4.6
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2 217 avis
5 étoiles
1 663
4 étoiles
366
3 étoiles
140
2 étoiles
13
1 étoiles
35
Comment le Score Revi est-il calculé ?

Le Revi Score est la moyenne pondérée des avis publiés — vérifiés et non vérifiés —, en donnant plus de poids aux plus récents. Certains avis peuvent rester visibles sans affecter la note.

Sur les 2 217 avis visibles, 354 sont vérifiés par Revi (rattachés à une commande) et 1 863 sans vérification directe.

Avis muemue.com

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur muemue.com, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

muemue.com compte 354 avis vérifiés sur 2 217 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.6/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 296 avis. Répond à 82% des avis négatifs. Les avis proviennent principalement de Espagne (94.9%) et Italie (3%).

Comment nous protégeons la fiabilité des avis
  • Chaque avis indique son statut : « Vérifié par Revi » lorsque nous le rattachons à une commande précise, ou « non vérifié » pour les autres (invitations sans commande localisée, avis importés d'autres plateformes ou provenant de Google). « Non vérifié » ne signifie pas faux.
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Dernier avis le il y a 1 heure Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (82%)
Anonyme Espagne
10 sept. 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
Dos estrellas porque la empresa está pendiente, pero el servicio de transporte con el que cuenta es externo y en la entrega han sido muy lentos (mas de dos semanas de espera), con poca información del el seguimiento del envío y sin comunicación con el cliente. Por parte de la empresa MUE MUE intentaron mediar y lo pudimos resolver. Los muebles son preciosos.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
9 sept. 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
Ha llegado con retraso però al final solucionado con los portes
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Raquel L. Espagne
3 sept. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Tras casi dos años después de comprar la litera Wendy se nos rompió la escalera Desde el primer contacto estuvieron receptivos e interesados en reponer la pieza rota. Sólo dos días más tarde ya han gestionado el envío de la nueva pieza sin cargo. No puedo menos que comentar y valorar el trato recibido
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
3 sept. 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en Español
Hola,
Compre una litera Gia y el montaje ha sido un desastre.
En primer lugar en la foto de la web salía que la escalera se podía montar en el lado derecho, después de mas de una hora intentando ver las opciones para poder montarla, me puse en contacto con su equipo para comprobarlo y se me comunico que no se podía. Posteriormente se borro la foto para no dar lugar a confusión a próximos clientes.
En cuanto a las instrucciones de montaje, son un autentico drama, muy poco visuales, hay que tirar de intuición en muchos casos, sobran piezas que ni si quiera salen en las instrucciones y para mas inri, no vienen tornillos para sujetar los railes de las cajoneras. Por lo que todavía no he podido terminar de montar la litera al completo.
3 sept. 2024
Réponse muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Hemos contactado con usted para confirmarle la posibilidad de realizar el montaje de la escalera tanto a la izquierda como a la derecha y para que nos indique que piezas han faltado para enviarselas como repuesto.

Lamentamos las molestias ocasionadas debida a esta confusión.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
2 sept. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
La empresa y todo en general excelente.
Hubo un pequeño fallo por parte de los transportistas que al no poder entregar el pedido en la fecha programada, les dije una semana después y pusieron mes siguiente. Yo llamando muy a menudo y gracias a Rafa y su compañero, me trajeron el pedido el sábado 31 a tiempo. Muchas gracias!!
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
25 août 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
Mi crítica va contra la empresa de transportes, que retrasó la entrega 15 días sin dar explicaciones ni información y sin contestar cuando les preguntábamos.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
5 août 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
El mueble parece de muy buena calidas aunque hay algunaa maderas con el lacDo un poco dañado.
8 août 2024
Réponse muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Desconociamos el problema que ha sufrido por el defecto en el lacado de una o varias piezas. Disponemos de un servicio de postventa para darle solución a este tipo de inconvenientes.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
1 août 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Lo q esperaba y fácil de montar
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
23 juil. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo perfecto, envío según lo previsto. Compramos la camita montessori con barandilla Sawyer, colchón y algún complemento más y genial, muy buena calidad de los materiales y fácil montaje, además de que la cama es preciosa. Estamos encantados con el trato con ellos y con los productos. Volveremos a comprar y los recomendamos mucho.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Babs . Espagne
22 juil. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Una preciosa tienda. Buena calidad del producto y muy bien el servicio Muy contenta con mis compras siempre!!
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
16 juil. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Calidad precio muy buena. La atención al cliente muy buena también.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
12 juil. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
El servicio y la calidad del producto
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Marvela S. Espagne
2 juil. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Entrega rápida con excelente el trato con Atencion al cliente - Todo súper bien embalado - Llegó mucho antes de lo indicado - Buena calidad.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
10 juin 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
He comprado una cama abatible para mi habitación de invitados, y estoy muy contenta, porque la cama es realmente cómoda, no parece una cama de invitados. He dormido más de una vez porque es la habitación más fresca que tenemos.
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Anonyme Espagne
3 juin 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy bien!
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
28 mai 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
Llegó antes de lo previsto. La cama es muy bonita y fue sencilla de montar, excepto las tablas del "tejado", que no venían marcados los agujeros donde había que colocarlas. Excepto ese detalle, todo lo demás correcto.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Bahía H. Espagne
20 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
La litera es preciosa, de muy buena calidad y ha quedado genial. Tienen muchísima variedad y diseños preciosos, el trato recibido es muy bueno. Recomiendo esta tienda!
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
19 mai 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
no siempre llega todo bien, pero el servicio de atencion al cliente lo arregla rapido y con eficiencia
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
8 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Rápido en envío y todo en perfectas condiciones. La calidad perfecta
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonyme Espagne
24 avr. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Lo que pedí no me gustaba como quedaba en la cama, contacte con atención al cliente y me ofrecieron cambiar el producto por otro.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi

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Activité de l'entreprise
  • Dernier avis reçu: il y a 1 heure
  • 296 avis au cours des 12 derniers mois
  • Domaine validé
  • Demander des avis automatiquement
  • Fonctionnalités supplémentaires
  • Réponse 82% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
Transparence des avis Comment cette entreprise recueille, vérifie et modère ses avis
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