评价 Floristería teleROSA

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Floristería teleROSA 在 Revi 上的 2,094 条客户评价中有 2,066 条已验证评价，评分为 4.8/5。过去 12 个月内拥有 640 条评价。回复 100% 的负面评价。评价主要来自西班牙 (81.7%), 英国 (5.3%) 和美国 (3.1%)。

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最新评价 44 分钟前自动收集评价已启用回复负面评价（100%）

Luis C.

18 10月 2025

5 / 5

Español原文

Muy lindas y diferentes !

20 10月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Qué alegría, Luis! 🌸 Nos encanta que hayas disfrutado de la experiencia completa con teleROSA y que todo te haya parecido especial y diferente 🌹✨. Gracias por compartir tu opinión, nos motiva a seguir haciendo que cada momento sea único y emocionante 💐😊

Mon Amour

2 评价

5 / 5

Inmaculada P.

17 10月 2025

5 / 5

Español原文

Es mi primera experiencia con Floristería teleRosa. Hice mi pedido por internet pero tuve un problema con la dirección. Llamé y me atendieron con una amabilidad y profesionalidad excelente. Me resolvieron el problema en un minuto. El pedido llegó en perfecto estado, era tal y como se veía en la foto y en el horario indicado. Lo recomiendo a todo el mundo 100x100. Tienen un equipo fantástico ,desde la recepción del pedido pasando por el montaje y reparto. Doy las gracias a todos. He tenido experiencias con otras floristerías y sin duda me quedo con teleRosa. Gracias

20 10月 2025

回复 Floristería teleROSA

Qué alegría, Inmaculada, saber que tu primera experiencia con teleROSA ha sido tan positiva 🌷✨. Nos emociona que nuestro equipo haya podido ayudarte rápidamente y que todo llegara tal y como esperabas, cuidando cada detalle 💐. Nos encanta formar parte de momentos especiales como el tuyo y saber que te sientes acompañada en cada paso nos llena de ilusión 🌹. Gracias de corazón por tus palabras y por confiar en nosotros, nos animan a seguir creando experiencias únicas para todas las personas que confían en teleROSA 😊

Ramo 6 rosas

151 评价

4.8 / 5

查看全部

匿名

17 10月 2025

5 / 5

Español原文

Todo perfecto como siempre. Regalar flores con vosotros es una apuesta segura. Muchas gracias.

20 10月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Qué bonito leerte! 🌸✨ Nos emociona saber que sigues confiando en nosotros para compartir momentos especiales. En teleROSA ponemos el corazón en cada detalle para que detrás de cada ramo viaje también un pedacito de sentimiento 🌹💐. Gracias por dejarnos formar parte de tus gestos más bonitos, ¡es un placer acompañarte una vez más! 🌷😊

Ramo 12 Rosas

76 评价

4.9 / 5

查看全部

Hassan Mattougui .

16 10月 2025

1 / 5

Español原文

Es un robo esta floristería llege hoy pa poder un ramos de flores a domicilio primero me dice 5 euro luego le digo quiero que llegue a cual kier hora pola mañana me dice 9 euro luego de la 5 de la tarde asta las 9 son 7 euro me empiezan asuber el precio cada vez más Po llevarlo a domicilio está a 4 minuto andando de la tienda me keria cobrar 9 euro se lo pido de Amazon kreo que no me cobran lo que me kieren cobrar me dice 5 euro a domicilio luego me empieza asuber a 7 euro luego que se lo kiero de 9 asta las 1 son 9 euro

22 10月 2025

回复 Floristería teleROSA

Estimado Hassan Mattougui,

Lamentamos sinceramente no haber sabido entender el tipo de servicio que necesitaba, o no haber podido explicarle correctamente las diferentes franjas horarias de entrega y sus tarifas asociadas. Pedimos disculpas por la confusión generada.

Respecto a la cercanía de su domicilio, entendemos su observación. Queremos aclarar que, para simplificar nuestras tarifas de entrega a domicilio dentro de la misma ciudad, aplicamos el mismo precio tanto si la dirección está a 4 minutos como si está a 40 minutos de la tienda. Los costes varían únicamente según la franja horaria que elija para la entrega.

Agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar la comunicación de nuestros servicios.

Atentamente, El equipo de teleROSA

Google · 外部评价的副本

获取评价的渠道:

Eman S.

15 10月 2025

5 / 5

English原文

الورد اجمل مما توقعت

15 10月 2025

回复 Floristería teleROSA

شكراً على تعليقك، يسعدنا أن الورود قد نالت إعجابك.
Gracias por tu comentario, nos alegra que las flores sean de tu agrado.

