4.6
Eccellente
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2.220 recensioni
5 stelle
1.665
4 stelle
367
3 stelle
140
2 stelle
13
1 stelle
35
Come si calcola il Punteggio Revi?

Il Revi Score è la media ponderata delle recensioni pubblicate — verificate e non verificate —, dando più peso a quelle più recenti. Alcune recensioni possono restare visibili senza incidere sul punteggio.

Delle 2.220 recensioni visibili, 357 sono verificate da Revi (collegate a un ordine) e 1.863 senza verifica diretta.

Recensioni muemue.com

In questa pagina troverai recensioni dei clienti su muemue.com, valutazioni recenti, risposte del negozio e segnali di attività verificati da Revi.

muemue.com ha 357 recensioni verificate su 2.220 recensioni totali dei clienti su Revi, con un punteggio di 4.6/5. Negli ultimi 12 mesi ha 299 recensioni. Risponde al 82% delle recensioni negative. Le recensioni provengono principalmente da Spagna (95%) e Italia (3%).

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Ultima recensione 3 ore fa Raccolta automatica attiva Risponde alle recensioni negative (82%)
Anonimo Spagna
20 dic 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 su 5
Originale in Español
Rapidez a la hora de solucionar contratiempos
Importata da una fonte esterna · non verificata da Revi
Anonimo Spagna
8 nov 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
La atención al cliente. Tuve un problema y lo solucionaron super rapido
Importata da una fonte esterna · non verificata da Revi
Anonimo Spagna
14 ott 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 su 5
Originale in Español
Compre una cama casita y no venia bien los acabados y para colmo los que montaron tambien dejaron muchas cosas mal. En general la calidad muy baja, una dlas vigas ya esta casi rota y el bebe que duerme solo tiene 3 años?
16 ott 2023
Risposta muemue.com
Dani · 4 ene(editado)
OTRA OPCION!

Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Desconocíamos que había sufrido estos problemas que nos comenta. No se preocupe le podemos tramitar el repuesto de las piezas que tiene defectuosas para sustituirlas.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importata da una fonte esterna · non verificata da Revi
Anonimo Spagna
2 ott 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Perfecto todo, la litera Sawyer es de excelente calidad
Importata da una fonte esterna · non verificata da Revi
Anonimo Spagna
29 set 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Purtroppo alcuni materiali sono arrivate danneggiati (probabilmente un colpo nel trasporto). Il servizio clienti è stato immediatamente contattato e mi ha spedito le componenti sostitutive di perfetta qualità.
Ottimo prodotto ed ottimo servizio clienti.
Importata da una fonte esterna · non verificata da Revi
Anonimo Spagna
5 set 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Rapidez, buena atención y amabilidad
Importata da una fonte esterna · non verificata da Revi
Anonimo Spagna
21 ago 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Mis hijas están felices con sus camas cabañas!!! todo fue muy bien, desde la ateción, el envío antes de lo previsto, y las camas una pasada! :)
Importata da una fonte esterna · non verificata da Revi
Raquel N. Spagna
17 ago 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Nos llegó en el tiempo establecido
Importata da una fonte esterna · non verificata da Revi
Anonimo Spagna
24 lug 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Seriedad y eficiencia
Importata da una fonte esterna · non verificata da Revi
Anonimo Spagna
21 lug 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 su 5
Originale in Español
El mueble es precioso pero ha llegado un tablero golpeado. Lo he reclamado y todavía estoy esperando a que contacten conmigo para cambiarlo. Además había contratado servicio de montaje y al principio me pedían que lo desmontara yo el golpeado y montara el nuevo. Menos mal que eso lo han corregido y se supone que si me lo van montar ellos.
21 lug 2023
Risposta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Es correcto que nos confundimos en el momento de crear la la incidencia para enviarle el repuesto y por un error no le tramitamos el cambio con el montaje incluido, pero como usted indica, cambiamos rápidamente el servicio de montaje y desmontaje de la pieza dañada.
Por lo tanto, le confirmo que su pieza esta de camino a su domicilio para que acuda posteriormente el montador y le realice el cambio de la pieza defectuosa por la nueva.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importata da una fonte esterna · non verificata da Revi
Anonimo Spagna
19 lug 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 su 5
Originale in Español
Una pena que la entrega y montaje sea con persona ajeno. Tiempos muy largos de espera (casi un mes). Mala coordinación y daños en el montaje. La empresa pone soluciones pero el disgusto y la espera no te la quita nadie
20 lug 2023
Risposta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentablemente no disponemos de transporte propio, por lo que nos vemos obligados a trabajar con agencia de transporte ajenas a nosotros y depositar nuestra confianza en su profesionalidad y buen su hacer. Por supuesto vamos a tomar su caso como ejemplo para futuros pedidos.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importata da una fonte esterna · non verificata da Revi
Marcela . Spagna
17 lug 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 su 5
Originale in Español
Mue mue muy amable y dispuesta a resolver problemas. El personal de montaje tirando a muy malo. La atención postventa muy buena
Importata da una fonte esterna · non verificata da Revi
Anonimo Spagna
15 lug 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Excelente!
Importata da una fonte esterna · non verificata da Revi
Alejandra T. Spagna
13 lug 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Es una empresa seria, tienen muy buena atención al cliente, la relación calidad precio es inigualable. Volvería a comprar sin dudarlo.
Importata da una fonte esterna · non verificata da Revi
Anonimo Spagna
8 lug 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Genial
Importata da una fonte esterna · non verificata da Revi
Esther . Spagna
8 lug 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Llegó todo perfecto, respetando tiempos y estoy muy contenta con la compra
Importata da una fonte esterna · non verificata da Revi
Alexandre L. Spagna
4 lug 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 su 5
Originale in Português
Aspectos positivos: boa relação qualidade preço; a qualidade de construção na minha opinião supera ikea's e outras marcas conhecidas. Depois de montado é robusto; bom serviço de entrega. Aspectos a melhorar: tinta/pintura utilizada é o aspecto mais negativo. Vem com um cheiro muito forte a tinta e demora uma semana a passar, ficando depois um pequeno cheiro. E a tinta sai facilmente, ou seja, o processo de lacagem não é o melhor; O espaço entre a cama debaixo e o chão devia ter mais dois ou três centímetros, para a gaveta com rodilhos poder levar colchoes de 15cm à vontade, que colchões com menos espessura que 15cm tornam se bastante desconfortáveis. Deste modo, o colchão de 15cm roça cada vez que abro e fecho a cama gavetão.
6 lug 2023
Risposta muemue.com
Olá! O nosso principal objetivo é o serviço ao cliente, pelo que agradecemos o tempo que dedicou a partilhar os seus comentários. Isto ajuda-nos a continuar a melhorar para alcançar a satisfação total do cliente. Não tínhamos conhecimento de que estava a ter problemas com a pintura. Isto pode ser resolvido enviando-lhe as peças afectadas como peças sobresselentes. Lembre-se também que, para qualquer incidente, teremos todo o gosto em ajudá-lo através do nosso e-mail: [email protected]
Importata da una fonte esterna · non verificata da Revi
Inmaculada . Spagna
4 lug 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 su 5
Originale in Español
La agencia de transporte deja mucho que desear. Las instrucciones son poco detalladas. La calidad de los muebles, creo que podrían mejorarla.
6 lug 2023
Risposta muemue.com
Hola! Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos que haya sufrido un mal servicio por parte de la agencia de transporte. Nos vemos obligados a trabajar con agencias externas a nosotros y lamentablemente has sufrido un mal servicio. No obstante, vamos tomar nota para que no vuelva a suceder más. Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importata da una fonte esterna · non verificata da Revi
Leticia . Spagna
2 lug 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 su 5
Originale in Español
Tiempo de espera pedido excesivamente alto, montaje muy muy deficiente, pedí una cama alta y pasaron de rosca los tornillos del somier q van a dar debajo de la cama con lo q cualquier niño podría hacerse daño ya q dejaron los tornillos sobresalidos...además de llevarse una herramienta q había en la habitación y al irse les vi como uno lo sacaba en el furgon y se lo enseñaba a los otros.
6 lug 2023
Risposta muemue.com
Hola! Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. Desconocíamos lo sucedido. Por supuesto vamos a contactar con la agencia de trasporte para pedir explicaciones al respecto. Y para que le revisen el montaje. Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importata da una fonte esterna · non verificata da Revi
Montserrat G. Spagna
20 giu 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Cumplieron en plazo, entrega y montaje. Los montadores fueron extraordinarios y el producto perfecto, lo que esperamos
Importata da una fonte esterna · non verificata da Revi

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Attività dell'azienda
  • Ultima recensione ricevuta: 3 ore fa
  • Ultima recensione in Italiano: 9 ore fa
  • 299 recensioni negli ultimi 12 mesi
  • Dominio convalidato
  • Richiede recensioni automaticamente
  • Funzionalità aggiuntive
  • Risposta 82% di recensioni negative negli ultimi 12 mesi
Trasparenza delle recensioni Come questa azienda raccoglie, verifica e modera le recensioni
4.6
Eccellente
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2.220 recensioni
5 stelle
1.665
4 stelle
367
3 stelle
140
2 stelle
13
1 stelle
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Come si calcola il Punteggio Revi?

Il Revi Score è la media ponderata delle recensioni pubblicate — verificate e non verificate —, dando più peso a quelle più recenti. Alcune recensioni possono restare visibili senza incidere sul punteggio.

Delle 2.220 recensioni visibili, 357 sono verificate da Revi (collegate a un ordine) e 1.863 senza verifica diretta.

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