4.8
Excelente
Revi rating: 5 out of 5 stars
2.105 opinións
5 estrelas
1.916
4 estrelas
91
3 estrelas
21
2 estrelas
13
1 estrelas
64
Como se calcula a Puntuación Revi?

O Revi Score é a media ponderada das opinións publicadas —verificadas e non verificadas—, dando maior peso ás máis recentes. Algunhas opinións poden seguir visibles sen afectar á puntuación.

Das 2.105 opinións visibles, 2.077 están verificadas por Revi (vinculadas a un pedido) e 28 sen verificación directa.

Opinións Floristería teleROSA

Nesta páxina atoparás opinións de clientes sobre Floristería teleROSA, valoracións recentes, respostas da tenda e sinais de actividade verificados por Revi.

Floristería teleROSA ten 2.077 opinións verificadas de 2.105 opinións totais de clientes en Revi, cunha puntuación de 4.8/5. Nos últimos 12 meses ten 645 opinións. Responde ao 100% das opinións negativas. As opinións proveñen principalmente de España (81.8%), O Reino Unido (5.3%) e Os Estados Unidos (3.1%).

Como protexemos a fiabilidade das opinións
  • Cada opinión indica o seu estado: «Verificada por Revi» cando a vinculamos a un pedido concreto, ou «non verificada» no resto (invitacións sen pedido localizado, opinións importadas doutras plataformas ou procedentes de Google). «Non verificada» non significa falsa.
  • As opinións publícanse tal e como as escribiu o cliente: non as editamos. Cando unha opinión se cuestiona, revísaa unha persoa do noso equipo conforme á nosa política de moderación; non retiramos opinións polo mero feito de seren negativas.
  • Podes denunciar calquera opinión desde a icona de bandeira, identificándote co teu correo. Confirmamos a recepción de cada denuncia e comunicamos a decisión de forma motivada.
Máis información sobre como moderamos as opinións · Ver a transparencia desta tenda
Última opinión hai 23 horas Recollida automática activa Responde ás opinións negativas (100%)
Carlos W. Os Estados Unidos
1 mar. 2024
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 sobre 5
Orixinal en English
I would not choose to use this company in the future. the flowers wer old and half dead already, not fresh.
1 mar. 2024
Resposta Floristería teleROSA
Thank you, Carlos, for sharing your feedback. Of course, we regret that you are not satisfied with the quality of the roses. It is truly unfortunate that it has been 18 days since we delivered your flowers, on Valentine's Day, and we have not received any complaints from you during that time. Had we received it in a timely manner, we would have certainly provided you with a solution.

On the other hand, on February 14th, we delivered thousands of roses throughout Spain and we have not received any complaints regarding their quality and freshness.
Carlos W. Os Estados Unidos
1 mar. 2024
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 sobre 5
Orixinal en English
The roses were delivered and they were fully open and starting to wilt. Started losing petals by the next day. It was like they took the last, unsold roses and put them for me. I am very disappointed.
1 mar. 2024
Resposta Floristería teleROSA
Thank you, Carlos, for sharing your feedback. Of course, we regret that you are not satisfied with the quality of the roses. It is truly unfortunate that it has been 18 days since we delivered your flowers, on Valentine's Day, and we have not received any complaints from you during that time. Had we received it in a timely manner, we would have certainly provided you with a solution.

On the other hand, on February 14th, we delivered thousands of roses throughout Spain and we have not received any complaints regarding their quality and freshness.
Ramo 12 Rosas
79 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sobre 5
Ver todo
Veronica G. Os Estados Unidos
1 mar. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en English
Thank you for a nice service, didn't expect such a quick delivery.
The flowers were fresh and beautiful arrangement. Recommend it
Tolstói
5 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Tony P. Irlanda
29 feb. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en English
Very quick delivery. Good communication and nice delivery person
Tony P. Irlanda
29 feb. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en English
Great service and fast delivery. Flowers were really nice too
Ramo Alegría
81 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sobre 5
Ver todo
Fredrik M. Suecia
29 feb. 2024
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 sobre 5
Orixinal en English
Hi, ordered from telerosa sevaral times and I really like telerosa with all of there service but my last order was on 14 of februari on Valentins dad and I had wished to surprise my girlfriend in her work at i had paid 5 euro extra to delivery between 14:00-21:00 beacuse my girlfriend worked that time in pharmacy but the delivery was there very early and he just give the flowers in the pharmacy at 10:00 and when.. these situation maked really very much problem for me instaed to surprise my girlfriend.. she called me and was very angry for why the flowers was handet for her collegues.. it became bad Valentin day. I hope you guys talk with driver and tell him to please keep the time..
29 feb. 2024
Resposta Floristería teleROSA
Hello Frederic,

We have already refunded the €5 you paid for the afternoon delivery service to your card and we are going to proceed with a complaint to the courier company.