匿名

15 10月 2025

5 / 5

Español原文

Súper bien 😍Gracias

15 10月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Qué ilusión leer tu opinión! 😍🌷 Nos alegra mucho saber que todo salió genial y que la experiencia fue tan agradable. 💐 Gracias de corazón por confiar en nosotros.

54 评价

4.7 / 5

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Sucaina A.

12 10月 2025

5 / 5

Español原文

Todo muy rápido y aún sin ver el ramo de flores es tal cual las fotos para mí una buena experiencia lo repetiré , gracias

15 10月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Muchísimas gracias por tu tiempo, Sucaina! 🌷 Nos alegra saber que todo fue rápido y que tu experiencia te resultó tan satisfactoria. 💐✨ Además, en el seguimiento de tu pedido puedes ver la foto del producto floral que hemos preparado, para que puedas comprobarlo y estar tranquila sabiendo que lo que se va a entregar refleja la calidad y el encanto de lo que viste en la web. ¡Nos encantará acompañarte de nuevo!

Capazo de Tulipanes

2 评价

5 / 5

Cristina L.

11 10月 2025

5 / 5

English原文

Perfect service

15 10月 2025

回复 Floristería teleROSA

Thank you so much, Cristina! 🌷 We’re thrilled to hear that you were happy with the quality. 💐✨ It’s always a joy for us to deliver something special and well-prepared for every occasion.

Cristina L.

11 10月 2025

5 / 5

English原文

Perfect quality

15 10月 2025

回复 Floristería teleROSA

Thank you so much, Cristina! 🌷 We’re thrilled to hear that you were happy with the quality. 💐✨ It’s always a joy for us to deliver something special and well-prepared for every occasion.

Bombones Pq72

9 评价

4.4 / 5

Cristina L.

11 10月 2025

5 / 5

English原文

Perfect service, perfect quality

15 10月 2025

回复 Floristería teleROSA

Thank you so much, Cristina! 🌷 We’re thrilled to hear that you were pleased with both our service and the quality of the flowers. 💐✨ At teleROSA, we take care of every detail to make each experience special, and we look forward to helping you again in the future.

Centro Feliz Día

4 评价

5 / 5

Cristina Vázquez Barrero .

11 10月 2025

1 / 5

Español原文

Es la segunda vez que compro ramos de rosas para mi madre y, lamentablemente, en ambas ocasiones las flores han llegado en mal estado. La primera vez pensé que podía ser algo puntual, pero tras volver a suceder, decidí ponerme en contacto con ellos. Les envié fotos del pedido y, aun así, no me ofrecieron ninguna solución. Simplemente me dijeron que era algo normal.
Pero no es normal que unas flores lleguen medio marchitas el mismo día de la entrega y que al día siguiente estén completamente deterioradas.
Muy decepcionada con la calidad y la atención al cliente. No recomiendo para nada esta floristería y, por supuesto, no volveré a comprar allí.

11 10月 2025

回复 Floristería teleROSA

Hola Cristina,

Debemos aclarar que esta reseña no corresponde a esta floristería concreta, situada en Av. del Arroyo de los Ángeles, 49 (Málaga).

Formamos parte de la red nacional de teleROSA, pero cada punto de venta tiene su propia gestión y reseñas independientes. Por lo que hemos comprobado, tu compra fue realizada en otra dirección de teleROSA, donde ya has publicado tu valoración y se te ha respondido.

Te agradeceríamos que mantengas tus comentarios en la ficha correspondiente, para evitar confusiones con los clientes de esta tienda.

Un saludo,
Floristería teleROSA – Av. del Arroyo de los Ángeles, Málaga

Google · 外部评价的副本

获取评价的渠道:

Juan b.

10 10月 2025

5 / 5

Español原文

Era mi primera experiencia con ellos y las expectativas se cumplieron con nota.
Rápidos, eficaces y sobre todo serios. Cuando tenga otra ocasión repetiré seguro.

15 10月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Muchas gracias por tu comentario, Juan! 🌷 Nos alegra saber que tu primera experiencia con teleROSA cumplió con tus expectativas y que valoras nuestra rapidez, eficacia y seriedad. 💐✨ Nos hace muy felices que pienses en repetir, y estaremos encantados de acompañarte de nuevo cuando surja otra ocasión especial.

