que dificulta la seguridad final y aumenta el tiempo de montaje. También la zona de las cajoneras las ruedas no quedan bien y hace que se tambaleen lo que dificulta su entrada y salida y por último los tiradores tampoco quedan fijos y hemos tenido que añadir nosotros material para que no parezca que están sueltos. Por todo eso no estamos totalmente satisfechos con la compra.
En cuando a los somieres, colchones y almohadas son tal cual se especifican en la descripción del producto y estamos satisfechos.
22 avr. 2024
Réponse muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Desconocíamos que había sufrido este problema. Nos gustaría que contacte con nosotros para que nos pueda exponer cual ha sido la problematica excanateme para poder corregirlo y asi evitar futuras incidencias.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Malory L. Espagne
2 avr. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy buen servicio, relacion calidad / precio excelente, sin duda un lugar ideal para comprar muebles y mas!
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
2 avr. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Tal como en la foto, tardamos un tiempecito en montar la litere Wendy, pero es la mejor solución para el apartamento de la playa. ¡Así podemos invitar a otra familia al completo!
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
18 mars 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
todo muy bien
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
21 févr. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Envío rápido y perfecto. El producto es igual de precioso que en las fotos. Nos ha encantado.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
13 févr. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo muy bien y buen trato en la post venta y gestión.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
11 févr. 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en Español
La litera llegó con una grieta en un escalón y la capabdepintura en algunas zonas està rugosa
13 févr. 2024
Réponse muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

No sabíamos de tu problema, nuestro servicio postventa te puede reemplazar las piezas que nos indicas que tienes defectuosas.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
8 févr. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Facilidad para agendar la entrega. Y productos de buena calidad, con indicaciones de montaje detalladas.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
7 févr. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Rapidez, buena comunicación y calidad
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
31 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo funcionó a la perfección
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
28 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo muy bien
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
24 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Rapidez y profesionalidad
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
20 janv. 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
Todo muy bonito pero la cama llego con varios daños
22 janv. 2024
Réponse muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

No se preocupe, disponemos de un servicio de postventa para tramitarle el repuesto de cualquier pieza que haya recibido defectuosa. Lo único que debe hacer es contactar con nosotros enviandonos un email.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
17 janv. 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en Español
El cabecero llegó en mal estado de pintura y con fuerte olor, como si se hubiera empaquetado sin estar aún seco. Una penaz no volveré a comprar
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
26 déc. 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
Todo bien
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
20 déc. 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
Rapidez a la hora de solucionar contratiempos
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
8 nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
La atención al cliente. Tuve un problema y lo solucionaron super rapido
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
14 oct. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en Español
Compre una cama casita y no venia bien los acabados y para colmo los que montaron tambien dejaron muchas cosas mal. En general la calidad muy baja, una dlas vigas ya esta casi rota y el bebe que duerme solo tiene 3 años?
16 oct. 2023
Réponse muemue.com
Dani · 4 ene(editado)
OTRA OPCION!

Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Desconocíamos que había sufrido estos problemas que nos comenta. No se preocupe le podemos tramitar el repuesto de las piezas que tiene defectuosas para sustituirlas.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
2 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Perfecto todo, la litera Sawyer es de excelente calidad
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
29 sept. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Purtroppo alcuni materiali sono arrivate danneggiati (probabilmente un colpo nel trasporto). Il servizio clienti è stato immediatamente contattato e mi ha spedito le componenti sostitutive di perfetta qualità.
Ottimo prodotto ed ottimo servizio clienti.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi

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Activité de l'entreprise
  • Dernier avis reçu: il y a 2 heures
  • 296 avis au cours des 12 derniers mois
  • Domaine validé
  • Demander des avis automatiquement
  • Fonctionnalités supplémentaires
  • Réponse 82% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
Transparence des avis Comment cette entreprise recueille, vérifie et modère ses avis
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