Reviews Vilamercat
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Vilamercat has 50 verified customer reviews on Revi, with a score of 4.9/5. In the last 12 months it has 10 reviews. Responds to 100% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (100%).
Excelente
Gràcies
Malentesos en l’enviament, finalmemt resoltos 😊
En el proceso de empaquetado y envío estuvieron en todo momento pendientes y informando a través de WhatsApp
Con el shopper que asignaron a mi pedido (138€) no fué bien: WhatsApps sin contestar y poca información sobre el funcionamiento de Vilamercat, por no decir que hubo mensajes que ni me contestó.
El producto que me llegó no justifica el precio que te cobran por muy ecológico que sea...y la calidad tampoco.
El peso de absolutamente todo lo que pedí por debajo de lo facturado... además de que había producto que no era fresco: como las uvas.
El pedido me llegó más de 1 semana después sin que nadie me avisara de ello.
Si alguien se decide y compra, que controle el peso de todos y cada uno de los artículos y también lo que te meten y cobran de más: casi 400 gramos de tallos de brocoli y de nabos que cuando me quejé, lo que me argumentó el shopper es que se comen, que no se tiran.
Y que si volvía a hacer un nuevo pedido me regalaba 1 brócoli.
Otro detalle es que el pedido, además de que te lo envían tardísimo, no viene identificado con ningún papel o etiqueta que justifique que es producto ecológico...te tienes que fiar a ciegas...ni en la factura venían catalogados los artículos como ecológicos.
El pedido te lo envían todo revuelto en 2 cajas de cartón...y pesado al gramos por debajo (a favor de ellos) en absolutamente todo lo que compré fresco.
Por último, repasando el pedido, se olvidaron poner 8 yogures pero no de facturarlos... que cuando los reclamé, me dijo que me los abonaba por bizum.
Ante mis quejas e impresiones, la respuesta fué de molestarse y de ser poco profesional ...me dí cuenta porque aún estoy esperando que acabe la conversación conmigo...
Basándome en mi experiencia, no aconsejo comprar en Vilamercat.
Un excel.lent servei amb un producte d'alta qualitat, directe de productor i de proximitat. Totalment necessari per a totes aquelles famílies que desitgin posar el millor a la seva taula, a la vegada que gaudeixen del servei a domicili, que ens facilita el dia a dia.
Molt, molt, molt recomenable!
Atención inmejorable.
Productos de primera calidad y trato cercano. Gracias
Gràcies,
Montse Ortiz Pons
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Spain