4.4
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Revi rating: 4.5 out of 5 stars
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523
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David . Spain
20 Aug 2019
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
En el primer uso se rompieron de una parte super delgada, parece que el material es de poca resistencia para lo que deberían ofrecer unos audífonos normales, fui a la tienda donde los compré y me dijeron que no podían aceptarme la garantía porque hice un mal manejo, y yo simplemente para evitarme tanto rollo simplemente traté de pegarlos y se rompieron de nuevo, no aguantan nada. El audio estaba bien, pero no busqué ningún reembolso, simplemente ya no volveré a comprar cualquier otro producto de la marca.
20 Aug 2019
Answer energysistem.com
Buenos días.Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Headphones 1 Black y por responder nuestra encuesta.Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Me gustaría informarte que todos nuestros dispositivos pasan extensos controles de calidad y funcionalidad para asegurar su resistencia y durabilidad.Uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con mayor detalle lo sucedido con tus auriculares.Un saludo, Vanesa.
Headphones 1 Black Mic
12 Review
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.4 of 5
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Angel . Spain
20 Aug 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Me compré el bt running el 13 de agosto cuando salí a probarlos me fallo constantemente la conexión bloototh por lo tanto he tenido que devolverlos.
20 Aug 2019
Answer energysistem.com
Hola, Ángel.Gracias por contactar con nosotros. Te pido disculpas si tu experiencia con los Earphones BT Running 2 Neon Red no fue la esperada.Todos nuestros dispositivos pasan numerosos controles de calidad y resistencia, por lo que, es posible que esa unidad no estuviera funcionando correctamente y, es muy posible, que con un cambio por otra unidad nueva hubiera quedado solventado.Un saludo, Vanesa.
Earphones BT Running 2 Neon Red
4 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Deborah . Spain
19 Aug 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
No los cambiaría por nada! Me han gustado tanto que los utilizo cada día y a cada momento que puedo, con la batería adicional es genial, porque siempre los tengo a punto para utilizar. Un 10/10
Earphones Urban 4 True Wireless Vanilla
39 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.3 of 5
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Nacho . Spain
19 Aug 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
El auricular izquierdo no me funciona
Earphones Urban 4 True Wireless Vanilla
39 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.3 of 5
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Juan J. Spain
19 Aug 2019
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Me esperaba una mayor potencia de sonido, el resto genial.
19 Aug 2019
Answer energysistem.com
Buenos días.Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de la Tower 7 True Wireless y por responder nuestra encuesta.Conocer tu experiencia es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos. Me gustaría informarte que esta tower tiene una potencia real de 100W con 2 altavoces de rango completo de 20W cada uno, un subwoofer de 50W con el que vibrar y un tweeter de cúpula de seda.Un saludo, Vanesa.
Tower 7 True Wireless
30 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.3 of 5
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Beatriz . Spain
19 Aug 2019
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Español
El cable de los auriculares es de textil y se enredan mucho, no leí en la ficha técnica que no estuviese forrado de plástico.
19 Aug 2019
Answer energysistem.com
Hola.Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Earphones Urban 2 Black y por responder nuestra encuesta.Conocer tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos por lo que, traslado tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo.Me gustaría informarte que disponemos de otros modelos de earphones con cable de plástico, por lo que, pongo a tu disposición el enlace a nuestra tienda online por si quisieras consultar los modelos disponibles:https://www.energysistem.com/es/auriculares-cableUn saludo, Vanesa.
Earphones Urban 2 Black
192 Review
Revi rating: 4 out of 5 stars
3.9 of 5
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Joxe . Spain
19 Aug 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Más tamaños del soporte del auricular que se introduce en el oído. Porque a veces se me cae al suelo.Saludos
19 Aug 2019
Answer energysistem.com
Buenas tardes.Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Earphones Urban 4 True Wireless Sky.Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros productos, por ese motivo, he trasladado tus sugerencias a nuestro equipo de desarrollo. Para conseguir un ajuste perfecto, es importante que los auriculares estén correctamente colocados en el pabellón auditivo.Un saludo, Vanesa.
Earphones Urban 4 True Wireless Sky
18 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 of 5
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Mariano . Spain
19 Aug 2019
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
Cuando llaman no se me oye, es decir el micrófono no funciona.
