Opinións Floristería teleROSA

Nesta páxina atoparás opinións de clientes sobre Floristería teleROSA, valoracións recentes, respostas da tenda e sinais de actividade verificados por Revi.

Floristería teleROSA ten 2.069 opinións verificadas de 2.097 opinións totais de clientes en Revi, cunha puntuación de 4.8/5. Nos últimos 12 meses ten 638 opinións. Responde ao 100% das opinións negativas. As opinións proveñen principalmente de España (81.7%), O Reino Unido (5.3%) e Os Estados Unidos (3.1%).

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As opinións publícanse tal e como as escribiu o cliente: non as editamos. Cando unha opinión se cuestiona, revísaa unha persoa do noso equipo conforme á nosa política de moderación; non retiramos opinións polo mero feito de seren negativas.
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Última opinión hai 14 horas Recollida automática activa Responde ás opinións negativas (100%)

Oralys M.

21 feb. 2025

5 sobre 5

Orixinal en Español

Justo lo que pedi

Bombones mediana

27 Opinión

4.9 sobre 5

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Oralys M.

21 feb. 2025

5 sobre 5

Orixinal en Español

El proceso de pedido fue amigable. La comunicación y actualización del pedido 10/10. El ramo estuvo precioso. Gracias por ayudarme a llevar un abrazo desde tan lejos.

Ramo 6 rosas

152 Opinión

4.8 sobre 5

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Anónimo

20 feb. 2025

5 sobre 5

Orixinal en English

Excellent service, superb quality of fresh flowers. Delivered carefully and on time, on designated day. Recipient super pleased with bouquet. TELE ROSA kept in touch throughout , very impressed with my second transaction with this Company and have no reservation in recommending them, if wary of purchasing from a business outside UK, don't be!!!!! TeleROSA is totally reliable with easy on line ordering.

Ramo Alegría

80 Opinión

4.9 sobre 5

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Inma C.

20 feb. 2025

5 sobre 5

Orixinal en Español

Preciosas!! Le encantaron!!

Duo de rosas

11 Opinión

5 sobre 5

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Andrea J.

20 feb. 2025

5 sobre 5

Orixinal en Español

Todo perfecto

Andrea J.

20 feb. 2025

5 sobre 5

Orixinal en Español

Flores maravillosas ! Ha mi madre le encantaron ! El Servicio muy bueno también

Ramo de Claveles

17 Opinión

5 sobre 5

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Ario C.

20 feb. 2025

5 sobre 5

Orixinal en Español

Excellente calidad

54 Opinión

4.7 sobre 5

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Anónimo

18 feb. 2025

5 sobre 5

Orixinal en Español

Hermosas las flores, muy frescas y un olor que enamora. Le encantaron a mi chica🌹

Ramo 6 Rosas Rojas

7 Opinión

5 sobre 5

Catalina D.

18 feb. 2025

1 sobre 5

Orixinal en Español

No llego el mismo de la imagen, llego uno blanco y feo

19 feb. 2025

Resposta Floristería teleROSA

Hola Carolina,

Lamentamos que el peluche no haya sido de su completo agrado. Como indicamos en la descripción del producto, se trata de un "Osito de peluche genérico de 15-20 cm, pensado para acompañar sus flores y realzar su mensaje de amor.
La imagen mostrada es solo un ejemplo, ya que el modelo puede variar según el destino" Debido a su precio accesible, este tipo de peluche cambia constantemente de diseño, motivo por el cual lo especificamos en sus características.

Agradecemos su comentario y tomaremos en cuenta su opinión para seguir mejorando.

Un saludo. 😊

Peluche N20

15 Opinión

4.5 sobre 5

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John T.

17 feb. 2025

5 sobre 5

Orixinal en English

Excellent Flowers

John T.

17 feb. 2025

5 sobre 5

Orixinal en English

Excellent service. Quality of flowers was outstanding.

