レビュー Floristería teleROSA
このページではFloristería teleROSAに関する顧客レビュー、最近の評価、ショップの返信、Reviによって認証されたアクティビティシグナルをご覧いただけます。
Floristería teleROSAはReviで合計2,088件の顧客レビューのうち2,060件の認証済みレビューがあり、スコアは4.8/5です。 過去12か月間で638件のレビューがあります。 否定的レビューの96%に返信しています。 レビューは主にスペイン (81.6%), イギリス (5.3%) と アメリカ合衆国 (3.1%)から寄せられています。
最新のレビュー 1日前
自動レビュー収集が有効
否定的レビューに返信しています（96%）
10 8月 2026
Españolの原文
Me encantó el ramo de flores,a ella le gustó mucho quedó encantada,fueron muy puntuales con la hora y entrega del ramo de flores.
9 8月 2026
9 8月 2026
9 8月 2026
Españolの原文
Muy bonito el ramo
6 8月 2026
6 8月 2026
6 8月 2026
5 8月 2026
Españolの原文
Tuvimos una urgencia por tema de un funeral en una localidad bastante alejada y todo fueron facilidades por su parte. El servicio fenomenal y muy amables.
Ramo Funeral de Rosas
Ramo Funeral de Rosas
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5
/ 5
2 8月 2026
Españolの原文
La atención telefónica fue amable y atendieron correctamente a mis preguntas.
La entrega prevista en una horquilla de 5 horas llegó 30 minutos antes de la hora límite
La entrega prevista en una horquilla de 5 horas llegó 30 minutos antes de la hora límite
2 8月 2026
Españolの原文
No se parecía nada a la de la foto
Corona Funeraria Mediana
Corona Funeraria Mediana
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3.7
/ 5
31 7月 2026
30 7月 2026
29 7月 2026
29 7月 2026
29 7月 2026
Españolの原文
Las rosas se veían hermosas en la fotografía, y la chica a la que iban enviadas quedó encantada. Dice que huelen y se ven hermosas, el color bonito y brillante. teleROSA fue muy atento y comunicativo conmigo. Cuando vieron que la dirección estaba incorrecta, de inmediato se comunicaron conmigo para ofrecerme otras opciones para entra en caso de no conseguir la dirección completa. Me siento muy satisfecha con el servicio, la atención, y el producto.
Cheers from Texas to Spain. :)
Cheers from Texas to Spain. :)
29 7月 2026
29 7月 2026
Españolの原文
La receptora está encantada con la entrega y la profesionalidad de la entrega.
29 7月 2026
Españolの原文
Mágnifico todo el proceso de principio a fin una vez más. Es por eso que repito con vosotros.
Ramo 16 rosas
Ramo 16 rosas
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5
/ 5
28 7月 2026
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あなたの質問
Nesesito un buen reglo para el 10 de mayo
Floristería teleROSAからの回答
Hola Yessi,
Gracias por tu interés 😊
¡Es una elección fantástica! Este ramo es un regalo ideal para fechas especiales 🌹.
Lamentamos indicarte que no realizamos entregas el domingo 10 de mayo, ya que habitualmente permanecemos cerrados los domingos, salvo excepciones como el primer domingo de mayo por ser el Día de la Madre.
Te sugerimos adelantar la entrega al sábado 9, o incluso recibirlo tú misma para entregarlo personalmente el domingo. Puedes consultar en nuestra web la disponibilidad y el precio final seleccionando la ciudad de destino y la fecha deseada.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un saludo,
teleROSA
あなたの質問
Se podría hacer un envío a un hotel de Baiona en una fecha determinada y agregar algún complemento más como tipo globo de corazón, o botella de champán, o bombones? Sería para un regalo de aniversario de bodas de oro. El envío tendría algún coste?
Floristería teleROSAからの回答
Hola 😊
Sí, podemos realizar el envío sin problema a un hotel en Baiona en la fecha que nos indiques. Es un tipo de entrega muy habitual para sorpresas y ocasiones especiales como un aniversario.
Además, puedes añadir complementos como bombones, peluches o botella de cava/champán para hacer el regalo aún más especial.
En cuanto al coste, nuestra web es muy clara desde el primer momento: te mostramos el precio final con todo incluido, sin necesidad de introducir tus datos. Solo tienes que indicar la provincia (Pontevedra), la ciudad (Baiona) y la fecha de entrega. Ten en cuenta que los domingos no realizamos entregas, por lo que en ese caso podrías programarla para el sábado.
Si lo prefieres, podemos ayudarte de forma más rápida a través del chat de WhatsApp disponible en nuestra web.
Un saludo 🌹
Arrows of love
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4.7
/ 5
あなたの質問
hola, se podría comprar en grandes cantidades?
como por ejemplo 5 o 6 kg
Floristería teleROSAからの回答
Hola 😊
Actualmente no trabajamos con grandes volúmenes como kgs, ya que los pétalos que ofrecemos provienen de nuestras floristerías y se preparan a diario para garantizar su frescura.
Podemos disponer de varias bolsas al día, pero al tratarse de un producto muy delicado, no es posible acumular grandes cantidades con antelación sin que pierdan calidad.
Si nos indicas la cantidad aproximada y la fecha, podemos ver contigo la mejor forma de ayudarte dentro de nuestras posibilidades.
Un saludo 🌹
Bag of Natural Rose Petals
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0
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あなたの質問
tengo una duda tengo pensado darle las flores una semana después de comprarlas que debo hacer para que no se marchiten y estén bien cuidadas como si acabaran de llegar?
Floristería teleROSAからの回答
Hola Alejandro,
Para que las flores estén perfectas, lo mejor es programar la entrega para el mismo día o el día anterior a cuando vayas a regalarlas.
