评价 Floristería teleROSA

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Floristería teleROSA 在 Revi 上的 2,091 条客户评价中有 2,063 条已验证评价，评分为 4.8/5。过去 12 个月内拥有 639 条评价。回复 100% 的负面评价。评价主要来自西班牙 (81.6%), 英国 (5.3%) 和美国 (3.1%)。

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最新评价 2 天前自动收集评价已启用回复负面评价（100%）

Christian J.

2 1月 2026

5 / 5

Español原文

Muy bonito y puntual además recibí un mensaje de la hora que fué entregado exactamente, para recomendar
Gracias

19 1月 2026

回复 Floristería teleROSA

Christian, qué bien leer que todo fue puntual y que el aviso con la hora exacta te resultó tan útil. 🌸 Son esos pequeños detalles los que hacen que todo fluya mejor. Gracias por recomendar y por contar con teleROSA para tus envíos. 🌷

Rosa Bella & Bestia

13 评价

5 / 5

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Jeanne W.

31 12月 2025

5 / 5

Español原文

I cannot say enough wonderful things about this floral company. I was ordering from the United States and felt a little nervous using a company I wasn’t familiar with, but they exceeded every expectation. They translated everything from Spanish to English, kept me informed every step of the way, sent me a photo of the beautiful bouquet, and notified me as soon as my friend received the flowers.

The flowers were absolutely stunning and brought my dear friend so much joy and happiness. Their customer service was truly exceptional, and their prices were very reasonable. I would highly recommend them not only to locals, but to anyone ordering flowers from outside the country. An outstanding experience from start to finish.

31 12月 2025

回复 Floristería teleROSA

Thank you so much, Jeanne 💙
Your words truly mean a lot to us. Knowing that, even ordering from the United States, you felt supported, informed and confident throughout the whole process is exactly what we work for every day.
We’re delighted that the bouquet brought so much joy to your friend and that our service exceeded your expectations from start to finish. Thank you for your trust, your recommendation, and for taking the time to share such a thoughtful review. It was a real pleasure to help you.

Dulce Guiño

20 评价

5 / 5

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匿名

28 12月 2025

5 / 5

Español原文

Sercivio rápido y personal 100%profesional

6 1月 2026

回复 Floristería teleROSA

¡Genial que todo haya ido sobre ruedas! Nos alegra mucho que hayas percibido la rapidez y el mimo en el trato, eso es justo lo que buscamos en cada envío. Que todo siga fluyendo así de fácil 😄💐

匿名

28 12月 2025

4 / 5

Español原文

Servicio muy profesional

6 1月 2026

回复 Floristería teleROSA

¡Muchas gracias por tu comentario! 🌸 Nos alegra saber que percibiste nuestro servicio como profesional. Cada entrega es nuestra manera de ayudar a transmitir emociones y momentos especiales, y nos encanta formar parte de ellos. ✨💐

Ramo 13 rosas

4 评价

4.8 / 5

Bessy B.

28 12月 2025

5 / 5

Español原文

Excelente Servicio gracias desde Ciudad de México

6 1月 2026

回复 Floristería teleROSA

Bessy, muchísimas gracias por dedicar un momento a dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que todo llegó perfecto y que la experiencia te resultó excelente desde Ciudad de México. 🌸✨ Nos encanta ser parte de esos gestos que cruzan fronteras y acercan emociones, y esperamos acompañarte de nuevo cuando quieras sorprender con flores o un toque de magia. 💐🚚

Orquídea 2 varas

23 评价

5 / 5

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Justo Manuel G.

28 12月 2025

5 / 5

Español原文

Todo perfecto , le ha gustado mucho. Se nota que está preparado con mucho esmero.

6 1月 2026

回复 Floristería teleROSA

Justo Manuel, muchísimas gracias por dedicar un momento a dejarnos tu opinión y por esas 5 estrellas que nos alegran el día. Nos encanta saber que le gustó tanto y que el cariño puesto en cada detalle llegó justo donde querías: a esa sonrisa de quien lo recibió. 🌸✨ Cuando quieras volver a sorprender con flores, aquí estaremos para ayudarte a dar ese toque especial.

Ramo 12 Rosas

76 评价

4.9 / 5

查看全部

Belen E.

