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https://lacasadelassetas.com has 6,294 verified reviews out of 6,296 total customer reviews on Revi, with a score of 4.7/5. In the last 12 months it has 526 reviews. Responds to 67% of negative reviews. Reviews come mainly from Spain (94%) and France (3.4%).
Hago la compra de Micosol 180 por 110,95€ y me envian Blazei Murill 180 que vale 69€. Error de pedido. Puede pasar.
Contacto el servicio de cliente con varias llamadas y un email. Despues de bombardearlos de llamadas, y despues de tres días consigo que me contesten. Aparentemente ya saben perfectamente que ya no tienen Micosol y queme pusieron ese de recambio diciendome qué era lo mismo. Ni es lo mismo en las dosis bioactivas, ni es el mismo precio. Menuda jeta, cambiarme el producto sin avisarme y sin proponerme si eso alguna devuelta de dinero en ese momento.
Me parece vergonzoso esa tentativa de "robo". Al final propusieron recuperar el paquete y reembolsarme (o quedarme con el producto y una devuelta del 15% de la compra, que en todo caso seguiría siendo más caro que el precio del producto qué me han enviado). A la espera de la devolución.
Una pena, porqué tienen muchos productos interesantes y tenian valoraciones muy positivas. Pero no volveré a pedir algo ahi. El error es humano, el intento de robo, no.
Para contactarles casí misión imposible. No contestan al telefono y tardan años en contestar a un email sin contestar a las preguntas.
Hago la compra de Micosol 180 por 110,95€ y me envian Blazei Murill 180 que vale 69€. Error de pedido. Puede pasar.
Contacto el servicio de cliente con varias llamadas y un email. Despues de bombardearlos de llamadas, y despues de tres días consigo que me contesten. Aparentemente ya saben perfectamente que ya no tienen Micosol y queme pusieron ese de recambio diciendome qué era lo mismo. Ni es lo mismo en las dosis bioactivas, ni es el mismo precio. Menuda jeta, cambiarme el producto sin avisarme y sin proponerme si eso alguna devuelta de dinero en ese momento.
Me parece vergonzoso esa tentativa de "robo". Al final propusieron recuperar el paquete y reembolsarme (o quedarme con el producto y una devuelta del 15% de la compra, que en todo caso seguiría siendo más caro que el precio del producto qué me han enviado). A la espera de la devolución.
Una pena, porqué tienen muchos productos interesantes y tenian valoraciones muy positivas. Pero no volveré a pedir algo ahi. El error es humano, el intento de robo, no.
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- 526 reviews in the last 12 months
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- Additional functionalities
- Answer 67% of negative reviews in the last 12 months
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