レビュー Floristería teleROSA

このページではFloristería teleROSAに関する顧客レビュー、最近の評価、ショップの返信、Reviによって認証されたアクティビティシグナルをご覧いただけます。

Floristería teleROSAはReviで合計2,094件の顧客レビューのうち2,066件の認証済みレビューがあり、スコアは4.8/5です。過去12か月間で638件のレビューがあります。否定的レビューの100%に返信しています。レビューは主にスペイン (81.7%), イギリス (5.3%) とアメリカ合衆国 (3.1%)から寄せられています。

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最新のレビュー 1日前自動レビュー収集が有効否定的レビューに返信しています（100%）

Hicham Boudraa .

9 7月 2025

5 / 5

21 8月 2025

返信 Floristería teleROSA

Muchas gracias, Hicham 🙏 Tu valoración es muy importante para teleROSA.

Google · 外部レビューのコピー

次の経由で取得されたレビュー:

匿名

8 7月 2025

5 / 5

Españolの原文

Magnífica experiencia de compra por la calidad y el detalle del producto y por la rapidez del servicio dispensado ya que llegó incluso antes de la hora estimada.

12 7月 2025

返信 Floristería teleROSA

¡Qué alegría leer experiencias así! ✨💐
Cuidamos cada detalle para que todo llegue perfecto…
Y si llega antes de lo esperado, ¡mejor que mejor! 🚀
Gracias por confiar en teleROSA para regalar calidad con cariño 🌹😄

匿名

8 7月 2025

5 / 5

Españolの原文

¡Precioso regalo para un bebé recién nacido!
Inicialmente valoramos enviar a la mamá un ramo de flores pero finalmente nos decidimos por hacer este regalo compartido, con flor eterna incluida, que fue todo un acierto por lo bonito, lo completo y por el servicio dispensado ya que llegó incluso antes de la hora estimada.
Agradecemos el trabajo a todo el equipo de Telerosa y aseguramos que volveremos a contar con ellos para cualquier otro ocasión especial.

12 7月 2025

返信 Floristería teleROSA

¡Menuda elección más top! 🍼💙 Ese regalazo motero para bebé es de los que dejan huella (y sonrisas).
Nos alegra que os encantara tanto el detalle como el servicio, y que llegara incluso antes de lo esperado.
Gracias por contar con teleROSA para una ocasión tan especial… ¡y os esperamos con los pétalos abiertos para la próxima! 🌹✨

Moto Bebé Nene

1 レビュー

5 / 5

Ildefonso R.

8 7月 2025

5 / 5

Españolの原文

Muy bonito y muy buena calidad 😍

12 7月 2025

返信 Floristería teleROSA

¡Ildefonso, esas rosas azules sabían que iban a triunfar! 💙🌹
Nos encanta que te parecieran tan bonitas y de diez en calidad.
Gracias por elegirnos para hacer florecer tus sorpresas 💐😉

Ramo Rosas Azules

42 レビュー

4.8 / 5

すべて表示

Joan W.

8 7月 2025

5 / 5

Englishの原文

The flowers were delivered on time, the roses were beautiful as was the arrangement. My sister was delighted with them..Thank you for your professional attention and care.

12 7月 2025

返信 Floristería teleROSA

Joan, making your sister smile with our roses? Mission accomplished! 🌹💌
Punctual, pretty, and prepared with love — that's the teleROSA touch.
Thanks for trusting us with such a special delivery! 💐

Ramo 6 rosas

151 レビュー

4.8 / 5

すべて表示

Alicia P.

7 7月 2025

5 / 5

Españolの原文

La rosa muy bonita, pero decepcionada con el envío porque pagué 4 euros para que llegara de 9 a 15 h, y no solo no me llegó en esa franja horaria sino que ni me llegó ese dia. Tuve que esperar al dia siguiente para recibirlo. Me parece que si se da la opción de escoger horario y además pagar 4 euros por ese servicio, lo mínimo es cumplirlo. Un saludo.

7 7月 2025

返信 Floristería teleROSA

Hola Alicia,

Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. La incidencia se debió a un fallo puntual en la plataforma de la empresa de mensajería, totalmente ajeno a nuestra voluntad, que afectó a la gestión de los envíos esa zona.

No obstante, entendemos tu malestar y, como muestra de nuestro compromiso, te hemos enviado un correo privado con un vale de compensación por un importe superior al doble de lo que pagaste por el servicio de entrega, para que puedas utilizarlo en una próxima compra.

Gracias por tu confianza y por valorar la rosa. Seguimos a tu disposición.

Un saludo,
teleROSA – Atención al Cliente

Rosa Eterna Sporting de Gijón

1 レビュー

5 / 5

Jesus C.

7 7月 2025

5 / 5

Españolの原文

Muy buen servicio

9 7月 2025

返信 Floristería teleROSA

¡Jesús, mil gracias por tu confianza! 🚚💨
Nos encanta saber que nuestro servicio estuvo a la altura.
Aquí estamos siempre, listos para repartir alegría con estilo 💐😉

Jesus C.

