4.8
非常に良い
Revi rating: 5 out of 5 stars
2,101 件のレビュー
5 星
1,912
4 星
91
3 星
21
2 星
13
1 星
64
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レビュー Floristería teleROSA

このページではFloristería teleROSAに関する顧客レビュー、最近の評価、ショップの返信、Reviによって認証されたアクティビティシグナルをご覧いただけます。

Floristería teleROSAはReviで合計2,101件の顧客レビューのうち2,073件の認証済みレビューがあり、スコアは4.8/5です。 過去12か月間で641件のレビューがあります。 否定的レビューの100%に返信しています。 レビューは主にスペイン (81.7%), イギリス (5.3%) と アメリカ合衆国 (3.1%)から寄せられています。

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最新のレビュー 3時間前 自動レビュー収集が有効 否定的レビューに返信しています（100%）
匿名 スペイン
28 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Mi opinión es más que satisfactoria. Lo recomiendo.
Gracias.
Ismael N. スペイン
28 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo correcto
Ismael N. スペイン
28 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Rapidez, efectividad, calidad de las flores
Ramo 15 Tulipanes
22 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
すべて表示
Owen E. イギリス
28 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Perfect, I ordered these from the UK to deliver to my fiancée for our anniversary, and they artived perfectly as a surprise!

Highly recommended
Dulce Guiño
20 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
すべて表示
匿名 ドイツ
28 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
No he necesitado atención al cliente como tal, pero los email para informar del estado del pedido son excelentes.
Marta R. ドイツ
28 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Precioso! Entrega perfecta y los destinatarios no podrían estar más contentos. Gracias!
Ramo Alegría
81 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
すべて表示
匿名 スペイン
27 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Atención personalizada y todo genial. Gracias
匿名 スペイン
27 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Holaa.ha sido un placer. El ramo precioso.
Muchas gracias
Ramo de Lilium
39 レビュー
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
すべて表示
Konstantinos G. スペイン
27 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
He realizado mi compra una noche anterior a las 23.30h he procesado mi pedido de forma clara y recibí correos de confirmación y gestión.

El día siguiente entregaron correctamente y en tiempo adecuado, el ramo y además la persona que lo recibió estaba encantada por el buen ramo que era.

Genial!
Ramo de Lilium
39 レビュー
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
すべて表示
Francisco José F. スペイン
26 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo perfecto.
Francisco José F. スペイン
26 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo perfecto y entrega justo a la hora indicada.
El mejor servicio para poder enviar el regalo de cumpleaños perfecto a pesar de la distancia. Gracias.
Ramo 6 rosas
152 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
すべて表示
Bernardina E. アイルランド
26 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Excelente servicio gracias
Cesta Arcoíris de Flores
35 レビュー
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
すべて表示
匿名 スペイン
26 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
El ramo era precioso, a mi novia le encantó el ramo y la entrega fue en hora.
Ramo 15 Tulipanes
22 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
すべて表示
匿名 スペイン
26 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Un servicio excelente, con un seguimiento del paquete muy detallado. Siempre que hago un encargo quedo encantado
Julio M. スペイン
25 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Buenas tardes, el pedido ha ido todo correcto y a mi esposa le ha encantado el ramo.
Gracias.
Super Centro Amor
3 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
匿名 スペイン
25 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Han gustado mucho.
Ramo 6 rosas
152 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
すべて表示
Carlos Manuel M. ホンジュラス
24 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Exelente servicio y el ramo fue una belleza
Mas Rosas Naturales
11 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
すべて表示
一緒に購入された商品:
Carlos Manuel M. ホンジュラス
24 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Exelente servicio
Mini Brindis de Rosas
3 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
一緒に購入された商品:
Rocio M. スペイン
24 6月 2024
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Españolの原文
No se ha entregado el pedido
27 6月 2024
返信 Floristería teleROSA
Hola Rocío,

Como te hemos comentado en la reseña de producto, lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con la entrega de tu pedido..

Efectivamente, debido a un error de la empresa de mensajería, tu pedido no se entregó en la fecha solicitada. Inicialmente, recibimos la confirmación de que el pedido se había entregado, pero tras solicitar prueba documental, nos informaron que había sido un error con otro pedido y que el tuyo aún no estaba entregado. Finalmente, se entregó con tres días de retraso, lo cual entendemos que no es aceptable, especialmente para un regalo tan especial.

Por supuesto, reconocemos la gravedad del error y por ello procedimos a la devolución total del importe de tu pedido tan pronto como tuvimos conocimiento de que realmente no se había entregado en la fecha solicitada.

Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya podido causar y te agradecemos tu comprensión. Si consideras que nuestra respuesta y la devolución del importe han resuelto el problema de manera satisfactoria, te agradeceríamos mucho si pudieras modificar tu reseña en consecuencia.

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener.

Atentamente,

Departamento de Atención al Cliente teleROSA
Rocio M. スペイン
24 6月 2024
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Españolの原文
1. Me ha llegado un email de entrega cuando NO han entregado mi pedido.
2. La cesta que compré no se parece en absoluto a la que me enviaron por foto en el email (no lo iba ni a indicar porque lo que quería era que se entregase, ya que era un regalo muy especial para ese día , pero dado que no se ha entregado lo digo)

Por favor, ruego la devolución del importe de mi pedido ya que no se ha entregado.
27 6月 2024
返信 Floristería teleROSA
Hola Rocío,

Gracias por tu reseña y por informarnos sobre lo sucedido. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con tu pedido.

Efectivamente, debido a un error de la empresa de mensajería, tu pedido no se entregó en la fecha solicitada. Inicialmente, recibimos la confirmación de que el pedido se había entregado, pero tras solicitar prueba documental, nos informaron que había sido un error con otro pedido y que el tuyo aún no estaba entregado. Finalmente, se entregó con tres días de retraso, lo cual entendemos que no es aceptable, especialmente para un regalo tan especial.

Por supuesto, reconocemos la gravedad del error y por ello procedimos a la devolución total del importe de tu pedido tan pronto como tuvimos conocimiento de que realmente no se había entregado en la fecha solicitada.

Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya podido causar y te agradecemos tu comprensión. Si consideras que nuestra respuesta y la devolución del importe han resuelto el problema de manera satisfactoria, te agradeceríamos mucho si pudieras modificar tu reseña en consecuencia.

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener.

Atentamente,

Departamento de Atención al Cliente teleROSA
Cesta de Margaritas
22 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
すべて表示

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  • Revi: 4.8/5 (2,073)
  • Google: 4.4/5 (28)
4.8
非常に良い
Revi rating: 5 out of 5 stars
2,101 件のレビュー
5 星
1,912
4 星
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3 星
21
2 星
13
1 星
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Reviスコアはどのように計算されますか？

Revi Score は、公開済みレビュー（確認済みと未確認の両方）の加重平均で、新しいレビューほど重みが大きくなります。一部のレビューは、スコアに影響せず表示され続ける場合があります。

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概要 Floristería teleROSA

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