19 Aug 2019
Answer energysistem.com
Hola, Mariano.Gracias por contactar con nosotros. Me gustaría informarte que las llamadas de teléfono únicamente se escuchan en los Earphones Style 6 True Wireless Black por uno de los auriculares.Uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con mayor detalle lo que te sucede con los auriculares y solventarlo lo antes posible.Un saludo, Vanesa.
Earphones Style 6 True Wireless Black
64 Review
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.1 of 5
View all
Pedro . Spain
19 Aug 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
No entiendo muy bien que tipo de reseña debo incluir aquí. He comprado unos auriculares ENERGY SISTEM URBAN 3 para que se conecten a través de USB para conectarlo a un televisor SAMSUNG DE 40' y no se conecta. Quien puede ayudarme a solucionar el problema, o que otros modelos de auriculares hay que adquirir para que funcione. muchas gracias.
19 Aug 2019
Answer energysistem.com
Hola, Pedro.Gracias por contactar con nosotros. Me gustaría informarte que la conexión microUSB de los auriculares es un puerto de carga por lo que, para poder escuchar el sonido de la televisión con tus Headphones BT Urban 3 Blacky , tendrías que hacerlo a través del cable de audio jack o por conexión Bluetooth.No obstante, te recomiendo que contactes con nuestro equipo de Atención al cliente a través del siguiente formulario:https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnicoUn saludo, Vanesa.
Headphones BT Urban 3 Black
17 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 of 5
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Debora . Spain
18 Aug 2019
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
Empezamos muy mal, veremos como seguimos.Nada más conectarlo al ordenador, me salta una ventana que me informa que está unidad tiene errores. La reparo. Me aparece la ventana con los archivos que hay dentro de la unidad. Cuando copio los archivos, me dice que no encuentra el archivo especificado, se cierra la ventana y se desconecta el dispositivo del pc.Me leo el manual, he intento reinstalar el firmware y ahí acaba el proceso. El dispositivo esta bloqueado, no enciende ni se conecta con el ordenador.Espero tener una solución antes de devolver el dispositivo.
18 Aug 2019
Answer energysistem.com
Hola, Débora.Gracias por contactar con nosotros. Te pido disculpas si la experiencia con el MP3 Clip Bluetooth Mint no ha sido la que esperabas.En este caso, para poderte ofrecer una solución, te agradecería que contactaras con nuestro departamento de Atención al cliente a través de nuestro formulario:https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnicoUn saludo, Vanesa.
MP3 Clip Bluetooth Coral
76 Review
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.1 of 5
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Cristina . Spain
16 Aug 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
BuenasAlgun mando compatible con tower 8 bluetooth?
16 Aug 2019
Answer energysistem.com
Hola, Cristina.Gracias por contactar con nosotros. He comprobado que mi compañera de Atención al cliente ya se ha puesto en contacto contigo para que puedas adquirir un mando para tu Tower 8.Un saludo, Vanesa.
Remote control Tower8 g2 / Tower 7/ Tower 5g2/ Home 4 & 8
7 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Shely . Spain
16 Aug 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
El auricular derecho cuando me lo pongo o se mueve se escucha un tronidito, es normal?Hola, Shely.Gracias por contactar con nosotros. Todos nuestros dispositivos pasan extensos controles de calidad y funcionalidad por lo que, es posible que esa unidad no esté funcionando correctamente. En este caso, te recomiendo que contactes con nosotros a través del siguiente enlace:https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnicoUn saludo, Vanesa.
Earphones Urban 2 Magenta
88 Review
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.2 of 5
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Kibu . Spain
16 Aug 2019
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
Me han retirado esta batería en un control de un aeropuerto internacional al no tener impresa la capacidad con su unidad en dicha batería.
16 Aug 2019
Answer energysistem.com
Hola. Gracias por contactar con nosotros. He comprobado que en tu comentario te refieres al modelo Extra Battery 5000 R que es un modelo más antiguo, fabricado en el 2014.Me gustaría informarte que en los nuevos modelos ya aparecen los mAh de capacidad indicados en cada modelo de Extra Battery de acuerdo con la normativa de las baterías en los vuelos internacionales.Un saludo, Vanesa.
Extra Battery 5000 Black
74 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 of 5
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Johnder . Spain
16 Aug 2019
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Español
Por momento la conexión falla. Y uno de ellos está fallando. Es mi tercer par de audífonos.
