评价 Floristería teleROSA

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Floristería teleROSA 在 Revi 上的 2,094 条客户评价中有 2,066 条已验证评价，评分为 4.8/5。过去 12 个月内拥有 640 条评价。回复 100% 的负面评价。评价主要来自西班牙 (81.7%), 英国 (5.3%) 和美国 (3.1%)。

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最新评价 17 小时前自动收集评价已启用回复负面评价（100%）

Decoda G.

22 9月 2025

5 / 5

English原文

I was happy with this service! Very quick and efficient service.

24 9月 2025

回复 Floristería teleROSA

Thank you so much for your kind words, Decoda! 🌻 We’re thrilled to hear you enjoyed our quick and efficient service. 💐✨ We love helping you bring joy with our sunflowers, and we’ll be delighted to assist you again anytime you want to surprise someone.

Ramo Girasoles

18 评价

4.9 / 5

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Vicki F.

22 9月 2025

5 / 5

English原文

I live in the UK & Mum lives in Galicia - I have only ever used TeleRosa to purchase flowers for Mum & we have never had a bad experience whatsoever - Thank you xx

24 9月 2025

回复 Floristería teleROSA

Thank you so much for your kind words, Vicki! 🌷 It truly touches our hearts to know that we can help bridge the distance between you in the UK and your mum in Galicia, bringing joy and surprises with flowers that make you feel closer no matter the miles. 💐✨ We’re honored to be part of these special moments and can’t wait to help you delight her again anytime.

Ramo 10 rosas

7 评价

4.3 / 5

Barbara P.

21 9月 2025

4 / 5

Español原文

Todo genial

24 9月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Qué gusto saberlo, Barbara! 🌷 Nos alegra que todo haya salido genial y que hayas disfrutado de la experiencia. 💐✨ Nos encanta formar parte de tus momentos especiales y estaremos felices de sorprenderte de nuevo cuando quieras.

Barbara P.

21 9月 2025

5 / 5

Español原文

Precioso, le ha encantado

24 9月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Barbara, qué alegría saberlo! 🌷 Ese ramo de rosas multicolor no es cualquier ramo, es uno de nuestros diseños más exclusivos, y nos emociona que haya conquistado a quien lo recibió. 💐✨ Nos encanta poder crear momentos tan especiales y llenos de color, y será un placer ayudarte de nuevo cuando quieras sorprender.

Ramo Kiss Rosas Multicolor

49 评价

4.9 / 5

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Barbara P.

21 9月 2025

5 / 5

Español原文

Le ha encantado la sorpresa a mí sobrina

24 9月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Qué alegría leer esto, Barbara! 🌷 Nos hace muy felices saber que el osito de peluche encantó a tu sobrina. 💐✨ Nos encanta formar parte de momentos tan especiales, y estaremos encantados de ayudarte de nuevo a crear sonrisas con regalos y flores.

Peluche N20

15 评价

4.5 / 5

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Ruben Jose M.

20 9月 2025

5 / 5

Español原文

Super bien!

24 9月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Qué alegría leer esto, Rubén! 🌷 Nos encanta saber que todo salió súper bien. 💐✨ Nos hace muy felices poder aportar un toque de flores y detalles que alegren el día, y estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando quieras.

Trio Rosas con Peluche

2 评价

5 / 5

Joseph M.

20 9月 2025

5 / 5

English原文

Marvellous!

24 9月 2025

回复 Floristería teleROSA

Thank you so much for your kind words, Joseph! 🌷 We’re delighted to hear that the Anthurium Heart Flower brought a wonderful touch to your day. 💐✨ We’ll be happy to assist you again whenever you want to surprise someone with flowers.

Anthurium Flor Corazón

8 评价

5 / 5

Kevin D.

18 9月 2025

5 / 5

English原文

Beautiful arrangement,delivered promptly and well received. Thank you.

24 9月 2025

回复 Floristería teleROSA

Thank you so much for your kind words, Kevin! 🌷 We’re thrilled to hear the arrangement arrived promptly and was well received. 💐✨ Your satisfaction is our priority, and we’ll be delighted to help you create more beautiful moments with flowers anytime.

54 评价

4.7 / 5

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匿名

18 9月 2025

5 / 5

Español原文

El pedido fue entregado al vecino. Les dejé el móvil de mi amiga. El repartido dice que la llamo. Y no le llamo, he hablado con mi amiga y no le llamo al móvil. El vecino eran las 22y15 de la noche y aun no le había dado pedido a mi amiga, ojo estando mi amiga desde las 16.00 en casa. Con lo cual última vez que os pido.

19 9月 2025

回复 Floristería teleROSA

Hola, lamentamos lo ocurrido. Hemos verificado con la mensajería y nos indican que acudieron en el horario acordado, pero no pudieron contactar en la vivienda ni por teléfono. En estos casos, para no demorar una fecha especial, nuestro protocolo es dejar el ramo con un vecino responsable cuando es posible; la alternativa es reintentar la entrega al día siguiente.
Sentimos las molestias. Estamos desarrollando nuestra red de franquicias para realizar las entregas con repartidores propios, lo que nos permitirá ofrecer un servicio aún mejor. En las ciudades donde aún no contamos con servicio propio, recurrimos a mensajería externa donde no tenemos control directo sobre los repartidores.

Ramo 6 rosas

151 评价

4.8 / 5

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Carlos R.

16 9月 2025

5 / 5

Español原文

Bonitas,pero el precio del servicio es bastante elevado,menos mal que son ocasiones especiales.

