4.8
优秀
Revi rating: 5 out of 5 stars
2,089 条评价
5 星
1,902
4 星
91
3 星
21
2 星
13
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最新评价 1 天前 自动收集评价已启用 回复负面评价（100%）
Luis O. 西班牙
28 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
31 7月 2026
回复 Floristería teleROSA
Luis, recibir una valoración de 5 estrellas como la tuya siempre es una alegría 😊🌸. Gracias por dedicar unos instantes a valorar tu experiencia con teleROSA; gestos así nos animan a seguir cuidando cada detalle en cada pedido.
Luis O. 西班牙
28 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy cómodo, transparente y funcional!
Y muy bonitas muchas gracias volveré a comprar por aqui
31 7月 2026
回复 Floristería teleROSA
Luis, qué buena combinación de palabras para describir una experiencia de compra 😊🌸. Nos alegra saber que el proceso te resultó cómodo, transparente y funcional, y que además quedaste contento con el resultado final 💐. Será un placer volver a acompañarte cuando llegue la próxima ocasión especial.
Ramo Alegría
80 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
Jose Manuel G. 西班牙
28 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
El ramo, tal y como se ve en la foto y las rosas muy frescas a pesar de la fecha de calor. La entrega puntual y muy amable la entrega
Lo recomiendo 100x100
31 7月 2026
回复 Floristería teleROSA
Jose Manuel, nos encanta saber que el ramo llegó tal y como lo esperabas y que las rosas conservaron toda su frescura incluso en una época de tanto calor 😊🌹. También agradecemos mucho que destaques la puntualidad y la amabilidad en la entrega, porque son detalles que cuidamos especialmente en cada envío 💐. Muchísimas gracias por tu recomendación y por compartir una experiencia tan positiva con teleROSA.
Ramo 12 Rosas
76 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
Atsa N. 西班牙
26 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muito bom profissionalismo
29 7月 2026
回复 Floristería teleROSA
Atsa, muito obrigado pelas suas palavras 😊🌸. Ficamos muito felizes por saber que valorizou o profissionalismo da nossa equipa. Trabalhamos todos os dias para que cada encomenda seja preparada e entregue com o máximo cuidado e dedicação 💐. Agradecemos sinceramente a sua confiança na teleROSA.
Try-Eternity
7 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 / 5
匿名 西班牙
25 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
La atención al cliente de 10 me indicaron que no se podia mandar las flores por la tarde a la Ona entonces me llamaron y lo solucionamos . Lo unico que habria que poner es que si no se puede mandar en una franja horaria que no te deje coger la opcion
29 7月 2026
回复 Floristería teleROSA
Muchas gracias por compartir tu experiencia 😊. Nos alegra especialmente saber que la atención recibida fue de 10 y que pudimos encontrar una solución para que el pedido pudiera realizarse correctamente.

Queremos pedirte disculpas por la pequeña incidencia ocasionada con la franja horaria seleccionada. Debido a una incidencia logística puntual, ese día no fue posible realizar el reparto en horario de tarde, por lo que intentamos reorganizar el envío para efectuarlo por la mañana lo más tarde posible dentro de las posibilidades de la ruta de reparto. Lamentamos las molestias que esto pudo ocasionarte y agradecemos mucho tu comprensión y tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.

Nos alegra saber que finalmente todo salió genial y esperamos que la sorpresa encantara a la persona que recibió las flores. Gracias por confiar en teleROSA. 🌸
匿名 西班牙
25 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo muy correcto el pedido realizado como ha sido pedido
28 7月 2026
回复 Floristería teleROSA
Muchas gracias por compartir tu experiencia 😊🌸. Nos alegra saber que todo llegó tal y como esperabas, porque uno de nuestros principales objetivos es que el producto recibido refleje fielmente lo que mostramos en la web 💐. Al tratarse de flores naturales y elaboraciones artesanales, cada creación es única, pero trabajamos para mantener siempre la misma esencia, calidad y presentación. Gracias por tu valoración y por haber contado con teleROSA.
Ramo 6 rosas
150 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
查看全部
Victor S. 西班牙
23 7月 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Español原文
Desastre absoluto.
Contratado servicio de entrega antes de las 11 e iban a entregar un día después del acordado. Quejándome a través de su teléfono y su web entregaron finalmente por la tarde.
Para colmo avisaron al receptor vía SMS de que había un envío de teleRosa previamente, cargándose la sorpresa por completo.