We hired the courier service you selected and you could also see on the packaging box a very noticeable red label of ours stating "Please deliver ONLY in the afternoon," but apparently, some couriers think that delivering it earlier will make the customer happier. It is as frustrating for us as it is for you when this happens, which, by the way, occurs very rarely considering the huge volume of shipments we handle.

Additionally, we would like to apologize and ask you to reconsider your evaluation, if you deem it appropriate.

Best regards,
teleROSA team
Juanma B. España
29 feb. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Todo el proceso muy bien gestionado y continúa la.informacion de como va el pedido
Juanma B. España
29 feb. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Todo perfecto, muy rápido y sencillo
Rosa Unica
12 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Ver todo
Shirley W. O Reino Unido
29 feb. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en English
Wonderful service.
Easy website.
Instructions followed to the minute. Thank you
Ramo Kiss Rosas Multicolor
49 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sobre 5
Ver todo
Cristina M. España
29 feb. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Servicio rápido y eficaz. La persona que lo recibió quedó encantada
Cristina M. España
29 feb. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Servicio rápido y eficaz. La persona que lo recibió quedó encantada
Ramo Girasoles
18 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sobre 5
Ver todo
Debbie K. O Reino Unido
29 feb. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en English
Delighted with my order from telerosa, ordering from UK to someone in Spain. Easy to order and quick next day delivery. Friend was really pleased with the plant Would definitely recommend and order again. Thanks
Orquídea 2 varas
23 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Ver todo
Tamén compraron:
Flor H. España
29 feb. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Todo bien, el pedido perfecto y la entrega en su tiempo
Muchas gracias
Son varios pedidos realizados y todo correcto
Rosa Eterna con Bombones
10 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Ver todo
Alhossine Z. España
29 feb. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
No me esperaba este nivel de perfección, todo muy correcto y muy chulo. Gracias
Alhossine Z. España
29 feb. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
La entrega ha a su tiempo, y el ramo llego igual que las fotos, muy recomendable.
Ramo 6 rosas
152 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sobre 5
Ver todo
Fernando C. España
29 feb. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Todo perfecto.
Muchas gracias.
Fernando C. España
29 feb. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Todo muy bien.
Muchas gracias.
Anthurium Flor Corazón
8 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Ângela M. Portugal
29 feb. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Desde Portugal fiz uma surpresa alguém que se encontrava em Espanha. E mesmo à distância consegui surpreender alguém inesperadamente. A entrega foi rápida, bem embalada e o ramo estava em perfeitas condições. Obrigado TeleRosa.
Rosa Unica
12 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Ver todo
Gema m. España
29 feb. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
inmejorable por su eficiencia.
Gema m. España
29 feb. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Rápido y efectivo ante los errores por parte del comprador en el pedido. Un 10 sin duda.
Ramo 12 Rosas
79 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sobre 5
Ver todo

Fai medrar a túa tenda con opinións verificadas

Usa Revi para automatizar a captación de opinións, aumentar a confianza e mellorar a conversión.

Comeza con Revi Ver como funciona

Aínda non hai preguntas respondidas. Sé o primeiro en preguntar á tenda.

Denunciar este contido

Denunciar este contido

Usa este formulario para contido ilícito ou contrario ás nosas normas. O simple desacordo cunha opinión non é motivo de denuncia. Consulta como modera Revi as opinións

Actividade do negocio
  • Última opinión recibida: hai 23 horas
  • 645 opinións nos últimos 12 meses
  • Dominio validado
  • Solicita opinións automaticamente
  • Funcionalidades adicionais
  • Resposta 100% de opinións negativas nos últimos 12 meses
Transparencia das opinións Como obtén, verifica e modera esta empresa as súas opinións
Opinións multi-fonte

Valoración combinada: 4.8/5 de 2.105 opinións

  • Revi: 4.8/5 (2.077)
  • Google: 4.4/5 (28)
4.8
Excelente
Revi rating: 5 out of 5 stars
2.105 opinións
5 estrelas
1.916
4 estrelas
91
3 estrelas
21
2 estrelas
13
1 estrelas
64
Como se calcula a Puntuación Revi?

O Revi Score é a media ponderada das opinións publicadas —verificadas e non verificadas—, dando maior peso ás máis recentes. Algunhas opinións poden seguir visibles sen afectar á puntuación.

Das 2.105 opinións visibles, 2.077 están verificadas por Revi (vinculadas a un pedido) e 28 sen verificación directa.

Sobre Floristería teleROSA

España España
teleROSA | La floristería online mejor valorada entre las grandes plataformas de envío de flores en España. Desde 1999 ayudando a emocionar con flores frescas, entrega urgente el mismo día en miles de localidades y una atención humana difícil de encontrar hoy en día. Miles de opiniones reales de clientes avalan nuestra excepcional valoración de entre 4,6 y 4,8 sobre 5, así como detalles únicos como la tarjeta personalizada y el Video Mensaje.

Coñécenos

Onde estamos
Valoracións