La flor cortada es un producto natural y, aunque con cuidados puede durar varios días, no podemos garantizar que mantenga el mismo aspecto tras una semana.
Si quieres que luzcan como recién entregadas, te recomendamos ajustar la fecha de envío al momento del regalo.
6 Roses Bouquet (Half Dozen)
6 Roses Bouquet (Half Dozen)
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4.8
/ 5
あなたの質問
Lo entregan a domicilio? No veo donde escribir la dirección exacta
Floristería teleROSAからの回答
Hola Patricia, primero ha de seleccionar la provincia, ciudad y fecha de entrega deseada eso sirve para validar si el producto esta disponible y el precio para ese lugar y fecha, dele a continuar y en el paso siguiente es donde se le piden todos los datos de la dirección de entrega y demás.
Double-Stem Orchid
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5
/ 5
あなたの質問
¿Cómo les proporciono una dirección exacta para la entrega?
Floristería teleROSAからの回答
Puedes introducir la dirección completa (calle, número, piso/puerta y código postal) durante el proceso de compra, en el apartado Dirección de entrega.
Si ya has realizado el pedido y necesitas añadir o corregir la dirección, escríbenos a [email protected]
indicando tu número de pedido y la dirección correcta.
Nota:
Si no conoces la dirección postal de la persona destinataria, puedes realizar igualmente tu pedido e indicar en el campo de dirección algo como:
“Llamar por teléfono para que nos facilite la dirección, ya que no la conozco.”
En la mayoría de los casos, conseguimos que el destinatario nos facilite su dirección o, alternativamente, un local comercial cercano donde dejar las flores para que pueda pasar posteriormente a recogerlas.
Si excepcionalmente no fuera posible obtener una dirección válida de entrega, procederíamos a la devolución del importe del pedido menos 10 € en concepto de gastos de gestión.
Lilies and Gerberas
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/ 5
あなたの質問
quiero mandar dos botellas de Moet con la planta Sansibiera
pero no me da la opción de incluirlas que hago?
Espero su respuesta.
Floristería teleROSAからの回答
Hola Bessy, tras su petición ya hemos puesto disponible la botella de Moët para la Sansevieria. Ahora puede elegirla como complemento al hacer su pedido, en todo caso refresque la pagina con Ctr+F5 si no le sale. En cualquier caso ante cualquier duda sepa que el WhatsApp de nuestra web es atendido por operadores humanos en horario de 9 a 21h de lunes a viernes y sabados de 9 a 14h para cualquier duda al hacer un pedido o nuestro teléfono de atención al cliente 910052230
Sansevieria
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あなたの質問
Can the bouquets be delivered in bag or box with water so that a vase is not needed.
Floristería teleROSAからの回答
We deliver our bouquets with water for transport to keep the flowers properly hydrated during delivery. However, once the bouquet is received, it should be placed in a vase.
If you prefer the bouquet to be delivered in a special water wrapping that works as a temporary vase, please let us know in the order comments. This service has no additional cost, but it is important to note that once the bouquet is received, you will need to add 2–3 glasses of water, depending on the size of the bouquet, following the instructions on the label included.
For transport reasons, we can only add the necessary amount of water to ensure safe delivery, as adding more could cause spills if the box is turned during handling.
Lilies bouquet
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4.8
/ 5
あなたの質問
Me gustaría saber si se puede 5 rosas 3 blancas y 2 rojas, es para una persona fallecido que cumpliría 50 años el día 2,
Floristería teleROSAからの回答
Hola, Olivia:
Sí, es posible. Puedes elegir ramo o centro, según prefieras. Te recomendamos seleccionar un producto de 10 rosas y marcar el color combinado; al hacerlo, aparecerá un campo específico donde podrás indicar la combinación exacta que deseas (por ejemplo, 3 rosas blancas y 2 rojas).
Si encuentras un producto que te guste con menos de 10 rosas, también puedes añadir rosas adicionales hasta completar las 10.
Dado que estamos en fechas festivas, es importante que finalices el pedido antes de las 11:00 h del día 31, para garantizar la entrega el 2 de enero del arreglo que prefieras y obtener el mejor precio.
Puedes hacer el pedido en nuestra web con total tranquilidad y, si tienes cualquier duda, escríbenos por WhatsApp, que encontrarás directamente en telerosa.com. Estaremos encantados de ayudarte.
Eternal Rose Sporting de Gijón
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あなたの質問
Hola buenas, estoy teniendo problemas para hacer un pedido. Vivo es USA, pero quiero hacer el pedido para que le llegue a un domicilio en Madrid, pero no me permite terminar de hacer el pedido. Siempre al final (completar pedido) se colapsa
Floristería teleROSAからの回答
Hola, Juana:
Gracias por avisarnos. Este tipo de incidencia suele producirse cuando el pedido permanece abierto durante bastante tiempo sin finalizarse. Nuestra web trabaja en tiempo real, mostrando productos, precios y franjas horarias según el momento exacto en el que se realiza el pedido. Si el proceso queda abierto más de una hora, es posible que las condiciones hayan cambiado o que el producto seleccionado ya no esté disponible, lo que provoca que el sistema se bloquee al intentar completar el pedido.
Suele ocurrir, por ejemplo, cuando se inicia el pedido y se deja abierto mientras se piensa el mensaje para la tarjeta.
La solución es sencilla: cierra el navegador por completo y vuelve a iniciar un pedido nuevo desde el principio. De este modo, el sistema cargará las condiciones actualizadas y podrás finalizarlo sin problema.
Si necesitas ayuda, estaremos encantados de atenderte a través del WhatsApp de nuestra web o por teléfono.
Un saludo,
Equipo teleROSA
Sweet Wink
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概要 Floristería teleROSA
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