Se han limitado a devolverme el coste del envío y cuando escribo para reclamar porque no me parece suficiente obtengo silencio absoluto.
Nada recomendable
23 7月 2026
回复 Floristería teleROSA
Víctor, lamentamos sinceramente lo ocurrido. Ese día la empresa de mensajería sufrió una incidencia operativa excepcional que afectó a un reducido número de envíos, especialmente a los destinados a poblaciones más alejadas, entre ellos el suyo. Ya hemos gestionado la compensación correspondiente y presentado una reclamación formal a la empresa de mensajería. Le pedimos de nuevo disculpas por una situación que no refleja el nivel de servicio que habitualmente ofrecemos.
Martin M. 西班牙
23 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
24 7月 2026
回复 Floristería teleROSA
Martin, thank you very much for your 5-star rating 😊🌸. We're delighted to know you had such a positive experience with our service. We truly appreciate you taking the time to rate us and hope to be part of another special occasion in the future.
Martin M. 西班牙
23 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
English原文
It was a beautiful bouquet and she was very happy!
24 7月 2026
回复 Floristería teleROSA
Martin, thank you so much for your lovely review 😊🌸. Knowing that the bouquet looked beautiful and, most importantly, that it made her so happy is exactly what every flower delivery is all about 💐. Thank you for letting us be part of such a special moment.
Ramo 6 rosas
150 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
查看全部
Ana B. 西班牙
23 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Eficacia inmejorable
24 7月 2026
回复 Floristería teleROSA
Ana, que definas tu experiencia como "inmejorable" es el mejor reconocimiento que puede recibir todo nuestro equipo 😊🌸. Gracias por dedicarnos unos segundos y compartir tu valoración.
Javier G. 西班牙
23 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Es la única web que me permitió hacer un pedido de forma rápida y sencilla con entrega real el mismo día en la ubicación deseada. Además, te mantienen informado en todo momento sobre el estado del pedido y cuidan los detalles.
23 7月 2026
回复 Floristería teleROSA
Javier, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos ayudarte con una entrega urgente la misma mañana, que el proceso de compra te resultó rápido y sencillo y que valoras el seguimiento del pedido y la información que recibiste durante todo el proceso. Trabajamos cada día para que, incluso en los envíos más urgentes, la experiencia sea lo más cómoda y transparente posible. ¡Gracias por confiar en teleROSA!
Javier G. 西班牙
23 7月 2026
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Español原文
Mi valoración habría sido más alta si el ramo recibido se hubiera parecido al de la foto de la web (para verificar, podrían enviar la foto antes de la entrega), y con una política de precios algo más ajustada. De todas maneras, estoy muy agradecido con el servicio y, lo más importante, el ramo gustó a su destinataria.
23 7月 2026
回复 Floristería teleROSA
Javier, muchas gracias por compartir también tu opinión sobre el ramo. Realizaste tu pedido a las 11:04 de la mañana para entregar esa misma mañana en una de las más de 8.000 poblaciones de España, y a las 13:21 ya te habíamos confirmado su entrega.

Efectivamente, las margaritas tipo botón rojas entregadas no son las que mostramos en la fotografía de nuestra web y entendemos que ese cambio no fuera de tu agrado. La floristería de destino preparó el ramo con la variedad de margaritas de que disponía. De no haber tenido margaritas, nuestro procedimiento habría sido consultarte previamente antes de realizar cualquier sustitución. Lamentamos que el resultado no coincidiera con tus expectativas, aunque se trata de una variedad muy apreciada por su gran duración y belleza.

Gracias de nuevo por tu confianza y por ayudarnos a seguir mejorando.
Ramo de Margaritas
18 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
查看全部
David L. 西班牙
22 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
23 7月 2026
回复 Floristería teleROSA
David, es una alegría recibir una valoración de 5 estrellas como la tuya 😊🌹. Esperamos que el ramo de rosas hiciera aún más especial la ocasión para la que lo elegiste. Gracias por valorar tu experiencia con teleROSA.
Ramo 6 rosas
150 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
查看全部
Yolanda C. 西班牙
21 7月 2026
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Español原文
Las flores eran una sorpresa para mi hija y el repartidor la llamó por teléfono, me tendría que haber llamado a mi que era quien enviaba las flores y así no revelar que había un paquete para ella.
Me contestaron, a mi primera petición de que llevarán el ramo por la tarde que no ere posible, pero no me contestaron a la segunda petición que fue que lo llevarán a última horas del la mañana y lo llevaron a las 10 más o menos (a primera hora de la mañana), mi hija no estaba en el domicilio.
