4.8
优秀
Revi rating: 5 out of 5 stars
2,105 条评价
5 星
1,916
4 星
91
3 星
21
2 星
13
1 星
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Floristería teleROSA 在 Revi 上的 2,105 条客户评价中有 2,077 条已验证评价，评分为 4.8/5。 过去 12 个月内拥有 645 条评价。 回复 100% 的负面评价。 评价主要来自 西班牙 (81.8%), 英国 (5.3%) 和 美国 (3.1%)。

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最新评价 15 小时前 自动收集评价已启用 回复负面评价（100%）
Mercedes L. 英国
5 5月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
English原文
Good and efficiency, and very quick too, and not problems with the order either.
Mercedes L. 英国
5 5月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
English原文
Very good and very nice.
Ramo Cupido
11 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
查看全部
Fernando M. 西班牙
5 5月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Llevo varios años con telerosa. Mucho mejor que otros servicios online de floristería. Muy cercanos, fiables y con calidad en sus productos
Fernando M. 西班牙
5 5月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy buen servicio. Puntuales y las flores de muy buena calidad. Repetiré
Ramo 25 Tulipanes
20 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
查看全部
Mónica N. 西班牙
5 5月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
El pedido llegó puntual y perfecto!
Mónica N. 西班牙
5 5月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Las margaritas llegaron en perfecto estado, y la cesta era blanca, así que más bonito aún. Muy puntuales en la entrega, relación calidad precio estupenda! Mi madre quedó encantada.
Cesta de Margaritas
22 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
查看全部
匿名 西班牙
5 5月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy bonito la cesta.. preciosa y le ha encantado a mi mama
Cesta Arcoíris de Flores
35 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
查看全部
Jesus D. 西班牙
5 5月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo muy bien.
Gracias
Ramo Alegría
81 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
Rafael A. 西班牙
5 5月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo bien. Envío en la franja de horas acordada
Dulce Guiño
20 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
查看全部
Angel S. 爱尔兰
5 5月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
English原文
100% tanto envío como atención
Angel S. 爱尔兰
5 5月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
English原文
Perfecto todo, flores y envío.
Ramo Alegría
81 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
Domingo C. 西班牙
5 5月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
HOLA, SUPONGO QUE TODO ESTÁ BIEN.
YO NO HE VISTO LAS 💐💐 , NI HE ESTADO EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA POR QUE YO VIVO EN BARCELONA Y LAS 💐 💐 ERAN PARA MI MADRE QUE VIVE EN DOÑA MENCÍA ( CÓRDOBA ).
ASÍ QUE ESTÁ TODO BIEN 👌 👌
Duo de rosas
11 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
查看全部
Ángel R. 西班牙
5 5月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
El envío muy bien. La atención al cliente todavía no la he usado.
Ángel R. 西班牙
5 5月 2024
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Español原文
De los 6 girasoles, 3 vinieron ya medio pochos, caídos, con pétalos arrugados. No me ha gustado. La cestita en la que venían, aunque es bonita, la base estaba aplastada/deformada y no se sostenían de pie.
24h después del envío, las 3 flores que venían medio pochas están ya para tirarlas. Una pena, pagar 55€ por esto... Mañana llamaré a atención al cliente para solicitar una compensación.
6 5月 2024
回复 Floristería teleROSA
Estimado Ángel,

Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia insatisfactoria con el centro de girasoles que recibió. Es decepcionante que algunas de las flores llegaran en mal estado y que la cesta presentara deformaciones.

Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y nos entristece saber que no cumplimos con sus expectativas en esta ocasión. Entendemos su frustración y estamos comprometidos a investigar esta situación, para ello le vamos a pedir que nos envíe unas fotos con el fin de determinar que ha podido ocurrir y sobre todo tratar de evitarlo para el futuro.

Lamentamos si el envío de estas fotos es una molestia para usted, pero para nosotros sería muy importante poder entender lo ocurrido.

Atentamente,

Servicio de Atención al Cliente teleROSA
Capazo de Girasoles
9 评价
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.1 / 5
Sonia R. 西班牙
5 5月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Son perfectas y el servicio excelente
Only Woman
17 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
查看全部
匿名 西班牙
5 5月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Las flores muy bonitas y frescas, vienen muy bien preparadas en una caja. Me han encantado.
Ramo 6 rosas
152 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
查看全部
Manuel C. 西班牙
5 5月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Envió súper rápido y muy eficiente muy puntual y mi madre ha quedado encantada aunque eso sí las rosas olían poco a Rosa
Ramo 12 Rosas
79 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
匿名 西班牙
4 5月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Excelente empresa cumple rápido lo pedido sin duda
匿名 西班牙
4 5月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
La verdad no tengo palabras para decir tanto es una empresa responsable en media hora llega mi pedido gracias telerosa
Ramo 6 rosas
152 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
查看全部
Doreen C. 美国
4 5月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
English原文
Very nice flowers..love them

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