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19/06/2024 11:00

Beatrice D. avis vérifié

19/06/2024 11:00

L’abattant est le seul qui s’adapte à mes toilettes et il a une très jolie couleur bleue marine tirant sur le violet, qui réveille le bleu ciel marbré du wc. Le délai de livraison a été de 34 jours au total. Mais la communication avec le vendeur depuis la commande a été excellente et il m’a même envoyé sur le champ deux chevilles en remplacement car l’une s’était cassée. Je recommande vivement.

4/5

4 avis

29/05/2024 12:50

OLIVIER G. avis vérifié

29/05/2024 12:50

Bonjour,
Colis jamais reçu.
Avisé par DPD en date du 14/04 que le colis est à retirer jusqu'au 19/04 dans un point relais fermé du 13/04 au 12/05 !!! Sans commentaire.
Colis ensuite renvoyé à l'expéditeur, et bien arrivé, mais aucune démarche de la part du vendeur : ni proposition de remboursement, ni de envoi, rien, aucune nouvelle !

En attente de solutions, salutations.

Buenos dias,
Paquete nunca recibido.
¡¡¡Avisado por DPD el 14/04 que el paquete debe recogerse hasta el 19/04 en un punto de relevo cerrado del 13/04 al 12/05!!! Sin comentarios.
Luego, el paquete regresó al remitente y llegó sano y salvo, pero el vendedor no tomó ninguna medida: ¡ni propuesta de reembolso, ni envío, nada, ni noticias!

A la espera de soluciones, saludos.

Réponse de YOKANDO

29/05/2024

Bonjour,

Tout cela a été causé par l'agence de transport, qui, comme vous le dites bien, ne nous a jamais donné aucune explication. Ils ont simplement déclaré le colis comme livré (c'est ce qu'ils nous ont dit).

Bien sûr, nous l'expédierons immédiatement aujourd'hui.

Si nous avions été informés de la situation plus tôt, nous l'aurions résolue beaucoup plus rapidement.

Veuillez noter que nous n'avons pas reçu le colis de retour, mais nous le réclamerons nous-mêmes à l'agence de transport.

Encore une fois, bien que ce soit un problème causé par un tiers, nous nous excusons pour le désagrément occasionné.

5/5

4 avis

20/05/2024 08:18

Paul M. avis vérifié

20/05/2024 08:18

Aucun problème, matériel conforme à la commande. Très bien

19/05/2024 16:49

pierrick D. avis vérifié

19/05/2024 16:49

produit conforme a la commande

4/5

2 avis

19/05/2024 16:48

pierrick D. avis vérifié

19/05/2024 16:48

Un peu long en délai de livraison mais bien reçu en parfait état

14/05/2024 09:27

Marc F. avis vérifié

14/05/2024 09:27

Délai de livraison respecté et produit conforme. Très satisfait

4.8/5

79 avis
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14/05/2024 09:26

Marc F. avis vérifié

14/05/2024 09:26

Délai de livraison respecté et produit conforme.

5/5

5 avis

04/05/2024 15:55

Andre A. avis vérifié

04/05/2024 15:55

Reçu rapidement exactement le produit commandé. Très bien emballé.

03/05/2024 11:09

Christelle C. avis vérifié

03/05/2024 11:09

Totalement satisfaite, je recommande !

4.8/5

79 avis
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03/05/2024 11:08

Christelle C. avis vérifié

03/05/2024 11:08

Produit conforme à ce que je souhaitais. Facile d'installation.
Très contente de Yokando avec une livraison rapide et un petit cadeau !
Je recommande.

02/05/2024 11:52

Jean Loup D. avis vérifié

02/05/2024 11:52

Tout OK je recommande le site yokando

4.8/5

79 avis
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02/05/2024 11:51

Jean Loup D. avis vérifié

02/05/2024 11:51

Bonjour,
Livraison rapide,
objet parfaitement conforme,
excellent rapport qualité/prix
On ne peut que recommander le site YOKANDO
Cordialement.

4.8/5

18 avis
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28/04/2024 08:38

Marie José B. avis vérifié

28/04/2024 08:38

Excellente prestation. Livraison rapide.
Ns sommes contents.

5/5

1 avis

05/04/2024 08:14

Gael P. avis vérifié

05/04/2024 08:14

Un peu plus long qu'à l'origine mais ça fera l'affaire.

4.8/5

79 avis
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31/03/2024 23:03

Jean M. avis vérifié

31/03/2024 23:03

Conforme à la description et arrivé rapidement très satisfait de mon achat

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