Pero el ramo era precioso y a pesar de que estuvo unas cinco horas en la caja, estaban en buen estafó
24 7月 2026
回复 Floristería teleROSA
Yolanda, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que, a pesar de la incidencia en la entrega, el ramo llegó en perfecto estado y que te pareció precioso.

En cuanto a la entrega, al tratarse de una pequeña aldea, como tú misma nos indicabas en las observaciones del pedido, la empresa de mensajería solo puede realizar una ruta diaria, por lo que el horario debe adaptarse al recorrido previsto para esa zona. Al no obtener respuesta al llamar a la puerta, el protocolo habitual del repartidor es contactar con el destinatario para poder completar la entrega, ya que en los envíos sorpresa es frecuente que quien recibe el regalo no espere ninguna visita y simplemente no abra la puerta.

Gracias de nuevo por tu confianza y por ayudarnos a seguir mejorando.
2 Rosas Flechas de Amor
30 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
查看全部
Neus O. 西班牙
21 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
23 7月 2026
回复 Floristería teleROSA
Neus, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas 😊🌸. Esperamos que la cesta de flores hiciera tan especial el momento como imaginabas al elegirla. ¡Un fuerte abrazo!
Cesta Arcoíris de Flores
35 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
查看全部
Jenniffer Caroline M. 西班牙
20 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
23 7月 2026
回复 Floristería teleROSA
Jenniffer Caroline, muchísimas gracias por regalarnos esas 5 estrellas 😊🌸. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio ha sido tan positiva. ¡Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de teleROSA!
Jenniffer Caroline M. 西班牙
20 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
La persona que recibió las flores quedó encantada y muy emocionada. Las flores eran preciosas y el ramo estaba elaborado con muchísimo gusto.
23 7月 2026
回复 Floristería teleROSA
Jenniffer Caroline, qué bonito saber que las flores consiguieron emocionar a la persona que las recibió 😊🌸. Ese es, sin duda, el mayor regalo que puede dejarnos un envío como este. Nos alegra también que el ramo estuviera a la altura de tus expectativas y que apreciaras el cariño con el que fue elaborado. ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Ramo Alegría
80 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
Domingo M. 西班牙
19 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Profesionales, todo ok
23 7月 2026
回复 Floristería teleROSA
Domingo, muchísimas gracias por tus palabras 😊🌸. Nos alegra saber que tu experiencia con teleROSA ha sido tan positiva y que has percibido la profesionalidad con la que trabajamos en cada pedido. ¡Ha sido un placer acompañarte en esta ocasión! ✨
Domingo M. 西班牙
19 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Perfecto, unos profesionales
23 7月 2026
回复 Floristería teleROSA
Domingo, muchísimas gracias por tus palabras 😊🌸. Nos alegra saber que tu experiencia con teleROSA ha sido tan positiva y que has percibido la profesionalidad con la que trabajamos en cada pedido. ¡Ha sido un placer acompañarte en esta ocasión! ✨
Ramo 6 rosas
150 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
查看全部
Chris M. 西班牙
18 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
English原文
They looked lovely and smelled lush.
23 7月 2026
回复 Floristería teleROSA
Chris, thank you so much for your lovely review 😊🌸. We’re delighted to know that the flowers not only looked beautiful but also had the fresh fragrance you were hoping for. We take great care to ensure every bouquet creates a wonderful experience from the very first moment. Thank you for sharing your experience!
2 Rosas Flechas de Amor
30 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
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您的问题
¿Qué altura tiene la cúpula de cristal?
Eugenio+Herrero
Floristería teleROSA 的回复
Hola Eugenio, la altura de la cúpula son unos 27cm aprox por un diámetro de 17cm. Sin embargo estas medidas pueden variar un poco dependiendo de la existencias en el mercado, pero dentro del rango aprox de 25 a 30cm de altura por 12 a 18 cm de diámetro.
Floristería teleROSA
Beauty And Beast Rose
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
(13 条评价)
您的问题
Este conjunto es natural o artificial, yo estoy buscando un centro similar pero artificial
Ander
Floristería teleROSA 的回复
Hola Ander, Este centro está hecho con flores naturales; no trabajamos con flores artificiales. En nuestro catálogo de rosas eternas sí encontrarás varios arreglos elaborados con flor natural liofilizada, que no se marchita y puede durar años, aunque su estilo no es similar al de este centro.
