Reviews ortopedia.com

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ortopedia.com has 1,591 verified reviews out of 1,853 total customer reviews on Revi, with a score of 4.8/5. In the last 12 months it has 230 reviews. Responds to 18% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (98.8%).

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Last review 3 days ago Automatic collection active

Anonymous

30 Jun 2025

4 of 5

Original in Español

Rápido y fácil

Anonymous

29 Jun 2025

5 of 5

Original in Español

Me parecieron muy apropiado para una persona que camina con andador, pero ella dice que le pesan un poco. Son justo del número que habitualmente calza

Sandalias para Pies con Juanetes

3 Review

5 of 5

Anonymous

29 Jun 2025

5 of 5

Original in Español

Genial todo bien

Anonymous

29 Jun 2025

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto. Gracias

Zapato Terapéutico Groix

4 Review

4 of 5

Lourdes J R.

28 Jun 2025

5 of 5

Original in Español

Muy buena comunicación, con la comercial y muy bien atendida

Anonymous

28 Jun 2025

5 of 5

Original in Español

He comprado una silla de rueda para mi padre y está muy buena

Diferencia IVA silla de ruedas

1 Review

5 of 5

Anonymous

27 Jun 2025

5 of 5

Original in Español

El mejor de los tres que he tenido, ligero y sobre todo plegado es el que menos ocupa, además es ligero. Encantada con la compra.

Andador Ligero con Asiento y Cesta W04

3 Review

5 of 5

Sergi R.

21 Jun 2025

5 of 5

Original in Español

La verdad q no muy contento.
Hace una semana me llegó el pedido y la verdad que no en muy buen estado y el repartidor ni llamó, tiro el paquete al balcón.
Y otra cosa. Para escoger la medida de la férula las indicaciones de dónde coger las medidas no son correctas ya que luego las medidas de la férula son totales, no desde la muñeca donde indica la imagen

23 Jun 2025

Answer ortopedia.com

Lamentamos mucho leer su reseña y, sobre todo, que su experiencia de compra no haya sido satisfactoria. Agradecemos enormemente que comparta sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora.

Sobre el estado del paquete y el servicio de entrega
Sentimos mucho que su pedido no le llegara en buen estado y, en particular, por la actitud y el método de entrega del repartidor. Esto no cumple con nuestros estándares de calidad de servicio, y ya hemos transmitido su queja a la agencia de transporte responsable para que tomen las medidas oportunas y evitemos que situaciones así se repitan.

Sobre las indicaciones de medida de la férula
También le agradecemos la observación sobre las medidas de la férula. Tiene toda la razón, las indicaciones para tomar la medida y la descripción del producto deben ser lo más precisas posible. Hemos revisado y corregido la descripción en nuestra web para aclarar que las medidas corresponden al total de la férula, y no solo desde la muñeca, para evitar futuras confusiones.

Nos tomamos muy en serio cada comentario y ya estamos trabajando en mejorar estos aspectos. Gracias de nuevo por su tiempo y por ayudarnos a ser mejores.

Un cordial saludo,

Férula Antebraquial Pediátrica Bivalva

4 Review

4.8 of 5

Anonymous

20 Jun 2025

5 of 5

Original in Español

La compra ha sido rápida y no ha habido ningún problema

Anonymous

20 Jun 2025

5 of 5

Original in Español

Estoy contenta, se adapta bien a la muñeca y al pulgar. Es fácil de poner.

Muñequera Elástica Abierta Larga | Férula Palmar y Pulgar

5 Review

4.8 of 5

Mercedes P.

19 Jun 2025

5 of 5

Original in Español

Muy bien, todo perfecto

Mercedes P.

19 Jun 2025

5 of 5

Original in Español

Todo genial

Braguero Reforzado Unilateral de Orliman

18 Review

4.8 of 5

View all

Elena D.

19 Jun 2025

5 of 5

Original in Español

La compra ha sido correcta y el envío rápido.

Elena D.

19 Jun 2025

3 of 5

Original in Español

Estamos conformes con la adquisición pero hay detalles a mejorar… y son importantes.