26 12月 2025

5 / 5

Español原文

Mi experiencia ha sido buena, lo que tengo una queja del trasporte que me llegó hora y media tarde y pagué más dinero para una franja de horario. Fue pésimo el trasporte.

26 12月 2025

回复 Floristería teleROSA

Hola, Belén:

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que, en general, la experiencia fue buena. Lamentamos el retraso en la entrega y entendemos tu malestar.

La entrega se realizó el 23 de diciembre, en plena campaña navideña, y en una localidad pequeña a 26 km de la oficina de reparto, lo que pudo provocar ese retraso puntual del transportista. Aun así, sentimos las molestias ocasionadas.

Gracias por tu comprensión y por confiar en teleROSA.

Belen E.

26 12月 2025

5 / 5

Español原文

Buenas tardes el detallazo muy correcto la verdad todo genial.

6 1月 2026

回复 Floristería teleROSA

Belen, ¡vaya detallazo! Nos alegra un montón que todo haya sido un éxito y que hayas disfrutado la experiencia de regalar flores con teleROSA. Seguro que quien lo recibió se quedó con una sonrisa de oreja a oreja. 🌸😄

Mas Rosas Naturales

11 评价

5 / 5

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匿名

26 12月 2025

5 / 5

Español原文

El oso espectacular le encantó muchísimo !!! Ha sido un gran acierto para mi chica. Gracias a TELEROSA

6 1月 2026

回复 Floristería teleROSA

¡Vaya, un oso de 1 metro que arrasa corazones! 😄🐻 Nos encanta saber que ha sido un éxito total y que ha sacado esa sonrisa gigante a tu chica. Gracias por dedicarnos un ratito para contárnoslo, ¡nos hace mucha ilusión!

Oso Gigante 1mt

4 评价

5 / 5

Alma V.

25 12月 2025

5 / 5

English原文

Wonderful ! Thank you so much for the delivery of the beautiful flowers for my mother.

6 1月 2026

回复 Floristería teleROSA

Alma, it’s fantastic to hear your mother loved the flowers! We’re happy to have been your little helpers in spreading some joy. Thanks for taking a moment to share your experience with us!

Destello Mágico

1 评价

5 / 5

Jean Charles P.

25 12月 2025

5 / 5

Español原文

Muchas gracias !

6 1月 2026

回复 Floristería teleROSA

Jean Charles, gracias por dedicar un momento a dejarnos tu comentario 😊🌸
Nos alegra saber que la experiencia ha sido positiva y que todo haya estado a la altura.
¡Que disfrutes mucho de estas fechas y vaya todo genial! 🎄✨

Bombones mediana

27 评价

4.9 / 5

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Raul C.

24 12月 2025

5 / 5

Español原文

Muy muy contento con el trabajo,y lo bonito que a quedado el regaló, satisfecho con el detalle que a recibido mi pareja

31 12月 2025

回复 Floristería teleROSA

Raúl, gracias de corazón por tomarte un momento para contarlo y por compartir esas imágenes 🌸 Nos alegra muchísimo saber que el arreglo fue un acierto y que ese gesto llegó tal y como esperabas. Ojalá haya sido un momento bonito para recordar. Que todo vaya genial estas fiestas 🎄✨

Pack Ternura y chocolate

1 评价

5 / 5

Pauline M.

24 12月 2025

5 / 5

English原文

Thankyou a great service

31 12月 2025

回复 Floristería teleROSA

Thanks a lot, Pauline! We really appreciate you taking the time to leave us your feedback. It’s great to know your experience met expectations 🌼✨ Enjoy the festive season!

Bosque Navideño

2 评价

4.5 / 5

Jillian .

24 12月 2025

5 / 5

English原文

Fantastic service from telarosa as per usual. Great variety of beautiful flowers and great options for delivery.
Highly recommend

29 12月 2025

回复 Floristería teleROSA

Hi Jillian, thank you so much for your continued trust and for sharing such a lovely review. We’re really glad you appreciate the range of floral choices and the flexibility in delivery options — those details matter a lot to us 🌸🚚 Wishing you a wonderful festive season!

54 评价

4.7 / 5

查看全部

Steven w.

