4.8
Отлично
Revi rating: 5 out of 5 stars
2 100 отзывов
5 звёзд
1 911
4 звёзд
91
3 звёзд
21
2 звёзд
13
1 звёзд
64
Как рассчитывается оценка Revi?

Revi Score — это средневзвешенное опубликованных отзывов (проверенных и непроверенных), где более свежие имеют больший вес. Некоторые отзывы могут оставаться видимыми, не влияя на оценку.

Из 2 100 видимых отзывов 2 072 проверено Revi (связаны с заказом) и 28 без прямой проверки.

Отзывы Floristería teleROSA

На этой странице вы найдёте отзывы клиентов о Floristería teleROSA, недавние оценки, ответы магазина и сигналы активности, проверенные Revi.

У Floristería teleROSA 2 072 проверенных отзывов из 2 100 общих отзывов клиентов на Revi с оценкой 4.8/5. За последние 12 месяцев получено 640 отзывов. Отвечает на 100% отрицательных отзывов. Отзывы поступают в основном из Испания (81.7%), Великобритания (5.3%) и Соединенные Штаты (3.1%).

Как мы обеспечиваем надёжность отзывов
  • Каждый отзыв указывает свой статус: «Проверено Revi», когда мы связываем его с конкретным заказом, или «не проверено» в остальных случаях (приглашения без найденного заказа, отзывы, импортированные с других платформ или из Google). «Не проверено» не означает «ложно».
  • Отзывы публикуются в том виде, в каком их написал клиент: мы их не редактируем. Когда отзыв оспаривается, его проверяет сотрудник нашей команды в соответствии с нашей политикой модерации; мы не удаляем отзывы только за то, что они отрицательные.
  • Вы можете пожаловаться на любой отзыв с помощью значка флажка, указав свой e-mail. Мы подтверждаем получение каждой жалобы и сообщаем мотивированное решение.
Подробнее о том, как мы модерируем отзывы · Посмотреть прозрачность этого магазина
Последний отзыв 11 часов назад Автоматический сбор активен Отвечает на отрицательные отзывы (100%)
Andres J. Испания
14 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Muy profesionales con vuestro trabajo y os animo a seguir así
Andres J. Испания
14 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Son Muy bonitas y la entrega fue súper rápida, la chica le encanto y quedó súper contenta!!!! Muy satisfecho con la compra y unos profesionales
Ramo 6 rosas
152 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 из 5
Показать все
Alaitz Z. Испания
14 сен 2024
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 из 5
Оригинал на языке Español
Pedí un ramo de rosas en agosto y todo fue bien. Pero he pedido otro ramo ahora, en septiembre, y no ha ido bien. Sí, la entrega fue rápida, pero pedí 6 rosas de color rosa, y me han llegado de color fúcsia, y lo que es peor, una de las rosas no tiene tallo; estaba colocada al lado de las demás, ¿a ver si cuela o qué?, pero al colocar el ramo en un jarrón, claro, esa rosa como mucho en un vasito. Decepción, y desconfianza para una nueva compra, no creo que vuelva a comprar aquí.
16 сен 2024
Ответ Floristería teleROSA
Hola, Alaitz:

Lamentamos que el color rosa, en tonalidad fucsia, no sea de tu agrado. Queremos aclarar que el color rosa abarca muchos tonos diferentes y que cada cliente puede tener su preferencia específica. Sin embargo, a menos que nos indiques una tonalidad particular en las observaciones, no podemos saber cuál prefieres. Además, por cuestiones logísticas, solo disponemos de las tonalidades que encontramos ese día en el proveedor.

En cuanto a la rosa sin tallo, sería absurdo para nosotros enviar, a sabiendas, una rosa partida, ya que esto no podría pasar desapercibido para el cliente y comprometería nuestra reputación, construida a lo largo de más de 25 años de duro trabajo. A diario descartamos muchas rosas que llegan partidas del proveedor; de hecho, esto ya está contemplado en nuestros costes y presupuestos. Las rosas son muy frágiles, especialmente en el nudo más cercano a la cabeza, y se parten con facilidad, incluso por un simple movimiento brusco.

Cuando ocurre un problema como este, lo habitual es que el cliente nos envíe fotos del producto recibido en el momento de la entrega, para que nuestro departamento de atención al cliente pueda encontrar una solución adecuada a su caso.

Te reiteramos nuestras disculpas por lo ocurrido.