Ramo 6 rosas

152 Opinión

4.8 sobre 5

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Anónimo

17 feb. 2025

5 sobre 5

Orixinal en Español

Me encantó la puntualidad, el servicio en general y la rosa está divina, muchas gracias

Rosa Bella & Bestia

13 Opinión

5 sobre 5

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Francisco Javier P.

17 feb. 2025

5 sobre 5

Orixinal en Español

Le an encantado las rosas y an llegado en buenas condiciones muchas gracias

Ramo 6 Rosas Rojas

7 Opinión

5 sobre 5

Juan Carlos H.

17 feb. 2025

5 sobre 5

Orixinal en Español

Poco hay que decir, perfecto!!

Ramo 15 Rosas

15 Opinión

4.9 sobre 5

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Manuel D.

17 feb. 2025

3 sobre 5

Orixinal en Español

Envio rápido

Manuel D.

17 feb. 2025

1 sobre 5

Orixinal en Español

Mala calidad venian muchos petalos caidos

19 feb. 2025

Resposta Floristería teleROSA

Hola Manuel,
Hemos revisado las fotos que nos envió y, efectivamente, se pueden ver cuatro pétalos en el fondo de la caja, los cuales podrían haberse desprendido durante el transporte por algún golpe, algo totalmente normal y que no afecta en absoluto a la calidad ni a la duración de las rosas. Incluso es posible que esos pétalos ya estuvieran en el fondo de la caja desde nuestra floristería, ya que siempre se retiran los pétalos exteriores de las rosas para garantizar su mejor presentación, por lo que es perfectamente plausible que alguno ya hubiera caído en la caja antes de meter su ramo.
Por otro lado, en las imágenes que nos mandó también se aprecian rosas preciosas y llenas de vida, aunque en algunas se puede notar un ligero roce en algún pétalo, algo que no influye en su calidad, duración, ni desmerece su belleza.
Entendemos que los gustos pueden variar y respetamos su opinión, pero queremos asegurarle que todas las rosas de San Valentín proceden de la misma partida, con decenas de miles de unidades de calidad superior y ultra frescas, sin haber recibido quejas por su estado.
Agradecemos su comentario y lamentamos que no hayan sido de su agrado.
Un saludo. 😊🌹

Ramo 6 rosas

152 Opinión

4.8 sobre 5

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Álvaro M.

16 feb. 2025

5 sobre 5

Orixinal en Español

Recomendado 100%. Precioso

Álvaro M.

16 feb. 2025

5 sobre 5

Orixinal en Español

Estupendo. Llegó en perfectas condiciones y muy bien preparado.

Ramo 6 Rosas Rojas

7 Opinión

5 sobre 5

Viviana G.

16 feb. 2025

5 sobre 5

Orixinal en Español

Pésimo!
Se supone que era un encargo y llegó menos de la mitad, he quedado mal en una fecha especial

21 feb. 2025

Resposta Floristería teleROSA

Hola Viviana,

Desconocemos el motivo de este feroz ataque a nuestra reputación, ya que ha publicado varias reseñas muy negativas cuando estamos seguros de que su pedido incluía todos los productos que compró.

Sin embargo, ante la posibilidad remota de que la mensajería hubiera manipulado su caja y extraído los bombones y el peluche, en cuanto nos informó de la incidencia, se los enviamos nuevamente sin dudar de su palabra.

Lamentamos su insatisfacción y esperamos que pueda reconsiderar su valoración reflejando la solución que le hemos dado.

Un saludo.

Viviana G.

16 feb. 2025

1 sobre 5

Orixinal en Español

No me llego

19 feb. 2025

Resposta Floristería teleROSA

Hola Viviana,

En cuanto nos informó de que no había recibido la caja de bombones, sin dudar ni un momento de su palabra, procedimos a enviarle una nueva caja de bombones junto con el peluche que también mencionó que faltaba.

Esperamos que ahora pueda modificar su reseña para reflejar que efectivamente le hemos enviado los artículos y que su experiencia con nosotros haya mejorado.

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.

Un saludo. 😊🍫🧸

Bombones mediana

27 Opinión

4.9 sobre 5

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