4.8
非常に良い
Revi rating: 5 out of 5 stars
2,105 件のレビュー
5 星
1,916
4 星
91
3 星
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2 星
13
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レビュー Floristería teleROSA

このページではFloristería teleROSAに関する顧客レビュー、最近の評価、ショップの返信、Reviによって認証されたアクティビティシグナルをご覧いただけます。

Floristería teleROSAはReviで合計2,105件の顧客レビューのうち2,077件の認証済みレビューがあり、スコアは4.8/5です。 過去12か月間で645件のレビューがあります。 否定的レビューの100%に返信しています。 レビューは主にスペイン (81.8%), イギリス (5.3%) と アメリカ合衆国 (3.1%)から寄せられています。

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最新のレビュー 12時間前 自動レビュー収集が有効 否定的レビューに返信しています（100%）
Carlos W. アメリカ合衆国
1 3月 2024
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 / 5
Englishの原文
I would not choose to use this company in the future. the flowers wer old and half dead already, not fresh.
1 3月 2024
返信 Floristería teleROSA
Thank you, Carlos, for sharing your feedback. Of course, we regret that you are not satisfied with the quality of the roses. It is truly unfortunate that it has been 18 days since we delivered your flowers, on Valentine's Day, and we have not received any complaints from you during that time. Had we received it in a timely manner, we would have certainly provided you with a solution.

On the other hand, on February 14th, we delivered thousands of roses throughout Spain and we have not received any complaints regarding their quality and freshness.
Carlos W. アメリカ合衆国
1 3月 2024
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 / 5
Englishの原文
The roses were delivered and they were fully open and starting to wilt. Started losing petals by the next day. It was like they took the last, unsold roses and put them for me. I am very disappointed.
1 3月 2024
返信 Floristería teleROSA
Thank you, Carlos, for sharing your feedback. Of course, we regret that you are not satisfied with the quality of the roses. It is truly unfortunate that it has been 18 days since we delivered your flowers, on Valentine's Day, and we have not received any complaints from you during that time. Had we received it in a timely manner, we would have certainly provided you with a solution.

On the other hand, on February 14th, we delivered thousands of roses throughout Spain and we have not received any complaints regarding their quality and freshness.
Ramo 12 Rosas
79 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
すべて表示
Veronica G. アメリカ合衆国
1 3月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Englishの原文
Thank you for a nice service, didn't expect such a quick delivery.
The flowers were fresh and beautiful arrangement. Recommend it
Tolstói
5 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Tony P. アイルランド
29 2月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Englishの原文
Very quick delivery. Good communication and nice delivery person
Tony P. アイルランド
29 2月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Englishの原文
Great service and fast delivery. Flowers were really nice too
Ramo Alegría
81 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
すべて表示
Fredrik M. スウェーデン
29 2月 2024
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 / 5
Englishの原文
Hi, ordered from telerosa sevaral times and I really like telerosa with all of there service but my last order was on 14 of februari on Valentins dad and I had wished to surprise my girlfriend in her work at i had paid 5 euro extra to delivery between 14:00-21:00 beacuse my girlfriend worked that time in pharmacy but the delivery was there very early and he just give the flowers in the pharmacy at 10:00 and when.. these situation maked really very much problem for me instaed to surprise my girlfriend.. she called me and was very angry for why the flowers was handet for her collegues.. it became bad Valentin day. I hope you guys talk with driver and tell him to please keep the time..
29 2月 2024
返信 Floristería teleROSA
Hello Frederic,

We have already refunded the €5 you paid for the afternoon delivery service to your card and we are going to proceed with a complaint to the courier company.

We hired the courier service you selected and you could also see on the packaging box a very noticeable red label of ours stating "Please deliver ONLY in the afternoon," but apparently, some couriers think that delivering it earlier will make the customer happier. It is as frustrating for us as it is for you when this happens, which, by the way, occurs very rarely considering the huge volume of shipments we handle.

Additionally, we would like to apologize and ask you to reconsider your evaluation, if you deem it appropriate.

Best regards,
teleROSA team
Juanma B. スペイン
29 2月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo el proceso muy bien gestionado y continúa la.informacion de como va el pedido
Juanma B. スペイン
29 2月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo perfecto, muy rápido y sencillo
Rosa Unica
12 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
すべて表示
Shirley W. イギリス
29 2月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Englishの原文
Wonderful service.
Easy website.
Instructions followed to the minute. Thank you
Ramo Kiss Rosas Multicolor
49 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
すべて表示
Cristina M. スペイン
29 2月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Servicio rápido y eficaz. La persona que lo recibió quedó encantada
Cristina M. スペイン
29 2月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Servicio rápido y eficaz. La persona que lo recibió quedó encantada
Ramo Girasoles
18 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
すべて表示
Debbie K. イギリス
29 2月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Englishの原文
Delighted with my order from telerosa, ordering from UK to someone in Spain. Easy to order and quick next day delivery. Friend was really pleased with the plant Would definitely recommend and order again. Thanks
Orquídea 2 varas
23 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
すべて表示
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Flor H. スペイン
29 2月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo bien, el pedido perfecto y la entrega en su tiempo
Muchas gracias
Son varios pedidos realizados y todo correcto
Rosa Eterna con Bombones
10 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
すべて表示
Alhossine Z. スペイン
29 2月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
No me esperaba este nivel de perfección, todo muy correcto y muy chulo. Gracias
Alhossine Z. スペイン
29 2月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
La entrega ha a su tiempo, y el ramo llego igual que las fotos, muy recomendable.
Ramo 6 rosas
152 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
すべて表示
Fernando C. スペイン
29 2月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo perfecto.
Muchas gracias.
Fernando C. スペイン
29 2月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo muy bien.
Muchas gracias.
Anthurium Flor Corazón
8 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Ângela M. ポルトガル
29 2月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Desde Portugal fiz uma surpresa alguém que se encontrava em Espanha. E mesmo à distância consegui surpreender alguém inesperadamente. A entrega foi rápida, bem embalada e o ramo estava em perfeitas condições. Obrigado TeleRosa.
Rosa Unica
12 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
すべて表示
Gema m. スペイン
29 2月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
inmejorable por su eficiencia.
Gema m. スペイン
29 2月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Rápido y efectivo ante los errores por parte del comprador en el pedido. Un 10 sin duda.
Ramo 12 Rosas
79 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
すべて表示

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  • Revi: 4.8/5 (2,077)
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非常に良い
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2,105 件のレビュー
5 星
1,916
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21
2 星
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概要 Floristería teleROSA

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teleROSA | La floristería online mejor valorada entre las grandes plataformas de envío de flores en España. Desde 1999 ayudando a emocionar con flores frescas, entrega urgente el mismo día en miles de localidades y una atención humana difícil de encontrar hoy en día. Miles de opiniones reales de clientes avalan nuestra excepcional valoración de entre 4,6 y 4,8 sobre 5, así como detalles únicos como la tarjeta personalizada y el Video Mensaje.

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