Atentamente,
El equipo de teleROSA
Ramo 6 rosas
152 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 из 5
Показать все
Juanjose N. Испания
13 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Estoy muy contento volveré a hacer más encargos
Juanjose N. Испания
13 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Estoy muy contento la verdad volveré a hacer más pedidos estoy muy contento
Ramo de Margaritas
18 Отзыв
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 из 5
Показать все
Jose Manuel G. Испания
13 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo correcto y en su tiempo gracias
2 Rosas Flechas de Amor
30 Отзыв
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 из 5
Показать все
Raúl C. Испания
12 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
La página web muy sencilla y completa. Muy rápido el envío y a buen precio.
Raúl C. Испания
12 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Muy buen servicio, muy recomendable.
Las compré un día y al día siguiente a las 9:30 estaba el repartidor en casa.
Venía muy bien embalado, en una caja grande de cartón, con un bote con agua para que no se estropearan las flores.
El ramo muy bien preparado.
Y el precio muy bueno.
Repetiré.
Ramo 20 rosas
8 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 из 5
Paloma G. Испания
12 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
TODO GENIAL, MUY CONTENTA
Centro Bebé Azul
3 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Alberto B. Испания
12 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo perfecto, entrega inmediata.
Bécquer
5 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 из 5
Arturo c. Испания
12 сен 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 из 5
Оригинал на языке Español
Hola, el producto estaba muy bien pero la entrega por parte de MRW no ha sido correcta.
12 сен 2024
Ответ Floristería teleROSA
Hola Arturo,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el producto fue de tu agrado. Sin embargo, lamentamos mucho los inconvenientes con la entrega realizada por MRW.

Trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible, por lo que trasladaremos tu comentario a la empresa de mensajería para evitar que este tipo de situaciones se repitan. Apreciamos tu comprensión y seguimos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro.

Saludos cordiales,
Ramo 9 Rosas
20 Отзыв
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 из 5
Показать все
Аноним Испания
11 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo perfecto
Ramo 12 Rosas
77 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 из 5
Показать все
Mercè B. Испания
10 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo bien, aunque no entiendo lo de cobrar un recargo por pagar con paypal.
Mercè B. Испания
10 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo perfecto. El envío llegó a tiempo y el ramo precioso.
Ramo Alegría
81 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 из 5
Показать все
Eusebio G. Испания
10 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Muy bien todo perfecto.
Eusebio G. Испания
10 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Perfecto.
Le ha gustado. Mucho
Os recomendaría sin dudarlo.
Brindis con Rosas
2 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Michael K. Ирландия
9 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке English
Hello
I would like to say how pleased I was with the service from Telerosa..
The quality and quantity of the Bouquet was excellent ...
Also their delivery people worked wonders with the limited information that I was able to provide....Result....One very surprised and happy young woman...
Thank you
M.
Ramo 50 Tulipanes
3 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Аноним Испания
9 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Sorprendida con su rapidez y la comunicación en todo momento sobre la entrega y el envío muchísimas gracias
Ramo Funeral de Rosas
3 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Charlie R. Испания
8 сен 2024
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 из 5
Оригинал на языке English
Excellent service
Charlie R. Испания
8 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке English
Excellent service. Will definitely use Tele Rosa again. Much better value than interflora. Well done Tele Rosa my wife was delighted as it was our wedding anniversary. Thank you 👍
Ramo 12 Rosas
77 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 из 5
Показать все

Развивайте свой магазин с подтверждёнными отзывами

Используйте Revi для автоматизации сбора отзывов, повышения доверия и роста конверсии.

Начать с Revi Посмотреть, как это работает

Пока нет отвеченных вопросов. Будьте первым, кто задаст вопрос магазину.

Пожаловаться на этот контент

Пожаловаться на этот контент

Используйте эту форму для незаконного контента или контента, нарушающего наши правила. Простое несогласие с отзывом не является основанием для жалобы. См. как Revi модерирует отзывы

Активность компании
  • Последний полученный отзыв: 11 часов назад
  • 640 отзывов за последние 12 месяцев
  • Домен подтверждён
  • Автоматически запрашивает отзывы
  • Дополнительные функции
  • Ответ 100% отрицательных отзывов за последние 12 месяцев
Прозрачность отзывов Как эта компания получает, проверяет и модерирует отзывы
Отзывы из нескольких источников

Сводная оценка: 4.8/5 на основе 2 100 отзывов

  • Revi: 4.8/5 (2 072)
  • Google: 4.4/5 (28)
4.8
Отлично
Revi rating: 5 out of 5 stars
2 100 отзывов
5 звёзд
1 911
4 звёзд
91
3 звёзд
21
2 звёзд
13
1 звёзд
64
Как рассчитывается оценка Revi?

Revi Score — это средневзвешенное опубликованных отзывов (проверенных и непроверенных), где более свежие имеют больший вес. Некоторые отзывы могут оставаться видимыми, не влияя на оценку.

Из 2 100 видимых отзывов 2 072 проверено Revi (связаны с заказом) и 28 без прямой проверки.

О нас Floristería teleROSA

Испания Испания
teleROSA | La floristería online mejor valorada entre las grandes plataformas de envío de flores en España. Desde 1999 ayudando a emocionar con flores frescas, entrega urgente el mismo día en miles de localidades y una atención humana difícil de encontrar hoy en día. Miles de opiniones reales de clientes avalan nuestra excepcional valoración de entre 4,6 y 4,8 sobre 5, así como detalles únicos como la tarjeta personalizada y el Video Mensaje.

Узнайте нас

Где мы находимся
Оценки