Ramo Girasoles

18 评价

4.9 / 5

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匿名

10 10月 2025

5 / 5

Español原文

Espectacular!!!! Ha quedado encantada y yo más todavía.Es precioso,original y todo súper bien empaquetado. Muy atentos y amables desde el principio, lo recomiendo 💯

15 10月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Qué alegría leer algo así! 🌸 Saber que todo ha encantado y que la experiencia fue tan positiva nos llena de orgullo. 💐 En teleROSA cuidamos cada detalle para que todo llegue perfecto y con mucho cariño. Gracias por tu confianza y por recomendarnos con tanto entusiasmo 🌷✨

Disney Rosas Mickey

3 评价

4 / 5

Alberto G.

9 10月 2025

5 / 5

Español原文

Todo perfecto y rápidisimo

15 10月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Gracias, Alberto! 🌹 Nos alegra saber que todo salió de diez y que la entrega fue tan ágil como esperabas. 💨✨ En teleROSA nos encanta que todo fluya con esa rapidez sin perder el mimo en cada detalle. ¡Te esperamos encantados para la próxima ocasión!

Ramo Cupido

11 评价

5 / 5

查看全部

Silvia O.

8 10月 2025

3 / 5

Español原文

Muy buena atención y puntualidad. La calidad y frescura de las flores, mejorable. Gracias

16 10月 2025

回复 Floristería teleROSA

Gracias, Silvia, por destacar nuestra atención y puntualidad 🌻✨. Nos alegra mucho que valores estos aspectos, que son muy importantes para nosotros. Cada producto floral que sale de nuestra central pasa por un riguroso control de calidad realizado por nuestros floristas y, posteriormente, se fotografía en nuestro estudio 🌼, para que puedas ver el resultado final. Sobre la frescura, al ser flores vivas, su evolución puede variar según el ambiente y los cuidados que reciban, por lo que cada una puede reaccionar de manera distinta 💐🌷. ¡Tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando y nos animan a seguir haciendo sonreír a nuestros clientes! 😄🌸

Ramo Girasoles

18 评价

4.9 / 5

查看全部

Menchu L.

5 10月 2025

5 / 5

Español原文

La entrega al destinatario ha sido perfecta al igual que la presentación de las orquídeas
Le ha encantado el regalo en un día muy especial.
He utilizado este servicio en tres ocasiones y lo seguiré haciendo. Me gusta su formalidad.

13 10月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Muchas gracias por tu tiempo, Menchu! 🌷 Nos alegra enormemente saber que la entrega y la presentación de las orquídeas hicieron tan feliz al destinatario en un día tan especial. 💐✨ Que hayas confiado en nosotros en varias ocasiones y valores nuestra formalidad nos motiva a seguir cuidando cada detalle en todos los envíos. ¡Será un placer acompañarte en tus próximos regalos!

Orquídea 2 varas

23 评价

5 / 5

查看全部

Mavi C.

5 10月 2025

5 / 5

Español原文

El envío ha ido todo bien, sastifecha con el servicio, gracias

13 10月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Qué alegría leer tu valoración, Mavi! 🌷 Nos encanta saber que todo transcurrió sin problemas y que tu experiencia con teleROSA fue tan satisfactoria. 💐✨ Gracias por confiar en nosotros, seguiremos cuidando cada detalle para que tus envíos siempre sean especiales.

Mavi C.

5 10月 2025

5 / 5

Español原文

Todo ha sido perfecto, gracasi

13 10月 2025

回复 Floristería teleROSA

Ramo Girasoles

18 评价

4.9 / 5

查看全部

匿名

5 10月 2025

5 / 5

Español原文

Para mi un diez todo petfecto

13 10月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🌷 Nos alegra saber que todo fue impecable y que tu experiencia con teleROSA ha sido excelente. 💐✨ Nos motiva seguir cuidando cada detalle para que cada envío sea igual de satisfactorio.

Ramo 12 Rosas

76 评价

4.9 / 5

查看全部

匿名

5 10月 2025

5 / 5

Español原文

El formulario de pedido falló y no pude pagar. Pero llamé y se arregló la situación rápidamente. También pedí un cambio en la tarjeta y lo hicieron muy rápido.
El seguimiento completo fue excelente.

13 10月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Muchas gracias por tu comentario! 🌷 Nos alegra saber que todo se resolvió de manera rápida y sencilla, y que el seguimiento del pedido te resultó cómodo y claro. 💐✨ En teleROSA nos esforzamos por ofrecer un servicio ágil y cercano, cuidando cada detalle para que tu experiencia sea siempre satisfactoria.

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