4.8
非常に良い
Revi rating: 5 out of 5 stars
2,095 件のレビュー
5 星
1,908
4 星
91
3 星
21
2 星
13
1 星
62
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レビュー Floristería teleROSA

このページではFloristería teleROSAに関する顧客レビュー、最近の評価、ショップの返信、Reviによって認証されたアクティビティシグナルをご覧いただけます。

Floristería teleROSAはReviで合計2,095件の顧客レビューのうち2,067件の認証済みレビューがあり、スコアは4.8/5です。 過去12か月間で638件のレビューがあります。 否定的レビューの100%に返信しています。 レビューは主にスペイン (81.7%), イギリス (5.3%) と アメリカ合衆国 (3.1%)から寄せられています。

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最新のレビュー 19時間前 自動レビュー収集が有効 否定的レビューに返信しています（100%）
匿名 イギリス
20 2月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Englishの原文
Excellent service, superb quality of fresh flowers. Delivered carefully and on time, on designated day. Recipient super pleased with bouquet. TELE ROSA kept in touch throughout , very impressed with my second transaction with this Company and have no reservation in recommending them, if wary of purchasing from a business outside UK, don't be!!!!! TeleROSA is totally reliable with easy on line ordering.
Ramo Alegría
80 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
すべて表示
Inma C. スペイン
20 2月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Preciosas!! Le encantaron!!
Duo de rosas
11 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
すべて表示
Andrea J. イギリス
20 2月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo perfecto
Andrea J. イギリス
20 2月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Flores maravillosas ! Ha mi madre le encantaron ! El Servicio muy bueno también
Ramo de Claveles
17 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
すべて表示
Ario C. アイルランド
20 2月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Excellente calidad
54 レビュー
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
すべて表示
匿名 スペイン
18 2月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Hermosas las flores, muy frescas y un olor que enamora. Le encantaron a mi chica🌹
Ramo 6 Rosas Rojas
7 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Catalina D. チリ
18 2月 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Españolの原文
No llego el mismo de la imagen, llego uno blanco y feo
19 2月 2025
返信 Floristería teleROSA
Hola Carolina,

Lamentamos que el peluche no haya sido de su completo agrado. Como indicamos en la descripción del producto, se trata de un "Osito de peluche genérico de 15-20 cm, pensado para acompañar sus flores y realzar su mensaje de amor.
La imagen mostrada es solo un ejemplo, ya que el modelo puede variar según el destino" Debido a su precio accesible, este tipo de peluche cambia constantemente de diseño, motivo por el cual lo especificamos en sus características.

Agradecemos su comentario y tomaremos en cuenta su opinión para seguir mejorando.

Un saludo. 😊
Peluche N20
15 レビュー
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 / 5
すべて表示
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John T. アメリカ合衆国
17 2月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Englishの原文
Excellent Flowers
John T. アメリカ合衆国
17 2月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Englishの原文
Excellent service. Quality of flowers was outstanding.
Ramo 6 rosas
151 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
すべて表示
匿名 スペイン
17 2月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Me encantó la puntualidad, el servicio en general y la rosa está divina, muchas gracias
Rosa Bella & Bestia
13 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
すべて表示
Francisco Javier P. スペイン
17 2月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Le an encantado las rosas y an llegado en buenas condiciones muchas gracias
Ramo 6 Rosas Rojas
7 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Juan Carlos H. スペイン
17 2月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Poco hay que decir, perfecto!!
Ramo 15 Rosas
15 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
すべて表示
Manuel D. スペイン
17 2月 2025
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Españolの原文
Envio rápido
Manuel D. スペイン
17 2月 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Españolの原文
Mala calidad venian muchos petalos caidos
19 2月 2025
返信 Floristería teleROSA
Hola Manuel,
Hemos revisado las fotos que nos envió y, efectivamente, se pueden ver cuatro pétalos en el fondo de la caja, los cuales podrían haberse desprendido durante el transporte por algún golpe, algo totalmente normal y que no afecta en absoluto a la calidad ni a la duración de las rosas. Incluso es posible que esos pétalos ya estuvieran en el fondo de la caja desde nuestra floristería, ya que siempre se retiran los pétalos exteriores de las rosas para garantizar su mejor presentación, por lo que es perfectamente plausible que alguno ya hubiera caído en la caja antes de meter su ramo.
Por otro lado, en las imágenes que nos mandó también se aprecian rosas preciosas y llenas de vida, aunque en algunas se puede notar un ligero roce en algún pétalo, algo que no influye en su calidad, duración, ni desmerece su belleza.
Entendemos que los gustos pueden variar y respetamos su opinión, pero queremos asegurarle que todas las rosas de San Valentín proceden de la misma partida, con decenas de miles de unidades de calidad superior y ultra frescas, sin haber recibido quejas por su estado.
Agradecemos su comentario y lamentamos que no hayan sido de su agrado.
Un saludo. 😊🌹
Ramo 6 rosas
151 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
すべて表示
Álvaro M. スペイン
16 2月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Recomendado 100%. Precioso
Álvaro M. スペイン
16 2月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Estupendo. Llegó en perfectas condiciones y muy bien preparado.
Ramo 6 Rosas Rojas
7 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Viviana G. スペイン
16 2月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Pésimo!
Se supone que era un encargo y llegó menos de la mitad, he quedado mal en una fecha especial
21 2月 2025
返信 Floristería teleROSA
Hola Viviana,

