4.8
Отлично
Revi rating: 5 out of 5 stars
2 100 отзывов
5 звёзд
1 911
4 звёзд
91
3 звёзд
21
2 звёзд
13
1 звёзд
64
Как рассчитывается оценка Revi?

Revi Score — это средневзвешенное опубликованных отзывов (проверенных и непроверенных), где более свежие имеют больший вес. Некоторые отзывы могут оставаться видимыми, не влияя на оценку.

Из 2 100 видимых отзывов 2 072 проверено Revi (связаны с заказом) и 28 без прямой проверки.

Отзывы Floristería teleROSA

На этой странице вы найдёте отзывы клиентов о Floristería teleROSA, недавние оценки, ответы магазина и сигналы активности, проверенные Revi.

У Floristería teleROSA 2 072 проверенных отзывов из 2 100 общих отзывов клиентов на Revi с оценкой 4.8/5. За последние 12 месяцев получено 640 отзывов. Отвечает на 100% отрицательных отзывов. Отзывы поступают в основном из Испания (81.7%), Великобритания (5.3%) и Соединенные Штаты (3.1%).

Как мы обеспечиваем надёжность отзывов
  • Каждый отзыв указывает свой статус: «Проверено Revi», когда мы связываем его с конкретным заказом, или «не проверено» в остальных случаях (приглашения без найденного заказа, отзывы, импортированные с других платформ или из Google). «Не проверено» не означает «ложно».
  • Отзывы публикуются в том виде, в каком их написал клиент: мы их не редактируем. Когда отзыв оспаривается, его проверяет сотрудник нашей команды в соответствии с нашей политикой модерации; мы не удаляем отзывы только за то, что они отрицательные.
  • Вы можете пожаловаться на любой отзыв с помощью значка флажка, указав свой e-mail. Мы подтверждаем получение каждой жалобы и сообщаем мотивированное решение.
Подробнее о том, как мы модерируем отзывы · Посмотреть прозрачность этого магазина
Последний отзыв 14 часов назад Автоматический сбор активен Отвечает на отрицательные отзывы (100%)
Michael t. Великобритания
8 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке English
Fantastic service - delivered in a very difficult area (usually nobody find the house) - would definitely use again and recommend
Ramo Alegría
81 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 из 5
Показать все
Также купили:
Sheila R. Испания
8 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Fue todo un éxito!!! Pedirlo un viernes por la tarde y sábado a las 9 y media ya estaba entregado. Rápido y precioso!
Sheila R. Испания
8 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Fue un éxito total!!!! Pedirlo viernes por la tarde y sábado a las 9 y pico ya estaba entregado. Rápido y precioso!!!!
Ramo de Lilium
39 Отзыв
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 из 5
Показать все
Yolanda G. Испания
7 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo más que perfecto. Excelente atención al cliente e increíblemente eficaces.
Yolanda G. Испания
7 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Excelente atención al cliente e increíblemente eficaces. Así da gusto. El ramo precioso. Nos encantó.
La única pega, que tuvo que ser de un día para otro. Tal vez podrían dar la opción de enviar en el mismo día, pagando un suplemento por la urgencia.
Ternura Infinita
2 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Аноним Испания
6 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Un servicio de 10 en calidad y precio
Africa H. Испания
6 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Muchas gracias muy bonito y fresco
Centro Funerario
6 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Elena M. Испания
6 сен 2024
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 из 5
Оригинал на языке Español
La cesta se entregó volcada con las flores aplastadas hacia ese lado.
6 сен 2024
Ответ Floristería teleROSA
Hola Elena,

Lamentamos mucho que la experiencia con la entrega no haya sido la ideal y que esto haya afectado su satisfacción con nuestro servicio. Apreciamos sus amables palabras sobre la atención al cliente y la calidad de las flores, pero entendemos lo frustrante que es recibir el producto en condiciones inadecuadas.

Vamos a revisar este incidente con la empresa de mensajería para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Por nuestra parte, le vamos a enviar a su correo una compensación por lo sucedido.

Gracias nuevamente por su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este inconveniente de manera rápida.

Un saludo,
Elena M. Испания
6 сен 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 из 5
Оригинал на языке Español
Hola,
La atención al cliente y las flores muy bien.
La cesta no es estable y no se mantiene.
El envío no fue cuidadoso ya que entregaron la cesta volcada en lugar de mantenerla de pie y llegaron todas las rosas aplastadas hacia un lado. Una pena que eso empañe la buena opinión sobre el servicio ya que como he dicho tanto la atención como las flores en sí son perfectas.

