Opinions Movil Planet

En aquesta pàgina trobaràs opinions de clients sobre Movil Planet, valoracions recents, respostes de la botiga i senyals d'activitat verificats per Revi.

Movil Planet té 4.123 opinions verificades de 4.623 opinions totals de clients a Revi, amb una puntuació de 4.9/5. En els últims 12 mesos té 411 opinions. Respon al 100% de les opinions negatives. Les opinions són majoritàriament de Espanya (98.9%).

Com protegim la fiabilitat de les opinions

Cada opinió indica el seu estat: «Verificada per Revi» quan la vinculem a una comanda concreta, o «no verificada» en la resta (invitacions sense comanda localitzada, opinions importades d'altres plataformes o procedents de Google). «No verificada» no significa falsa.
Les opinions es publiquen tal com les va escriure el client: no les editem. Quan una opinió es qüestiona, la revisa una persona del nostre equip d'acord amb la nostra política de moderació; no retirem opinions pel simple fet de ser negatives.
Pots denunciar qualsevol opinió des de la icona de bandera, identificant-te amb el teu email. Confirmem la recepció de cada denúncia i comuniquem la decisió de forma motivada.

Més informació sobre com moderem les opinions · Veure la transparència d'aquesta botiga

Última opinió fa 1 mes Recollida automàtica activa Respon a les opinions negatives (100%)

Nicolás S.

6 de març 2025

5 sobre 5

Original en Español

Todo muy bien

Apple iPhone 15 256GB

33 Opinió

5 sobre 5

Veure tot

Adrian G.

6 de març 2025

5 sobre 5

Original en Español

Todo correcto comunicación desde el primer día.

Adrian G.

6 de març 2025

5 sobre 5

Original en Español

Pedido de 10 + ahorro de 150 euros. El envío tardo justo lo que me dijeron. Gracias.

Apple iPhone 16 Pro 256GB

14 Opinió

4.6 sobre 5

Veure tot

Jose Luis H.

6 de març 2025

5 sobre 5

Original en Español

Todo correcto

Jose Luis H.

6 de març 2025

5 sobre 5

Original en Español

Todo correcto y el mejor precio

Samsung GALAXY Z Fold6 5G 256GB

5 Opinió

5 sobre 5

Anònim

6 de març 2025

5 sobre 5

Original en Español

Súper recomendable, llegó súper rápido. El móvil está nuevo precintado, y mucho más barato que en otras tiendas.

Anònim

6 de març 2025

5 sobre 5

Original en Español

Todo perfecto, el móvil está nuevo precintado y mucho más barato que en otras tiendas. Llegó súper rápido. Muy recomendable.

Apple iPhone 16 Pro Max 512GB

15 Opinió

4.5 sobre 5

Veure tot

Javier D.

6 de març 2025

1 sobre 5

Original en Español

Envío 7 días y atención al cliente inexistente No da tranquilidad que gastes 1200 euros en un móvil aparezca en preparación cuando había stock y no contestéis teléfono ni guasap

6 de març 2025

Resposta Movil Planet

Hola Javier,

Muchas gracias por su valoración.

Su pedido lo realizó el domingo 23-feb. y lo recibió el viernes 28-feb. en 4 días hábiles dentro de plazo, lejos de los 7 días que comenta. Durante estos 4 días el estado de su pedido pasó de "Pago aceptado" a "En preparación" (25-feb.) y luego "Enviado" (27-feb.) todo ello se le notificó vía email.

Respecto a la atención telefónica, recibimos un alto número de llamadas y no le podemos atender mientras estamos atendiendo a otro Cliente. También el 28-feb. fue festivo para nosotros.

El mismo día que nos escribió en Whatsapp (27-feb.) se le notificó el envío de su pedido y entrega al día siguiente junto a su número de seguimiento además de SMS sobre su envío que recibió desde la empresa de transporte, nuestra respuesta automática allí ya responde a su consulta sobre nuestros plazos de entrega. Por todo ello, su consulta quedó resuelta y tras revisarse no necesitó más respuesta.

