4.8
非常に良い
Revi rating: 5 out of 5 stars
2,100 件のレビュー
5 星
1,911
4 星
91
3 星
21
2 星
13
1 星
64
Reviスコアはどのように計算されますか？

Revi Score は、公開済みレビュー（確認済みと未確認の両方）の加重平均で、新しいレビューほど重みが大きくなります。一部のレビューは、スコアに影響せず表示され続ける場合があります。

表示中のレビュー 2,100 件のうち、2,072 件は Revi が確認済み（注文に紐づけ済み）、28 件は直接の確認がありません。

レビュー Floristería teleROSA

このページではFloristería teleROSAに関する顧客レビュー、最近の評価、ショップの返信、Reviによって認証されたアクティビティシグナルをご覧いただけます。

Floristería teleROSAはReviで合計2,100件の顧客レビューのうち2,072件の認証済みレビューがあり、スコアは4.8/5です。 過去12か月間で640件のレビューがあります。 否定的レビューの100%に返信しています。 レビューは主にスペイン (81.7%), イギリス (5.3%) と アメリカ合衆国 (3.1%)から寄せられています。

レビューの信頼性を守る仕組み
  • 各レビューには状態が表示されます。特定の注文に紐づけた場合は「Revi が確認済み」、それ以外は「未確認」です（注文が特定できなかった招待、他のプラットフォームからインポートされたレビュー、または Google からのレビュー）。「未確認」は虚偽を意味しません。
  • レビューはお客様が書いたとおりに掲載され、当社が編集することはありません。レビューに異議が申し立てられた場合は、当社のモデレーション方針に従って担当者が確認します。単に否定的であるという理由でレビューを削除することはありません。
  • メールアドレスでご本人を確認したうえで、旗のアイコンから任意のレビューを通報できます。すべての通報について受付を確認し、その決定の理由を説明します。
レビューのモデレーション方法について詳しく見る · この店舗の透明性を見る
最新のレビュー 1日前 自動レビュー収集が有効 否定的レビューに返信しています（100%）
匿名 スペイン
16 7月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Beau bouquet, livré à temps ce qui est appréciable
Ramo Alegría
81 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
すべて表示
Daniela D. スペイン
15 7月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Encantada con todo, perfecto mil gracias
Ramo 15 Tulipanes
22 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
すべて表示
Lina R. スペイン
15 7月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo correcto y satisfactorio.
Moisés de Rosas
1 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Sandra S. スペイン
14 7月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Perfecto 👌
Amilcar V. スペイン
13 7月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Me he puesto en contacto con ustedes y parece que los canales chats, email, no funcionan. Las flores no fueron las que escogí en la web, quería margaritas diferentes colores y llegó, todas blancas. Luego la tarjeta de presentación, verdaderamente lo peor que he visto en mi vida, texto a mano, mala caligrafía, incompleto y salía de los bordes de la tarjeta, una chapuza sin límite, pagar un servicio como éste, 56.00€, nunca mas la verdad, decepción total
15 7月 2024
返信 Floristería teleROSA
Hola Amilcar,

Gracias por tu reseña de 5 estrellas, aunque parece que no se corresponde con tu grado de satisfacción. Lamentamos profundamente que no haya sido la experiencia que esperabas, especialmente en un momento tan delicado como un funeral.

Queremos comentarte que disponemos de un catálogo específico para funerales, donde la presentación y el contenido son diferentes a los ramos de felicitación. Esto se debe a las costumbres y usos en este tipo de situaciones. Los arreglos funerarios suelen ser más sobrios, se presentan en abanico en lugar de redondos, utilizando mayormente flores blancas y una cinta funeraria en lugar de una tarjeta de mensaje, con el propósito de ofrecer un tributo respetuoso.

En cuanto a la entrega, comprendemos que es crucial que el arreglo floral llegue a tiempo al lugar del funeral, independientemente de la distancia. Por ello, a veces recurrimos a servicios externos ubicados cerca del destino, lo que puede limitar algunas opciones. En este caso, debido a problemas técnicos con la impresora, se escribió tu nota a mano.

Te agradecemos por tu comprensión y, en el futuro, te recomendamos que si deseas enviar flores para un funeral, uses el catálogo de arreglos funerarios pensados expresamente para ello.

Recibe un cordial saludo
Ramo de Margaritas
18 レビュー
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
すべて表示
Francisco José S. スペイン
13 7月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo perfecto. Le han encantado. Muchas gracias.
Un saludo,
Kiko
Ramo 18 Rosas
6 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
匿名 スペイン
12 7月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
All was very good, fast and exactly as it should be.
Ramo 12 Rosas
77 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
すべて表示
Allam D. スペイン
11 7月 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Españolの原文
Encore un beau bouquet, félicitations !
Ramo Gerberas
15 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
すべて表示
María Pilar d. スペイン
10 7月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo perfecto 👌🏼
María Pilar d. スペイン
10 7月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Preciosas y el repartidor muy profesional. Un 10
2 Rosas Flechas de Amor
30 レビュー
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
すべて表示
Dounia M. イギリス
10 7月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
I bought this flowers for my sister, and she was so pleased with them. Quick delivery
I would buy again
Ramo Kiss Rosas Multicolor
49 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
すべて表示
Aracel B. スペイン
9 7月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Muy positiva la experiencia,
Es la primera vez que realizo un pedido a telerosa y no sera el último. El Ramo kiss Rosas Multicolor , sorprendió mucho ,es original y con buena presentación, entrega rápida.
muchísimas gracias por todo
Ramo Kiss Rosas Multicolor
49 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
すべて表示
Tamara L. スペイン
9 7月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
El servicio me pareció muy bueno la primera vez que lo utilicé para enviar un ramo, esta segunda no me ha agradado tanto, ya que no llamaron a la persona antes y le dejaron el ramo a un vecino …. Tampoco me dejaron a mí una foto para ver el ramo, no sé cómo era , se hubiese agradecido. Espero que la próxima sea mejor, gracias igualmente
9 7月 2024
返信 Floristería teleROSA
Estimada Tamara,

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu primer pedido fue satisfactorio y lamentamos profundamente que tu segunda experiencia no haya sido tan buena.