16 Aug 2019
Answer energysistem.com
Buenos días.Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Earphones 1 Bluetooth y por responder nuestra encuesta.Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Con el fin de poder ayudarte a solventar la avería de tu dispositivo, uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo.Un saludo, Vanesa.
Earphones 1 Bluetooth Blue
37 Review
Revi rating: 4 out of 5 stars
3.9 of 5
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Fulgencio . Spain
16 Aug 2019
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Español
Dificultad en usar el clip se toca los botones laterales Debe tener la opción de bloquear
16 Aug 2019
Answer energysistem.com
Buenos días.Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra del MP3 Clip Bluetooth Coral y por responder nuestra encuesta.Me gustaría informarte cómo puedes bloquear los botones de tu reproductor para que, al colocarlo con el clip, no presiones los botones por error:Si deseas bloquear los botones mientras disfrutas de tu música, mantén pulsado el botón VOLUMEN - / BLOQUEO durante 2 segundos. Para desbloquear el dispositivo pulsa el botón VOLUMEN - / BLOQUEO brevemente y, cuando aparezca el icono del candado, vuelve a pulsar el botón VOLUMEN - / BLOQUEO durante 2 segundos.Pongo a tu disposición el enlace al Manual de usuario por si quisieras consultar cualquier otra funcionalidad:https://www.energysistem.com/es/guide/42649#87Un saludo, Vanesa.
MP3 Clip Bluetooth Coral
56 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.3 of 5
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Paco . Spain
14 Aug 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Que la aplicación para IOS estuviera ya desarrollada, y que vendieran fundas para transportar él altavoz
14 Aug 2019
Answer energysistem.com
Buenos días.Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra del Music Box 9 y por responder nuestra encuesta.Conocer tu opinión es muy importante ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos y servicios, por este motivo, me gustaría informarte que nuestro equipo de desarrollo está trabajando en aumentar la compatibilidad de la aplicación para que esté disponible en breve para IOS.En cuanto a las fundas, lo traslado al equipo correspondiente para que lo tengan en cuenta en futuros modelos.Que tengas un buen día.Un saludo, Vanesa.
Music Box 9
99 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 of 5
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Pere . Spain
14 Aug 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Son los auriculares mas practicos y comodos que he usado, realmente recomendables, relacion calidad precio buenísima, sonoridad bastante aceptable y sobretodo la comodidad de llevarlos puestos al cuello sin notarlos.
Earphones 1 Bluetooth Purple
25 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
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José L. Spain
14 Aug 2019
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Tras solo un mes de uso, el auricular derecho tiene ruido de vibración en ocasiones
Earphones 1 Bluetooth Purple
25 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
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Andrea . Spain
14 Aug 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
compre el día 6 de agosto los auriculares y a justo una semana... dejaron de funcionar. Parece ser que se desconfiguraron o algo, porque los he usado en el móvil y en la pc... pero apartir de hoy, en la pc también me lo registra como un telefono móvil, por lo que solamente me funciona el auricular derecho y el izquierdo lo deja como micrófono. Ya los reinicie, ya reinicie el bluethooth de la pc igual y nada parece cambiar. Quisiera saber si hay alguna posibilidad de cambiarlo por otro producto.Quedo al pendiente.
14 Aug 2019
Answer energysistem.com
Hola, Andrea.Gracias por contactar con nosotros. Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas.Por lo que comentas, te recomiendo que vuelvas a sincronizar os auriculares entre ellos para que ambos se escuchen. Para ello, te dejo los pasos a seguir:Si solo suena uno de los auriculares, desvincula el auricular de tu smartphone, introduce los auriculares en la Charging Case y pulsa 3 veces cada uno de ellos para resetearlos (parpadearán en verde para indicar que se han reseteado correctamente). Ahora repite el proceso de configuración esperado hasta que la conexión entre ellos se haya realizado correctamente y entonces procede a vincular con tu smartphone.No obstante, pongo a tu disposición el enlace al Manual de usuario para que puedas consultarlo por si te surgiera cualquier duda:https://www.energysistem.com/es/guide/44807#77Un saludo, Vanesa.
Earphones Urban 4 True Wireless Space
50 Review
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.1 of 5
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Ana M. Spain
13 Aug 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy bien embalado para proteger de los golpes, entrega super rápida, y el blotoo con un buen sonido, es el segundo que tengo.
Music Box BZ3 R Bluetooth
43 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 of 5
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