El sistema de frenado del andador está mal resuelto: las personas usuarias de estos aparatos suelen tener problemas articulares, y el hecho de tener que abrir la mano para coger el carro y el dispositivo de frenado, hace molesto y difícil su uso. Además, los frenos no actúan de forma eficiente sobre las ruedas macizas.
La ruedas ganarían en comodidad y adherencia si fuesen neumáticas (no rígidas).
Este problema me he fijado que otros andadores lo resuelven (ruedas inflables). aunque el sistema de frenado por pérdida de control del usuario/a no me acaba de parecer correcto

20 Jun 2025

Answer ortopedia.com

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña y, sobre todo, lamentamos sinceramente que su experiencia con nuestro andador no haya sido del todo satisfactoria. Valoramos enormemente sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar.

Entendemos perfectamente sus observaciones sobre el sistema de frenado y las ruedas, y queremos ofrecerle más información al respecto.

Asesoramiento personalizado para cada necesidad
Tiene toda la razón: cada persona es diferente y las patologías articulares, especialmente en las manos, requieren soluciones específicas. En efecto, para usuarios con problemas en las articulaciones de las manos, solemos recomendar otro tipo de andadores con un sistema de freno diferente: los frenos por presión. Estos frenos se activan automáticamente al apoyar peso sobre el andador, lo que evita la necesidad de forzar las manos. Nos habría encantado poder asesorarle antes de su compra para asegurar que la elección fuera la óptima para sus necesidades particulares. Siempre estamos a disposición de nuestros clientes para ofrecer un asesoramiento detallado que garantice la mejor elección.

Ruedas macizas vs. neumáticas
En cuanto a las ruedas, es cierto que las ruedas macizas pueden resultar menos cómodas en superficies irregulares como adoquines, como usted bien señala. La razón por la que la mayoría de nuestros andadores y sillas de ruedas las incorporan es por su prácticamente nulo mantenimiento. A diferencia de las ruedas neumáticas (inflables), las macizas no se pinchan ni requieren inflado, lo que las convierte en una opción muy duradera y fiable para el uso diario. Aunque las ruedas neumáticas ofrecen una mayor amortiguación, su susceptibilidad a los pinchazos ha hecho que su uso sea cada vez menos frecuente en este tipo de productos.

Lamentamos de nuevo que este andador no se adapte completamente a sus expectativas. Si desea que le asesoremos sobre otras opciones que puedan ajustarse mejor a sus necesidades o explorar alguna alternativa, no dude en contactarnos. Estamos encantados de ayudarle.

Un cordial saludo,

Andador con Carro de Compra y Asiento Plegable

41 Review

4.9 of 5

View all

Anonymous

16 Jun 2025

5 of 5

Original in Español

Me ha gustado mucho la atención dispensada sobre buenos profesionales

Anonymous

16 Jun 2025

5 of 5

Original in Español

Muy buena atención

Bota Walker Fija Alta Prim

1 Review

5 of 5

Fernando Gs .

16 Jun 2025

3 of 5

Original in Español

No me ha hecho gracia que me pidan dar la opinión diciéndome que me dan un cupón descuento de 30 euros y que luego me entere que es para compras superiores a 1000 euros. No me gustan ese tipo de técnicas engañosas. No volveré a comprar aquí

16 Jun 2025

Answer ortopedia.com

Lamentamos su malestar.
Ofrecemos un cupón regalo de descuento para compras desde 100€, como puede ver a continuación:
5 € por compras superiores a 100 €
10 € por compras superiores a 300 €
15 € por compras superiores a 550 €
20 € por compras superiores a 750 €
30 € por compras superiores a 1000 €
Nos gustaría mucho ofrecer mayores regalos, pero no podemos porque trabajamos muy duro para ofrecer los mejores precios posibles.

Google · mirror of an external review

Review obtained through:

Francisco Javier A.

15 Jun 2025

5 of 5

Original in Español

Espléndida tanto el precio como el servicio prestado
Es la segunda vez que utilizo está web y la estoy recomendado a las personas que están en rehabilitación conmigo

Francisco Javier A.

15 Jun 2025

5 of 5

Original in Español

Entrega rápida y en el tiempo que dijeron.
Es la segunda ver qué hago una compra con ellos y tanto el precio como el servicio prestado espléndido

Apoyo Antiequino Boxia

43 Review

5 of 5

View all

Montserrat R.

14 Jun 2025

4 of 5

Original in Español

En la web no existe el color azul marino, sino sólo en la cesta. Recibes finalmente el calzado en tono beige. Espero que el perforado lateral sea lo suficientemente resistente y no termine rompiéndose prematuramente.

Sandalia Azul Marino para Señora

3 Review

4.7 of 5

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