Floristería teleROSA
Aura of flowers
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
(2 条评价)
您的问题
Can the flowers be delivered at 7.30 am
Prashanth
Floristería teleROSA 的回复
Hi Prashanth, We don’t deliver at 7:30 a.m. Our delivery window is from 9:00 to 21:00. You can select some time slots offered on the website, but we can’t guarantee an exact delivery time. Regarding the Sunflowers bouquet, it’s currently out of stock: it’s not the right season, and the available sunflowers are so small that we prefer not to sell them to avoid misleading customers. You can check all the available products and their prices by selecting the province, city, and desired delivery date on our website. Best regards, teleROSA Customer Service
Floristería teleROSA
Sunflowers bouquet
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
(18 条评价)
您的问题
Hello, I’m wondering if you deliver to exact address and is it trough your personal courier or a other private one I want to know what to expect because I want a perfect job. Thank you !
Stanislav
Floristería teleROSA 的回复
Hello Stanislav, We deliver to homes and businesses all over Spain. To ensure everything goes perfectly, we just need the complete and correct postal address. Depending on the destination city and the desired delivery date, your order will be delivered either by our own local florists and couriers or through a trusted private delivery company. Kind regards, Customer Service – teleROSA
Floristería teleROSA
6 Roses Bouquet (Half Dozen)
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
(150 条评价)
您的问题
Hola,tenéis pétalos de rosas blancas?
Amparo
Floristería teleROSA 的回复
Hola Amparo, Gracias por tu interés. En respuesta a tu consulta, no separamos los pétalos por colores. La mayoría de los que tenemos son rojos, y se entregan mezclados. Un saludo, Atención al Cliente
Floristería teleROSA
Bag of Natural Rose Petals
Revi rating: 0 out of 5 stars
0 / 5
(0 条评价)
您的问题
En el ramo de girasoles marco el grande y en la foto siguen saliendo 3 girasoles, entiendo que el grandes es con 6 girasoles. Un saludo y muchas gracias.
juan
Floristería teleROSA 的回复
Hola Juan, sí, el ramo grande lleva 6 girasoles, aunque en la foto solo se vean 3, y el Deluxe lleva 9. Estamos mejorando poco a poco las fotos para que reflejen mejor el ramo real y también las descripciones y consejos de cuidado de cada producto. Nos llevará un poquito de tiempo, pero trabajamos duro para que todo quede actualizado pronto 😊
Floristería teleROSA
Sunflowers bouquet
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
(18 条评价)
您的问题
Las rosas vienen asi de esos colores gracias
Amanda
Floristería teleROSA 的回复
Hola, efectivamente las rosas multicolor presentan esos colores tan llamativos. Como cualquier ser vivo, no hay dos iguales y cada una tiene su propia personalidad en los tonos, pero todas destacan por ser así de intensas y vivas.
Floristería teleROSA
Kiss Multicolor Roses Bouquet
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
(49 条评价)
您的问题
Buenos dias. Queria saber si ahora en septiembre disponene de tulipanes. Gracias
ana+barrera
Floristería teleROSA 的回复
Hola Ana, Sí, disponemos de tulipanes en este mes de septiembre. De todas formas, nuestra web solo permite comprar aquellos productos que realmente podemos servir, así que si la web le da la opción de compra es porque, salvo algún imprevisto, contamos con stock y podemos entregárselo. Gracias por consultar y confiar en nosotros. Si tiene alguna pregunta adicional, estaremos encantados de ayudarle.
Floristería teleROSA
50 tulips Bouquet
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
(3 条评价)
您的问题
pétalos azules?
ruben
Floristería teleROSA 的回复
Hola Rubén, los pétalos solo los tenemos en color combinado mayoritariamente rojos, no se separan por colores y azules no hay dado que rosas azules se trabajan muy poquito.
Floristería teleROSA
Bag of Natural Rose Petals
Revi rating: 0 out of 5 stars
0 / 5
(0 条评价)
您的问题
Buenas, para que lancen petalos los.niños en una boda, cuanto seria necesario?? Serían dos niños con cestista Gracias
Julia
Floristería teleROSA 的回复
Hola, con una bolsa de pétalos para cada niño sería suficiente, lo que ocurre que eso solo no podrá comprarlo para entrega a domicilio ya que hay un minimo de compra de 29,90€, en todo caso para más información nos puede llamar al teléfono gratuito 900264088.
Floristería teleROSA
Bag of Natural Rose Petals
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