Opinións Outlet-Textil

Estoy muy satisfecho con la compra.

El artículo era tal como esperaba y conocía, los trámites fáciles y el envío se ha realizado perfectamente. Una experiencia muy positiva y recomendable.

El envío llegó en la fecha señalada y ningún problema. La calidad del producto, la que esperaba. Gracias.

Todo perfecto, muy contenta👍

Compra el la web bastante fácil, muchos filtros para encontrar lo que buscais. La entrega rápida. Volveria a comprar.

La relacion precio y calidad esta bien, por ahora todo bien. La entrega fue rapida.

La relacion precio e calidad está bien. La entrega fue rápida.

Producto BBB, bueno, bonito, barato. El coste beneficio está bien.

Pedido rapido y entregado en perfectas condiciones
10 de 10.

Este colchon lo probe en un hotel y me gusto mucho, hasta el punto de comprar uno igual y tenerlo en mi cama.
Pedido rapido y entrega en el plazo establecido en perfectas condiciones.
Gracias a Outlet textil.

Por vuestra parte, excelente atención y solución a las dudas que tenía.

El producto es lo que había pedido.
No estoy conforme con el envío ya que me llegó un email indicando que iba a llegar un viernes, estuve esperando y como no llegaba llamé a MRW y me dijeron que no lo habían recibido, que seguramente llegaría el lunes así que tuve que estar el fin de semana sin el producto y esperar durante el lunes en casa para recibirlo. Finalmente llegó el lunes y no el viernes como se me decía en el email.

Me encanta el edredón es todo lo que yo
Esperaba

estoy super contenta con los edredones son muy buena calidad
recomiendo.

Edredón prescioso. No pesa y abriga bastante. El pedido llegó muy rápido, en sólo 2 dias. Muy buena experiencia con outlet textil

Todo perfecto. Ningún pero.

"El envío tardó bastante.
Les mandé un mail porque ya habían pasado los días previstos y además me figuraba en el seguimiento que ya lo tenía y no era así.
Al día siguiente justo lo recibí y les informé de ello, pero nunca me contestaron a ninguno de los dos mail, eso no me pareció bien."

A este comentario me habéis respondido que el pedido llegó en plazo y me mandáis mail para que rectifique la opinión.
No, el pedido se hizo el 12-12-22 y lo recibí el 3-1-24, si, como decís el plazo son 12 días laborables, no se cumplió el plazo, contando de lunes a viernes sin contar festivos, tardó 15 días, que no es excesivo, la verdad, pero les ponía tambien en el comentario que les mandé un mail porque el día 2-1-23 ponía en la ficha de pedido que estaba entregado y no era así, al día siguiente les dije que acababa de recibirlo y no me contestaron nada, eso me pareció mala atención al cliente y si va además me mandan un mail para que rectifique mi opinión, pues peor....
¿Tengo que rectificar que el pedido se recibió en plazo cuando no es cierto? ¿Tengo que subir la puntuación de estrellas de atención al cliente cuando no me hicieron caso al mail en el que les comenté que el pedido ponía "entregado" y no era cierto ni al mail que les puse informando después que ya lo tenía? ¿En serio? ¿ Esa es buena atención al cliente?
....... NO, NO VOY A RECTIFICAR MI OPINION DE ENVIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
Mi opinión de 5 estrellas sobre el producto, la calidad y demás, no se cambia, sigo pensando lo mismo, pero lo otro NO
Muchas gracias.

Funda muy bonita y de buena calidad.
La tela no se arruga mucho.

Creí que vendría el cojín con relleno, no es así. Debería especificarse mejor. Es muy bonito.

Buena relación calidad -precio