17 9月 2025

回复 Floristería teleROSA

Hola, Carlos. Gracias por tu compra. El precio fue mayor por la logística de entrega en el mismo día. Si realizas el pedido antes de las 18:00 del día anterior, el coste del servicio baja: en tu caso habría supuesto un ahorro del 23%. Para futuras ocasiones, intenta planificar con antelación y, además de disponer de muchos más productos, te beneficiarás de un ahorro importante.

54 评价

4.7 / 5

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Joel David D.

15 9月 2025

5 / 5

Español原文

Todo excelente y rápido, como siempre. Muchas gracias

24 9月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Qué gusto recibir tus palabras, Joel! 🌷 Nos hace muy felices saber que todo llegó rápido y que superó tus expectativas. 💐✨ ¡Esas 5 estrellas nos han dado un subidón de alegría! Gracias por confiar en nosotros y dejarnos poner un toque de flores en tus momentos especiales.

匿名

15 9月 2025

5 / 5

Español原文

Todo excelente y rápido, como siempre. Gracias

24 9月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Qué gusto recibir tus palabras! 🌷 Nos alegra que todo haya llegado tan rápido y con la calidad que esperas. 💐✨ Nos encanta poder poner flores y alegría en tus detalles, y será un placer volver a sorprenderte pronto.

2 Rosas Flechas de Amor

30 评价

4.7 / 5

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Victoria F.

15 9月 2025

5 / 5

Español原文

Todo según lo esperado, como siempre.
Muy recomendable.

24 9月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Qué alegría leer tu comentario, Victoria! 🌷 Nos encanta saber que seguimos cumpliendo con tus expectativas y que sigues confiando en nosotros para tus momentos especiales. 💐✨ Tu fidelidad nos inspira a cuidar cada detalle, y estaremos felices de ayudarte de nuevo siempre que quieras regalar sonrisas con flores.

匿名

14 9月 2025

5 / 5

Español原文

Muy bonito todo muy atento.. los recomiendo

24 9月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Gracias por tu recomendación! 🌷 Nos alegra un montón que hayas sentido esa cercanía y cuidado que ponemos en cada pedido. 💐✨ Comentarios así nos animan a seguir repartiendo flores y sonrisas allá donde vayamos.

Ramo 6 rosas

151 评价

4.8 / 5

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Johana S.

14 9月 2025

5 / 5

Español原文

No tengo si no palabras maravillosas para describir la atención que an tenido en todo momento desde las dudas que fueron respondidas por wasap inmediatamente hasta el proceso de elaboración y entrega del ramo, me an mantenido al tanto de cada paso en todo momento, y el resultado del ramo gue precioso 💖 mo madre quedo feliz y yo también, ya tengo esta floristeria favorita para siempre, feliz y encantada es todo lo q puedo decir ,, mil gracias pro hacer ese detalle y momento maravilloso

24 9月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Muchísimas gracias por tus palabras, Johana! 🌷 Nos llena de alegría saber que pudimos acompañarte desde tus primeras dudas por WhatsApp hasta la entrega final, cuidando cada detalle con todo el mimo que merece un momento tan especial. 💐✨ Que tu madre disfrutara del ramo y que nos elijas ya como tu floristería de confianza es un orgullo enorme. Aquí estaremos encantados de seguir creando recuerdos tan bonitos siempre que lo desees.

Cesta Plantas Domicilio

7 评价

4.3 / 5

匿名

14 9月 2025

5 / 5

Español原文

Todo perfecto justo a tiempo!! Volveré a comprar

24 9月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Mil gracias por tu comentario! 🌷 Nos encanta saber que todo llegó en el momento justo y que quedaste tan satisfecho. 💐✨ En teleROSA disfrutamos cumpliendo con esa puntualidad, y estaremos listos para sorprenderte de nuevo cuando vuelvas.

Ramo 6 rosas

151 评价

4.8 / 5

查看全部

匿名

13 9月 2025

5 / 5

English原文

Very happy with the online service and the efficient customer service-spoke perfect English and resolved my query promptly.
Would definitely use Telerosa again.

24 9月 2025

回复 Floristería teleROSA

Thank you so much for your kind words! 🌷 We’re delighted that our online service and customer care team could make everything smooth and easy for you. 💐✨ At teleROSA we love creating this kind of experience, and we’ll be more than happy to assist you again whenever you need flowers.

54 评价

4.7 / 5

查看全部

Elizabeth J.

11 9月 2025

5 / 5

Español原文

Muy profesionales. Me informaron muy bien por teléfono y el envío de 10.

13 9月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Muchísimas gracias por tu tiempo, Elizabeth! 🌷 Nos alegra saber que nuestro equipo te guió con tanta cercanía por teléfono y que el envío fue de 10. 💐✨ En teleROSA nos motiva crear experiencias así de completas, y estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que quieras sorprender con flores.

Elizabeth J.

11 9月 2025

5 / 5

Español原文

Muy profesionales.

13 9月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Gracias por tu comentario, Elizabeth! 🌷 Nos alegra saber que nuestro equipo estuvo a la altura y que la experiencia resultó sencilla y cómoda. 💐✨ Nos encanta ofrecer este tipo de servicio en teleROSA, y estaremos listos para ayudarte de nuevo cuando quieras.

Ramo 25 Tulipanes

20 评价

4.8 / 5

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Sergio R.

10 9月 2025

5 / 5

Español原文

Todo muy bien. Nada que reseñar, como tiene que ser

13 9月 2025

回复 Floristería teleROSA

¡Gracias por compartir tu opinión, Sergio! 🌷 Nos alegra saber que todo fluyó sin complicaciones y que nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio ágil y atento. 💐✨ En teleROSA nos gusta que cada experiencia sea así de sencilla y agradable, y estaremos encantados de recibirte de nuevo.

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