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La mesa es perfecta, tal y como la quería
Se ve fuerte y bonita

Desastroso. Mesa dañada. Reparto pésimo y posventa peor

Envio 12 horas tarde. Y la mesa golpeada y sin funcionar el motor.
Una semana reclamando y sin recibir solución.
Jamás volveré a comprar nada en su establecimiento

Facil de montar y tal como en las fotos, muy bonita.
Al elevar la mesa, se mueve ligeramente hacia los lados pero no me molesta en exceso.
El envío rápido aunque la caja venía rota y golpeada pero por dentro venia bien embalada.
Por ahora contenta con la compra, lo recomiendo.

El repartidor nos amenazó a mí y a mi padre. Fue totalmente violento y se creó una situación muy muy violenta que ya reporté a atención postventa.

El envío tardo poquísimo. Pedi una mesa y me gusta mucho, parece que tiene buena calidad.

No puedo opinar aún sobre el artículo, entrega concertada para hoy con montaje, no se han presentado.

Sin tener en cuenta el tiempo de entrega desde la compra, hoy tendría que haber recibido una parte, una mesa, con montaje por parte de Rhenus, entrega concertada para hoy, y NO se han presentado, ni he conseguido contactar.

De momento, la experiencia, NO es buena.

Buenas tardes,

Antes de todo, decir que me encanta la mesa. Ha sido un acierto, y a todo el que se la he enseñado le ha encantado.

Sin embargo, debo deciros que la persona encargada de transporte y montaje fue absolutamente irrespetuoso, maleducado y grosero. El transporte estaba previsto de 9h a 11h. No apareció. Recibí una llamada suya sobre las 11h23 en la que me decía que llegaría en 15 minutos. En ese momento, de forma muy respetuosa, le dije que el compromiso era de 9h a 11h y no a las 12h, a lo que me contestó "Qué más da". A lo que yo le contesté que podrían avisar porque mi pareja y yo tuvimos que dejar de trabajar para estar ese tiempo en casas esperando la mesa. Trabajamos los sábados.

Podía haberse quedado ahí la cosa, pero al entrar en la vivienda su "saludo" fue: "Veis cómo no ha pasado nada". Al volverle a explicar que hemos tenido que dejar un negocio, que era tan sencillo como avisar que llegaría tarde y podernos organizar, él nos contesta que "Vengo de Valencia y he dejado a mi hija". Lo repitió varias veces. Evidentemente no nos callamos: "Nosotros hemos contratado y pagado un servicio de transporte y montaje. Éste es tu trabajo. En caso de no estar contento, no es un problema nuestro". Posteriormente, y por 3 veces consecutivas, le manda callar a mi pareja.

Para más "inri" cuando bajo a la calle, había dejado las cajas en la calle, fuera del contenedor y con mis datos personales. Podría aparecerme alguna multa por ello. Tengo fotos.

Me imagino que no les sorprenderá porque tal y como se comportaba y contestaba, estoy segura de que habéis tenido más quejas de esta persona.

Me encantan vuestros muebles, pero por el mero hecho de que esta persona no vuelva a aparecer en mi casa, no volvería a comprar ninguno y no se lo podría recomendar a nadie.

Escribí un correo electrónico al servicio posventa el 14 de febrero y hoy 10 días después todavía no tengo noticias suyas.

Espero noticias suyas.

Un saludo!

TXUSA

Muy contento con la compra y la calidad. La novio rápido y sin problemas.

Contentísimo con la compra, desde la gestión, al envío, y por supuesto el resultado. Muy buena calidad y diseño.

El producto me encanta. Relación calidad precio fantástico

Muy satisfactoria con la atención y el envío.por supuesto el producto me encanta.

El envío del pedido fue genial y en plazo muy bueno, coordinamos perfectamente.
En cuanto al equipo recibido, no tengo esa buena opinión ya que el equipo fue perfectamente con los pasos a seguí e instrucciones. Una vez montada la mesa se visualizó perfectamente, pero con el paso de 4 días se deformó la parte abatible y no se queda cerrada de forma completa.
En siguientes imágenes se puede interpretar lo que citó en esta opinión.
Se envío correo a comercial y servicio post venta, y seguimos sin respuesta.

Es preciosa, pero pesa muchísimo y no es nada manejable de mover. Ponía que tenía ruedas y no es así.

La mesa está genial, pero en el anuncio decía que no pesaba nada y se movía muy fácil y no es así, pesa muchiiiisimo.
El envío fue pronto en fecha, pero me dijeron que llegaría de 10 a 12 y se retrasaron hasta las 5 de la tarde. Esto descolocó muchísimo mi día y el del familiar al que pedí que fuese por la mañana.

Pedí una mesa en noviembre, me dieron de plazo 6-8 semanas. No la enviaron hasta mediados de febrero alegando que el plazo era estimado. Cuando me llegó la mesa, una pieza estaba defectuosa, era una pieza de forja a la que le faltaba taladrar un agujero y un brazo estaba torcido por la que no la podía montar. Les envié fotos y expliqué la situación y a día de hoy todavía no me han dado una solución. Me dijeron que taladrara yo el agujero que faltaba (cuando no dispongo de herramientas para hacerlo) y que si no tienen que esperar respuesta del fabricante. Llevo más de una semana con la mesa sin poder montar y sin que me den una solución.

Todavía es muy pronto para poder hablar de durabilidad, pero la primera impresión es buenísima. La mesa es preciosa, tanto la parte de madera como las patas, y me encanta como queda en mi salón. Me encanta.

Todavía es muy pronto para poder hablar de durabilidad, pero la primera impresión es buenísima. La mesa es preciosa, tanto la parte de madera como las patas, y me encanta como queda en mi salón. Me encanta.

El pedido tenía que llegar la semana pasada y no llegó. El chico que me atendió por teléfono me llamó "prepotente" argumentando que yo no le dejaba hablar, cosa que no es cierta. Supuestamente tenía que llegarme este sábado después de no recibirlo el anterior y no sólo no ha llegado sino que no he recibido ninguna explicación.