7 7月 2025

5 / 5

Españolの原文

Estupendas

9 7月 2025

返信 Floristería teleROSA

¡Jesús, así da gusto! 🌹😄
Directo, claro y con buen gusto… ¡como ese ramo de 7 rosas!
Gracias por dejarnos ponerle un toque floral a tu día 💐✨

Ramo 7 rosas

14 レビュー

5 / 5

すべて表示

Jesus C.

7 7月 2025

5 / 5

Españolの原文

Son buenos

9 7月 2025

返信 Floristería teleROSA

¡Jesús, nos alegra que esos bombones te hayan conquistado! 🍫😋
Pequeños, pero matones… ¡como nuestras sorpresas dulces!
Gracias por confiar en teleROSA para endulzarte el día 💐✨

Bombones mediana

27 レビュー

4.9 / 5

すべて表示

Cynthia M.

5 7月 2025

3 / 5

Españolの原文

Envío rápido y perfecto! Pero la flor no es muy bonita ni estaba bien colocada en el envase. El peluche pequeñito.

7 7月 2025

返信 Floristería teleROSA

Hola Cynthia,

Gracias por tu valoración. Nos alegra que el envío fuera rápido, y lamentamos que la presentación no haya sido la esperada.

La rosa que recibiste es natural liofilizada, por eso su aspecto puede diferir ligeramente de una rosa fresca, aunque a cambio durará años sin agua ni mantenimiento.

Puedes ver en este enlace cómo salió desde nuestras instalaciones:
🔗 https://www.dropbox.com/scl/fi/esxua9aty3j23rmb6wju0/9900220592OPOPteleROSA_20.JPG?rlkey=izjfwnlp6aownyhpskpevadc8&st=r4cfpdhr&dl=0

Es posible que durante el transporte la flor se haya desplazado por un golpe en la caja.

Sobre el peluche, entendemos que en las fotos es difícil apreciar el tamaño, aunque guarda la proporción esperada respecto a la rosa.

Gracias por tu confianza y tus comentarios.

Rosa Eterna con Peluche

2 レビュー

4 / 5

Fermin L .

2 7月 2025

5 / 5

Españolの原文

Estamos encantados con el trato k hemos recibido de parte de la dependienta rocío de tele rosaa de lvd arroyó los ángeles, super emcntdora, de verdad hacéis k los sueños se cumplan mucha grcis

21 8月 2025

返信 Floristería teleROSA

Muchas gracias, Fermín 🙏 Nos alegra saber que Rocío en teleROSA Arroyo de los Ángeles os atendió tan bien. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cumpliendo sueños 🌹.

Google · 外部レビューのコピー

次の経由で取得されたレビュー:

匿名

28 6月 2025

4 / 5

Españolの原文

Prepararon una composición muy bonita, mejor incluso que la que aparece en la página web. La persona que las recibió quedó encantada.

30 6月 2025

返信 Floristería teleROSA

¡Nos alegra un montón que la composición haya superado las expectativas! 🌸 En teleROSA ponemos todo el cariño para que cada ramo sea una sonrisa en forma de flor. 🌷 Que quien lo recibió haya quedado encantado nos hace bailar de alegría 😄💃. ¡Gracias por dejarnos ser parte de esos momentos tan especiales! 🌹✨

Cesta Plantas Domicilio

7 レビュー

4.3 / 5

Nancy M.

28 6月 2025

5 / 5

Españolの原文

Me parecieron como siempre, Preciosas, llegaron en tiempo y forma.
Disculparme por el mal entendido de mi parte las solicité para el sábado e interpreté que sería el día viernes 20 por lo que me decía la página.
Entiendo que solamente no entregan los domingos.
Como siempre seguiré confiando en ustedes para mis cumpleañeras.

30 6月 2025

返信 Floristería teleROSA

¡Nancy, gracias por seguir confiando en teleROSA para alegrar a tus cumpleañeras! 🎉🌷 Nos encanta ser cómplices de esos momentos tan especiales. Aquí estaremos siempre, repartiendo flores, sonrisas y buen rollo a domicilio. 🌸😄 ¡Un abrazo perfumado que te llegue hasta donde estés! 🌹✨

Mini Centro Feliz Cumple

4 レビュー

5 / 5

Alfonso A.

27 6月 2025

5 / 5

Españolの原文

Simplemente genial, las rosas espectaculares bien presentadas, muy formal y serio, merece la pena, a mi me sacó de un apuro ya que me encontraba de vacaciones y me las trajeron al hotel. Muchas gracias

30 6月 2025

返信 Floristería teleROSA

¡Alfonso, nos has dejado sin palabras… y con las rosas en mano! 🌹😄 Que te salvemos el día desde vacaciones es nuestro superpoder secreto. 🦸‍♂️✨ Aquí seguimos, listos para ayudarte a quedar como un rey con flores de primera. ¡Gracias por confiar en teleROSA! 🌸🌟

Ramo 10 rosas

7 レビュー

4.3 / 5

Raquel F.