Para su tranquilidad, se le informó sobre su pedido a cada actualización además dispone de numerosas referencias nuestras en Internet. Revisando toda la información y Ayuda en nuestra web, podrá comprobar que todo este proceso fue normal en su caso y sin contratiempos. Indicarle también que en todo momento puede comprobar el estado de su pedido en nuestra web, y del envío una vez informado de su número de seguimiento.

Lamentamos que con todo ello diera lugar a cualquier tipo de preocupación.

Saludos,
Movil Planet

Javier D.

6 de març 2025

4 sobre 5

Original en Español

iPhone perfecto . Precio espectacular , información sobre el pedido escasa y atención telefónica imposible no hay forma de hablar por teléfono con vosotros de hecho al guasap tampoco me contestabais.

6 de març 2025

Resposta Movil Planet

Hola Javier,

Muchas gracias por su valoración.

Durante los 4 días hábiles que pasaron hasta que recibió su pedido, actualizamos el estado del mismo notificándole cada actualización vía email: En preparación (25-feb.) y Enviado (27-feb.) antes de recibirlo el 28-feb.

Respecto a la atención telefónica, recibimos un alto número de llamadas y no le podemos atender mientras estamos atendiendo a otro Cliente. También el 28-feb. fue festivo para nosotros.

El mismo día que nos escribió en Whatsapp (27-feb.) se le notificó el envío de su pedido y entrega al día siguiente junto a su número de seguimiento además de un SMS que recibió desde la empresa de transporte, nuestra respuesta automática allí ya responde a su consulta sobre nuestros plazos de entrega. Por todo ello, su consulta quedó resuelta y tras revisarse no necesitó más respuesta.

Creemos también que la información de su pedido es más que suficiente, pues además de todos los mensajes que ha ido recibiendo, también ha podido comprobar en todo momento el estado actual de su pedido en nuestra web, y del envío una vez informado su número de seguimiento.

Saludos,
Movil Planet

Apple iPhone 16 Pro Max 256GB

40 Opinió

4.9 sobre 5

Veure tot

Anònim

6 de març 2025

5 sobre 5

Original en Español

The phone was a very good price and I am very happy with it

Anònim

6 de març 2025

5 sobre 5

Original en Español

I am very happy with the way my order was processed, the phone was delivered on time and I am very happy with it. I would not hesitate to use Movil Planet again

Samsung GALAXY S24 Ultra 5G 512GB

13 Opinió

4.9 sobre 5

Veure tot

Anònim

5 de març 2025

5 sobre 5

Original en Español

El teléfono es nuevo, tal cual se describe en la web. Ha llegado en perfectas condiciones, muy bien embalado y en el tiempo de la entrega mencionado en la web. No dudaría en comprar otro teléfono en Movil Planet. La atención telefónica ha sido perfecta. Recomiendo ésta web 100%.

Anònim

5 de març 2025

5 sobre 5

Original en Español

Apple iPhone 15 Pro Max 256GB

51 Opinió

5 sobre 5

Veure tot

Anònim

5 de març 2025

5 sobre 5

Original en Español

Es el segundo móvil que adquiero y repetiría. Todo perfecto, el móvil, la entrega rápida y la atención telefónica recibida

Apple iPhone 13 128GB

300 Opinió

5 sobre 5

Veure tot

David T.

5 de març 2025

5 sobre 5

Original en Español

Buen lugar para comprar, precios muy competitivos, envío rápido. El producto en las mejores condiciones.

Apple iPhone 15 Pro Max 256GB

51 Opinió

5 sobre 5

Veure tot

Germán C.

5 de març 2025

2.5 sobre 5

Original en Español

El envío no me gustó nada

5 de març 2025

Resposta Movil Planet

Estimado Cliente,

Muchas gracias por su valoración.

La fecha de su pedido fue el 10-dic. en plena campaña de Black Friday y Navidades donde nuestro plazo estimado de entrega era de hasta 9 días hábiles y advertíamos de posibles retrasos debidos al transporte.