Un saludo
6 сен 2024
Ответ Floristería teleROSA
Hola Elena,

Lamentamos mucho que la experiencia con la entrega no haya sido la ideal y que esto haya afectado su satisfacción con nuestro servicio. Apreciamos sus amables palabras sobre la atención al cliente y la calidad de las flores, pero entendemos lo frustrante que es recibir el producto en condiciones inadecuadas.

Vamos a revisar este incidente con la empresa de mensajería para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Por nuestra parte, le vamos a enviar a su correo una compensación por lo sucedido.

Gracias nuevamente por su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este inconveniente de manera rápida.

Un saludo,
Neruda
2 Отзыв
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 из 5
José P. Испания
5 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Bonitas rosas
Ramo 6 rosas
152 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 из 5
Показать все
Sergio H. Испания
5 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo perfecto
Ramo 12 Rosas
77 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 из 5
Показать все
Sergio G. Испания
5 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Fornidable
Sergio G. Испания
5 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo fenomenal
Rosa Eterna con Bombones
10 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Показать все
David René B. Испания
4 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Muy buen servicio, lo recomiendo.
Ramo 6 rosas
152 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 из 5
Показать все
Аноним Ирландия
4 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Un ramo precioso y perfecto para la ocasión, mucho mejor de lo que esperaba
Ramo de Lilium
39 Отзыв
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 из 5
Показать все
Zara O. Армения
3 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
¡todo perfecto, muy recomendable! el ramo bonito y fresco
Zara O. Армения
3 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo perfecto, fue la primera vez que encargue las flores para el cumple de mi hija. Llegaron a tiempo y el ramo bonito y fresco. ¡Muy recomendable!
Ramo 9 Rosas
20 Отзыв
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 из 5
Показать все
M. Soledad M. Испания
31 авг 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo perfecto. Buen asesoramiento e información . Muchas gracias.
Cesta 24 Rosas
9 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 из 5
M. Soledad M. Испания
31 авг 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Buena profesionalidad .
Carlos B. Испания
31 авг 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Me ha encantado como a ido todo el proceso me encanta que me hayan informado de cada paso y que el repartidor ponga tanto entusiasmo al repartir las dlores muchas gracias repitire.
Rosa Unica
12 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Показать все

Развивайте свой магазин с подтверждёнными отзывами

Используйте Revi для автоматизации сбора отзывов, повышения доверия и роста конверсии.

Начать с Revi Посмотреть, как это работает

Пока нет отвеченных вопросов. Будьте первым, кто задаст вопрос магазину.

Пожаловаться на этот контент

Пожаловаться на этот контент

Используйте эту форму для незаконного контента или контента, нарушающего наши правила. Простое несогласие с отзывом не является основанием для жалобы. См. как Revi модерирует отзывы

Активность компании
  • Последний полученный отзыв: 14 часов назад
  • 640 отзывов за последние 12 месяцев
  • Домен подтверждён
  • Автоматически запрашивает отзывы
  • Дополнительные функции
  • Ответ 100% отрицательных отзывов за последние 12 месяцев
Прозрачность отзывов Как эта компания получает, проверяет и модерирует отзывы
Отзывы из нескольких источников

Сводная оценка: 4.8/5 на основе 2 100 отзывов

  • Revi: 4.8/5 (2 072)
  • Google: 4.4/5 (28)
4.8
Отлично
Revi rating: 5 out of 5 stars
2 100 отзывов
5 звёзд
1 911
4 звёзд
91
3 звёзд
21
2 звёзд
13
1 звёзд
64
Как рассчитывается оценка Revi?

Revi Score — это средневзвешенное опубликованных отзывов (проверенных и непроверенных), где более свежие имеют больший вес. Некоторые отзывы могут оставаться видимыми, не влияя на оценку.

Из 2 100 видимых отзывов 2 072 проверено Revi (связаны с заказом) и 28 без прямой проверки.

О нас Floristería teleROSA

Испания Испания
teleROSA | La floristería online mejor valorada entre las grandes plataformas de envío de flores en España. Desde 1999 ayudando a emocionar con flores frescas, entrega urgente el mismo día en miles de localidades y una atención humana difícil de encontrar hoy en día. Miles de opiniones reales de clientes avalan nuestra excepcional valoración de entre 4,6 y 4,8 sobre 5, así como detalles únicos como la tarjeta personalizada y el Video Mensaje.

Узнайте нас

Где мы находимся
Оценки