26 6月 2025

5 / 5

Españolの原文

El ramo ha llegado perfecto como siempre. Hacéis muy feliz a mi madre cada vez que llega una entrega y vuestros repartidores son majisimos, educados y agradables.

Muchas gracias

30 6月 2025

返信 Floristería teleROSA

¡Raquel, gracias por ese aplauso floral! 🌸 Nos encanta saber que cada ramo es como un abrazo para tu madre. Nuestros repartidores se ponen las mejores galas solo para que las flores lleguen con buen rollo y sonrisa 😄🌷. Aquí seguiremos, sembrando alegría y buen humor en cada entrega. 🌼✨

Ramo 6 rosas

151 レビュー

4.8 / 5

すべて表示

匿名

25 6月 2025

4 / 5

Españolの原文

Bueno trato y entrega correcta.

30 6月 2025

返信 Floristería teleROSA

¡Gracias por tu comentario! 🌷 Nos alegra mucho que el trato y la entrega fueran correctos. En teleROSA siempre cuidamos cada detalle para que tu experiencia sea perfecta. 🌸 ¡Esperamos sorprenderte con más flores y sonrisas pronto! 😄

Orquídea San Valentin

1 レビュー

4 / 5

Danny M.

24 6月 2025

5 / 5

Españolの原文

Quedé totalmente encantado con el servicio de teleROSA. La entrega fue puntual, el ramo estaba hermoso y se notaba el cuidado en cada detalle. Mariana, quien recibió las flores, quedó feliz y emocionada, y eso para mí lo es todo. Gracias por ayudarme a hacerla sentir especial. ¡Repetiré sin duda!

30 6月 2025

返信 Floristería teleROSA

¡Danny, eso sí que es repartir felicidad con arte! 🌹✨ Si Mariana sonrió, nosotros ya estamos flotando en nubes de pétalos.
Gracias por dejarnos ponerle flores a momentos que importan 💐
¡Te esperamos con los brazos (y ramos) abiertos para la próxima! 😄

Ramo 9 Rosas

20 レビュー

4.7 / 5

すべて表示

Danny M.

24 6月 2025

5 / 5

Españolの原文

La experiencia fue excelente de principio a fin. La plataforma es fácil de usar, el proceso de compra fue rápido y claro, y el seguimiento del pedido me dio mucha tranquilidad. Todo llegó en el tiempo acordado y en perfectas condiciones. ¡Muy satisfecho con el servicio!

30 6月 2025

返信 Floristería teleROSA

¡Danny, así da gusto! 🛒💐 Que todo haya ido como la seda nos alegra el día.
Fácil, rápido y puntual… ¡así es como florece teleROSA! 🌹
Gracias por confiar en nosotros para momentos tan especiales.

Eva D.

22 6月 2025

5 / 5

Españolの原文

Kvet aj čokoláda boli ako na obrázku,všetko bolo v poriadku a dokonale doručené.Spravili ste mi veľkú radosť.Komunikácia bola na vysokej profesionálnej úrovni.

24 6月 2025

返信 Floristería teleROSA

Ahoj Eva!
Wow, takáto spätná väzba nám robí deň! 🌸🍫 Kvet aj čokoláda presne ako na obrázku – presne tak to má byť! Sme nadšení, že sme vám mohli spraviť radosť a že komunikácia bola hladká ako hodváb. Už sa tešíme na ďalšie kvety a sladké prekvapenia pre vás! 💐✨

Rosa Eterna con Bombones

10 レビュー

5 / 5

すべて表示

Carla l.

21 6月 2025

1 / 5

Españolの原文

No son realmente como la foto te vienen menis cantidad de la que aparece en la foto

23 6月 2025

返信 Floristería teleROSA

Hola Carla,

Queremos confirmarte que el ramo entregado incluye exactamente las 9 rosas rojas correspondientes a tu pedido.

Respecto a los verdes y flores de acompañamiento, estos pueden variar en función de la temporada y la disponibilidad local, especialmente en entregas realizadas sin antelación y en poblaciones pequeñas o muy pequeñas.

Agradecemos tu comprensión, ya que este pedido fue realizado el 17 de junio a las 16:35h y fue entregado en menos de 2 horas en una localidad de menos de 8.000 habitantes, cuidando en todo momento la frescura y presentación del ramo.

Puedes ver una foto del ramo entregado en este enlace:
👉 https://www.dropbox.com/scl/fi/my1l8s3o3danwzsvk8s1c/9900220276.jpg?rlkey=adyaradmdcmv6g0jit2nlol4f&dl=0

Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional.
Gracias por tu confianza y por ayudarnos a seguir mejorando.

Un saludo,
Equipo teleROSA 💐

Ramo 9 Rosas

20 レビュー

4.7 / 5

すべて表示

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