Avis Matelas Senso G
Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur Matelas Senso G, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.
Matelas Senso G compte 4 826 avis vérifiés sur 4 916 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.6/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 148 avis. Répond à 63% des avis négatifs. Les avis proviennent principalement de France (55.5%), Espagne (33.4%) et Portugal (8.5%).
Envio muito rápido, recomendo.
Desde los primeros meses de uso, el colchón empezó a perder firmeza de manera evidente. Se hunde muchísimo, hasta el punto de que dormir en él resulta incómodo tanto para mí (53 kg) como para mi pareja (82 kg). Ninguno de los dos descansa bien y ambos nos levantamos con molestias por la falta total de soporte.
Además, el colchón da muchísimo calor. Lo de “Cool Smart” no se nota en absoluto; al contrario, dormir sobre él es agobiante incluso en noches frescas.
He visto que otros clientes reportan los mismos problemas en su página web (yo no he podido poner la reseña ahí porque el sistema no me deja), lo que me hace pensar que no es un defecto aislado, sino algo propio de este modelo.
El mayor problema ha sido el servicio posventa. No quieren sustituir el producto ni aceptar la devolución. Insisten en revisar el colchón y, solo si detectan un defecto en el núcleo, cambiarlo. Si consideran que el núcleo “está bien”, me han informado de que tendría que pagar los portes de vuelta, algo que me parece totalmente injusto teniendo en cuenta que el colchón no cumple lo prometido desde el principio. En ningún momento quieren asumir la devolución del importe pese a que el producto, en nuestra experiencia, no ofrece la firmeza, el soporte ni el confort anunciados.
Para que se entienda mejor: recientemente dormí en un colchón antiguo de muelles (un Comodón Ilusión) y descansé muchísimo mejor que en este colchón nuevo. Ni calor, ni hundimiento, ni dolor de espalda. Que un colchón viejo sea mejor que uno recién comprado lo dice todo.
En resumen, no recomiendo este colchón ni volvería a comprar en esta marca. El producto no cumple lo prometido y el servicio posventa no ofrece una solución real al problema.
- ...
- ...
Fais grandir ta boutique avec des avis vérifiés
Utilise Revi pour automatiser la collecte d'avis, améliorer la confiance et augmenter la conversion.
Aucune question répondue pour le moment. Soyez le premier à poser une question à la boutique.
Signaler ce contenu
Signaler ce contenu
Utilisez ce formulaire pour signaler un contenu illicite ou contraire à nos règles. Le simple désaccord avec un avis ne constitue pas un motif de signalement. Consultez comment Revi modère les avis
- Dernier avis reçu: il y a 1 semaine
- Dernier avis en Français: il y a 1 semaine
- 148 avis au cours des 12 derniers mois
- Domaine validé
- Demander des avis automatiquement
- Fonctionnalités supplémentaires
- Réponse 63% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
À propos Matelas Senso G
Espagne
-
4.6 sur 5 -
4.5 sur 5