23 12月 2025

5 / 5

English原文

Arrived on time and the flowers were in great condition... Great service and uodates throughout.

27 12月 2025

回复 Floristería teleROSA

Hi Steven, thank you so much for taking a moment to share your experience. Knowing that everything flowed smoothly from start to finish and that you felt informed along the way means a lot to us 🌸📦 Wishing you lovely festive days!

Ramo Alegría

80 评价

4.9 / 5

查看全部

Peter R.

23 12月 2025

5 / 5

English原文

Really beautiful flowers and made my love very happy.

26 12月 2025

回复 Floristería teleROSA

Peter, we’re delighted to be the bridge that helped you send joy with your flowers! 🌷 It’s wonderful to see the happiness you’ve shared. Wishing you a festive season full of warmth and magic 🎄✨

Kiss Arcoíris

3 评价

5 / 5

Lorena Del Rocío M.

23 12月 2025

5 / 5

Español原文

Muy ágil todo, cosa que se agradece.

26 12月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Nos alegra que hayas notado lo rápido que fue todo, Lorena! 🌼 Siempre buscamos que sorprender con flores sea sencillo, bonito y cargado de emociones. Gracias por compartir tu experiencia y por dedicarnos un momento de tu tiempo. Que pases unas felices fiestas llenas de alegría y color 🎄✨

匿名

23 12月 2025

5 / 5

Español原文

Llegó correctamente todo. Aunque he notado la subida de precios tanto en los ramos como los envíos.

24 12月 2025

回复 Floristería teleROSA

Hola. Muchas gracias por tu reseña y por confirmar que todo llegó bien.

Nos hace especial ilusión recibir comentarios de clientes que, como tú, nos acompañan desde hace tantos años (¡desde 2019 nada menos!). Entendemos perfectamente que hayas notado el ajuste; hemos mantenido los precios durante casi dos años, pero el incremento general de costes nos ha obligado a actualizarlos para poder mantener e incluso mejorar la calidad de nuestras flores y la eficiencia de los envíos.

Tu fidelidad es nuestro mayor activo y nos ayuda a seguir cuidando cada detalle. Muchas gracias por seguir confiando en nosotros.

Esclavo de tus besos

4 评价

5 / 5

Antonio C.

21 12月 2025

5 / 5

Español原文

Bien,fácil de hacer pero he echado de menos el carrito para ir añadiendo las compras y no tener que hacerlas de una en una.

22 12月 2025

回复 Floristería teleROSA

Hola, Antonio:

Gracias por tu comentario. Tal y como indicas, el proceso es sencillo, y aprovechamos para aclarar que cada ramo se personaliza individualmente con el nombre del destinatario y un sobre con el mensaje que se desea transmitir. Precisamente por este motivo no utilizamos un carrito tradicional, ya que, en caso de añadir varios ramos en un mismo pedido, solo uno podría ir personalizado, lo que podría generar errores o confusión en la entrega.

No obstante, cuando un cliente necesita algo especial, puede realizar su pedido a través de nuestro teléfono gratuito 900 26 40 88, donde podemos preparar pedidos con varios ramos, para una o varias personas, todos ellos personalizados y con su mensaje correspondiente. Implementar esta opción directamente en la web complicaría considerablemente el desarrollo y, para los pocos casos en los que se necesitan varios ramos en un mismo pedido, no resulta operativo.

Gracias por tu valoración y por ayudarnos a mejorar.

Un saludo,
Equipo teleROSA

Antonio C.

21 12月 2025

5 / 5

Español原文

Las flores muy bonitas.
La presentación,embalaje y consejos del cuidado de las flores, excelente.
Todo en su conjunto muy cuidado y muy bien.
Gracias,todo de sobresaliente.

26 12月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Qué alegría recibir un comentario así Antonio! Nos encanta saber que ha valorado no solo la belleza de las flores, sino también cómo las preparamos y los consejos para cuidarlas 🌷💛. Todo el equipo se esfuerza para que cada detalle aporte ilusión y momentos especiales, y leer palabras como las suyas nos da un subidón de energía. ¡Gracias de corazón por su tiempo y sus maravillosas palabras! 🎄✨

Capricho Divino

2 评价

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