4.8
非常に良い
Revi rating: 5 out of 5 stars
2,101 件のレビュー
5 星
1,912
4 星
91
3 星
21
2 星
13
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64
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レビュー Floristería teleROSA

このページではFloristería teleROSAに関する顧客レビュー、最近の評価、ショップの返信、Reviによって認証されたアクティビティシグナルをご覧いただけます。

Floristería teleROSAはReviで合計2,101件の顧客レビューのうち2,073件の認証済みレビューがあり、スコアは4.8/5です。 過去12か月間で641件のレビューがあります。 否定的レビューの100%に返信しています。 レビューは主にスペイン (81.7%), イギリス (5.3%) と アメリカ合衆国 (3.1%)から寄せられています。

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最新のレビュー 11時間前 自動レビュー収集が有効 否定的レビューに返信しています（100%）
Alexandru H. スペイン
19 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Muy contento !!
Cesta Arcoíris de Flores
35 レビュー
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
すべて表示
Almudena M. スペイン
18 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
No tengo ninguna queja, he quedado muy contenta con el servicio.
Almudena M. スペイン
18 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
El ramo era un poco diferente al de la foto pero muy bonito. Ya lo avisan q son flores de temporada. Era un regalo y mi madre quedó muy contenta. Te avisan en todo momento del proceso en el que se encuentra el pedido. Lo recomendaría sin lugar a dudas.
Ramo Alegría
81 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
すべて表示
Johan Z. エルサルバドル
18 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Excelente servicio lo recomiendo
2 Rosas Flechas de Amor
30 レビュー
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
すべて表示
Zbigniew P. スペイン
16 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Entrega rápida, sin problemas y buen servicio.
Ramo 6 rosas
152 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
すべて表示
匿名 スペイン
16 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Muy buena atención
匿名 スペイン
16 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Las flores muy bonitas y estaban perfectas.
Os recomiendo muchísimo.
Ramo 6 rosas
152 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
すべて表示
Juan Carlos G. スペイン
16 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo perfecto 💯
Juan Carlos G. スペイン
16 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo perfecto 💯
Ramo 6 rosas
152 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
すべて表示
一緒に購入された商品:
Juan Carlos G. スペイン
16 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo perfecto 💯
Peluche N20
15 レビュー
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 / 5
すべて表示
一緒に購入された商品:
Manuel l. スペイン
15 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Fantastico
Bombones mediana
27 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
すべて表示
一緒に購入された商品:
Antonio Alonso G. スペイン
15 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Me parece una empresa súper profesional
Antonio Alonso G. スペイン
15 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Me ha parecido muy profesional, muy rápido y fácil y a mi chica le ha encantado el ramo. Sin dudas, volveré a contar con vosotros muchísimas veces más. En todo momento te avisan, de cuando está preparado, cuando está en transporte y de cuando lo ha recibido. Gracias por ese magnífico servicio y calidad
Only Woman
17 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
すべて表示
Abdellah E. スペイン
15 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Muy buena formacion
Abdellah E. スペイン
15 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Le gusto mucho a mi pareja mil gracias
Dulce Guiño
20 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
すべて表示
Mari Carmen S. スペイン
14 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Preciosas me encantaron y la persona que lo recibió está encantada
Ramo 29 Rosas
3 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Oscar F. スペイン
13 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Sinceramente increíble no me esperaba tanto detalle la verdad que para futuros regalos ya se donde pedir, nos encantó bueno a mi mujer pero increíble la verdad tengo pensado recomendaros, muy buen trabajo, os daria mas estrellas pero solo me deja poner 5 jeje muchas gracias de verdad
Rosa Bella & Bestia
13 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
すべて表示
Oscar F. スペイン
13 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
La atención al cliente le doy un 1.0000 de nota, de verdad muchas gracias y el envío perfecto 👌
Marcos R. スペイン
13 6月 2024
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Españolの原文
Acudí a este Servicio tras haber comprado anteriormente. Para desilusión mia y tras pagar bastante para que llegarán antes de las 10 a.m, no fue así y no llegaron a la hora y cuando me puse en contacto con ellos no me dieron ninguna solución, su respuesta es que tenían hasta las 10:54, repito, pagué 12€ para que llegarán antes de las 10 ...como hagan esto con todos los tramos...
En definitiva, poco profesionales, sigo a la espera de una respuesta/solución desde hace dos días que les escribí.
14 6月 2024
返信 Floristería teleROSA
Estimado Marcos,

Lamentamos que su segunda experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría aclarar algunos puntos importantes respecto a su pedido.

El destino de entrega era, como usted bien sabe, en una aldea a 67 km de nuestra oficina de reparto. Tal como se indica claramente en nuestra página web, la hora límite para los servicios especiales se entiende para entregas a menos de 15 km de la oficina de reparto, y este margen se aumenta en función de la distancia. En su caso, su servicio urgente 10 se entregó a las 10:37 h, lo cual está dentro de los márgenes estipulados para la distancia en cuestión.

Respecto a la entrega, lamentamos que no se encontrara nadie en el domicilio. Como política de nuestra empresa, en estos casos, intentamos siempre contactar y/o entregar el pedido a un vecino para asegurar que las flores no se queden sin entregar y se mantengan en las mejores condiciones posibles.

En cuanto a la atención telefónica, le pedimos que enviara un correo a nuestro servicio de incidencias para poder darle una explicación detallada y buscar una solución adecuada. Lamentamos si sintió que no se le ofreció una solución inmediata, pero necesitamos algún tiempo para conocer las circunstancias ocurridas en cada caso concreto antes de poder dar una respuesta.

Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya experimentado y agradecemos su comprensión. Estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios y valoramos sus comentarios para poder hacerlo.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente
teleROSA
Ramo 6 rosas
152 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
すべて表示
Jorge M. セネガル
13 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Las pedí por la mañana y esa misma tarde me las enviaron en el horario que les mencioné. Muy bonitas, gracias
Ramo 6 rosas
152 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
すべて表示

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  • Revi: 4.8/5 (2,073)
  • Google: 4.4/5 (28)
4.8
非常に良い
Revi rating: 5 out of 5 stars
2,101 件のレビュー
5 星
1,912
4 星
91
3 星
21
2 星
13
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概要 Floristería teleROSA

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teleROSA | La floristería online mejor valorada entre las grandes plataformas de envío de flores en España. Desde 1999 ayudando a emocionar con flores frescas, entrega urgente el mismo día en miles de localidades y una atención humana difícil de encontrar hoy en día. Miles de opiniones reales de clientes avalan nuestra excepcional valoración de entre 4,6 y 4,8 sobre 5, así como detalles únicos como la tarjeta personalizada y el Video Mensaje.

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