El primer pedido se realizó con antelación, lo que nos permitió manejar todos los detalles con precisión. Sin embargo, el segundo pedido, al haberse realizado el mismo día de la entrega, requirió que coordináramos con una floristería local para asegurar que llegara a tiempo. Esto a veces puede resultar en diferencias en la ejecución del servicio.

Para futuras ocasiones, te recomendamos realizar los pedidos con la antelación que sugiere nuestra web o incluso con más tiempo. De esta manera, podemos garantizar la calidad y atención al detalle que esperas de nosotros. Por ejemplo, el servicio de envío de fotos y otros detalles solo están disponibles para pedidos realizados con antelación.

En cuanto a la llamada previa, para no romper la sorpresa, solo lo hacemos si no se nos aporta la dirección completa y correcta o si el cliente lo indica expresamente en observaciones al realizar su pedido.

Agradecemos tu comprensión y confianza, y esperamos poder brindarte un mejor servicio en el futuro.
Ramo de Lilium
39 レビュー
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
すべて表示
Miguel T. スペイン
5 7月 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Españolの原文
Llegó con 24 horas de retraso
5 7月 2024
返信 Floristería teleROSA
Estimado Miguel,

En primer lugar, queremos agradecerte por valorar positivamente el producto y la presentación de tu ramo de rosas, a pesar de la demora en la entrega. Entendemos perfectamente que el servicio no merece más de las tres estrellas que nos has dado, ya que, a pesar de nuestros esfuerzos, no pudimos entregar tu regalo en la fecha solicitada debido a una incidencia de la empresa de mensajería.

Aunque hemos acordado la devolución de una parte del coste como compensación, somos conscientes de que esto no puede subsanar la frustración de no poder ofrecer tu regalo de aniversario en la fecha correcta.

Agradecemos tu comprensión y estamos trabajando arduamente para mejorar nuestros servicios y evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir en el futuro.
Miguel T. スペイン
5 7月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Ramo precioso. Embalaje perfecto. Gracias
Ramo 25 rosas
11 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
すべて表示
Andrew G. スペイン
5 7月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Siempre suelo pedir aquí, la verdad que nunca decepcionan y tienen de todo para cada ocasión.
Andrew G. スペイン
5 7月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Estuvieron muy bonitas a mi madre le encantó
Cinco Rosas
1 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Francisco c. スペイン
5 7月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Para ser muy claro , todo prefecto salvo el precio , aunque lógicamente se paga por un servicio correcto y rápido
Reina de Bombones
7 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
Francisco R. スペイン
5 7月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo estuvo muy bien, y en todo momento estuve informado de cómo iba el envío del pedido.
Muy contento con el trabajo.
Repetiré con algún otro pedido.
Francisco R. スペイン
5 7月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Tanto las flores como los bombones, según dice mi pareja, que es la que los recibió, estuvieron geniales.
Dulce Guiño
20 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
すべて表示

認証済みレビューでショップを成長させよう

Reviを使ってレビュー収集を自動化し、信頼を向上させ、コンバージョンを増やしましょう。

Reviで始める 仕組みを見る

まだ回答済みの質問はありません。最初にショップに質問してみましょう。

このコンテンツを通報する

このコンテンツを通報する

違法なコンテンツ、または当社の規約に反するコンテンツについてはこのフォームをご利用ください。単にレビューに同意できないというだけでは通報の理由になりません。次をご確認ください: Reviによるレビューのモデレーション方針

ショップのアクティビティ
  • 受信した最新レビュー: 1日前
  • 過去12か月間で640件のレビュー
  • ドメイン認証済み
  • レビューを自動で依頼
  • 追加機能
  • 返信 100% が過去12か月間の否定的レビュー
レビューの透明性 この企業がレビューを収集・確認・管理する方法
マルチソースレビュー

総合評価: 2,100件のレビューで4.8/5

  • Revi: 4.8/5 (2,072)
  • Google: 4.4/5 (28)
4.8
非常に良い
Revi rating: 5 out of 5 stars
2,100 件のレビュー
5 星
1,911
4 星
91
3 星
21
2 星
13
1 星
64
Reviスコアはどのように計算されますか？

Revi Score は、公開済みレビュー（確認済みと未確認の両方）の加重平均で、新しいレビューほど重みが大きくなります。一部のレビューは、スコアに影響せず表示され続ける場合があります。

表示中のレビュー 2,100 件のうち、2,072 件は Revi が確認済み（注文に紐づけ済み）、28 件は直接の確認がありません。

概要 Floristería teleROSA

スペイン スペイン
teleROSA | La floristería online mejor valorada entre las grandes plataformas de envío de flores en España. Desde 1999 ayudando a emocionar con flores frescas, entrega urgente el mismo día en miles de localidades y una atención humana difícil de encontrar hoy en día. Miles de opiniones reales de clientes avalan nuestra excepcional valoración de entre 4,6 y 4,8 sobre 5, así como detalles únicos como la tarjeta personalizada y el Video Mensaje.

私たちについて

所在地
評価