Los recibió por separado a medida que fue posible asumiendo nosotros este sobrecoste para así agilizar la recepción de su pedido, pues cada producto cuenta con su propio proceso logísitico.
No obstante, ambos productos los recibió en 7 días hábiles y en 13 días hábiles el segundo, para el que además le aplicamos un descuento y gastos de envío gratis en su pedido por esta demora.

Lamentamos los inconvenientes que le haya podido ocasionar, pero creemos también que nuestra respuesta fue positiva con dicha atención comercial.

Saludos,
Movil Planet

Germán C.

5 de març 2025

5 sobre 5

Original en Español

El producto perfecto. El envío no me gustó nada. Compré 2 móviles a principios de diciembre me llegaron por separado y a finales de mes

5 de març 2025

Resposta Movil Planet

Apple iPhone 15 128GB

82 Opinió

4.9 sobre 5

Veure tot

Noelia M.

5 de març 2025

5 sobre 5

Original en Español

Buen trato

Anònim

5 de març 2025

4 sobre 5

Original en Español

Buen trato

Apple iPhone 14 128GB

55 Opinió

4.9 sobre 5

Veure tot

Maria Angeles O.

5 de març 2025

5 sobre 5

Original en Español

Muy buena,increible

Fes créixer la teva botiga amb opinions verificades

Utilitza Revi per automatitzar la captació d'opinions, augmentar la confiança i millorar la conversió.

Comença amb Revi Veure com funciona

Encara no hi ha preguntes contestades. Sigues el primer a preguntar a la botiga.

Denunciar aquest contingut

Fes servir aquest formulari per a contingut il·lícit o contrari a les nostres normes. El simple desacord amb una opinió no és motiu de denúncia. Consulta com modera Revi les opinions

Motiu

Descriu el problema (mínim 30 caràcters)

El teu nom

El teu email (per confirmar-te la recepció)

Declaro de bona fe que la informació aportada en aquesta denúncia és exacta i completa.

Galeta o tecnologia	Descripció i finalitat	Proveïdor o domini	Conservació
revi_jwt_session	Identifica la sessió de l'usuari i protegeix les funcionalitats essencials del lloc.	revi.io	Fins a 24 hores d'inactivitat (segons la configuració de sessió)
XSRF-TOKEN	Reforça la seguretat de formularis i peticions per prevenir atacs CSRF.	revi.io	Segons la configuració de sessió
revi_cookie_consent_v2	Desa les teves preferències de consentiment per aplicar la teva elecció.	revi.io	6 mesos (rebuig) o 24 mesos (acceptació)
server_pageview_measurement	Registra visites i esdeveniments bàsics del CMP des del servidor per a seguretat, estabilitat i millora del servei sense utilitzar galetes ni identificadors persistents.	revi.io	No s'emmagatzema res al teu dispositiu
reCAPTCHA	Protegeix formularis i punts d'accés davant de bots o abús mitjançant Google reCAPTCHA.	google.com	Segons la configuració de seguretat de Google

Galeta o tecnologia	Descripció i finalitat	Proveïdor o domini	Conservació
_ga	Distingeix usuaris per a anàlisi estadístic agregat a Google Analytics.	revi.io	2 anys
_ga_*	Manté l'estat de sessió i la mesura d'esdeveniments a GA4.	revi.io	2 anys
_gid	Distingeix usuaris durant 24 hores per a analítica d'ús.	revi.io	24 hores

Galeta o tecnologia	Descripció i finalitat	Proveïdor o domini	Conservació
af_revi_jwt_session	Associa la visita a un identificador d'afiliació per a atribució comercial.	revi.io	7 dies
_fbp	Identifica navegadors per a mesura i optimització de campanyes de Meta.	revi.io	3 mesos
_fbc	Relaciona visites amb clics publicitaris de Meta quan correspon.	revi.io	3 mesos
_gcl_au	Ajuda a mesurar conversions publicitàries de Google.	revi.io	3 mesos

Opinions Movil Planet

Fes créixer la teva botiga amb opinions verificades

Denunciar aquest contingut

Sobre Movil Planet

La teva privacitat, sota control