Desconocemos el motivo de este feroz ataque a nuestra reputación, ya que ha publicado varias reseñas muy negativas cuando estamos seguros de que su pedido incluía todos los productos que compró.

Sin embargo, ante la posibilidad remota de que la mensajería hubiera manipulado su caja y extraído los bombones y el peluche, en cuanto nos informó de la incidencia, se los enviamos nuevamente sin dudar de su palabra.

Lamentamos su insatisfacción y esperamos que pueda reconsiderar su valoración reflejando la solución que le hemos dado.

Un saludo.
Viviana G. スペイン
16 2月 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Españolの原文
No me llego
19 2月 2025
返信 Floristería teleROSA
Hola Viviana,

En cuanto nos informó de que no había recibido la caja de bombones, sin dudar ni un momento de su palabra, procedimos a enviarle una nueva caja de bombones junto con el peluche que también mencionó que faltaba.

Esperamos que ahora pueda modificar su reseña para reflejar que efectivamente le hemos enviado los artículos y que su experiencia con nosotros haya mejorado.

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.

Un saludo. 😊🍫🧸
Bombones mediana
27 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
すべて表示
一緒に購入された商品:
Viviana G. スペイン
16 2月 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Españolの原文
No me llegó
19 2月 2025
返信 Floristería teleROSA
Hola Viviana,

En cuanto nos comunicó que no había recibido la caja de bombones y el peluche, sin dudar ni un momento de su palabra, procedimos a enviarle ambos artículos de inmediato.

Esperamos que ahora pueda modificar su reseña para informar que ya ha recibido todo correctamente y que su experiencia con nosotros haya mejorado.

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.

Un saludo. 😊🍫🧸
Peluche N20
15 レビュー
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 / 5
すべて表示
一緒に購入された商品:
Viviana G. スペイン
16 2月 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Españolの原文
Muy pequeño
19 2月 2025
返信 Floristería teleROSA
Hola Viviana,

El ramo que recibió era de 6 rosas, por lo que su tamaño es naturalmente más pequeño en comparación con ramos de mayor cantidad de rosas. Sin embargo, queremos asegurarle que todos los ramos que salen de nuestra floristería pasan por un estricto control de calidad y deben cumplir con nuestros estándares en cuanto a frescura, presentación y belleza.

Además, ha sido realmente mala suerte que, junto con su percepción sobre el tamaño del ramo, también faltaran la caja de bombones y el peluche. Por ello, sin dudar ni un momento de su palabra, en cuanto nos comunicó la incidencia, procedimos a enviarle ambos artículos de nuevo.

Esperamos que ahora pueda valorar su experiencia de manera más positiva. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.

Un saludo. 😊🌹🍫🧸
Ramo 6 rosas
151 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
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非常に良い
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2,095 件のレビュー
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1,908
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